ServiceDesk Plus est un logiciel qui vous aide à gérer vos demandes d’assistance.Avec ce logiciel, vous pouvez gérer les actifs, les commandes d’achats et les demandes des clients. Il vous propose de nombreux outils pour vous aider dans votre tâche comme l’e-mail, l’API d’intégration, le LDAP, les notifications, les formulaires de demandes et plus encore. Il intègre également une base de connaissance pour vous permettre de trouver les solutions adéquates aux problèmes des vos clientèles. Avec ServiceDesk Plus, vous pouvez contrôler votre service d’assistance et établir un rapport pour chacune de ses activités.