Numérisation des pdf avec Ciel

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adnprod Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2014 - 29 juil. 2014 à 16:19
adnprod - 4 août 2014 à 09:59

Bonjour,

Depuis un mois, le pdf générés par Ciel ne sont pas au format 21 X29.7 mais 16 X22.5.
(format d'une enveloppe kraft)
quelqu'un a t il une solution. j'ai vu sur le forum que "Vermax" avait eu le même problème l'année dernière;
merci de votre aide car je n'ai pas envie de payer une assistance CIEL pour ça.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

NatC Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 96
2 août 2014 à 08:50

Bonjour,

Votre problème m'intéresse, je ne l'ai jamais rencontré.

Avez vous essayé de vérifier la mise en page par le menu Fichier mise en page...
Une première piste...

Nathalie

adnprod
4 août 2014 à 09:59

oui, j'ai tout essayé. Dans les paramètres généraux comme dans les éditions cas par cas. Tous les paramètres sont à 21x29.7 et en pleine page. Même les profils de numérisation sont à 21x29.7. Est il possible que cela vienne d'une mise à jour Windows ?

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