J'ai eu un problème de cet ordre, après avoir longtemps cherché, j'ai utilisé cette solution (trouvée sur un forum américain), et ça a marché chez moi.
Menu Démarrer, tous les programmes, Accessoires,
Choisir : "Invite de Commandes" en cliquant avec le bouton droit pour "Exécuter en tant qu'administrateur".
Taper : "sfc /scannow" (sans guillemets).
Le programme recherche des fichiers corrompus et les répare.
Après on redémarre.