Avira L'exception unknown software exception [Résolu/Fermé]

gastonlagaf 84 Messages postés mercredi 6 décembre 2006Date d'inscription 15 janvier 2014 Dernière intervention - 14 mai 2012 à 12:50 - Dernière réponse :  EikichiO
- 28 mai 2013 à 23:04
Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque j'allume mon PC, une fenêtre s'ouvre (Avira Antivir Personal software exception - SysTray: avgnt.exe - Erreur d'application...)
L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x72f17256. Cliquez sur OK pour terminer le programme.

Je clique donc sur OK, mais j'ai bien l'impression que de ce fait, mon antivirus n'est plus actif ce qui est vraiment embêtant...

Quelqu'un a-t-il une piste ? Comment faire ?

Merci d'avance


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84Messages postés mercredi 6 décembre 2006Date d'inscription 15 janvier 2014 Dernière intervention

10 réponses

Destrio5 87044 Messages postés dimanche 11 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 10 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par Chris 94 le 16/05/2012 à 18:33
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Bonjour,

--> Désinstalle Avira AntiVir Personal.

--> Installe Avira Free Antivirus (ou Avast si tu veux changer) :
http://www.avira.com/fr/downloads

Edité à la demande de l'auteur.
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gastonlagaf 84 Messages postés mercredi 6 décembre 2006Date d'inscription 15 janvier 2014 Dernière intervention - 16 mai 2012 à 18:13
Merci pour ton aide Destrio5. C'est résolu !!
Merci aussi, succès total, simple et tu etais le seul a proposer cette solution.
Amicalement
Bonjour à tous! J'espère que vos problèmes se sont résolus avec la réinstallation de vos logiciels. Cependant, j,ai le même problème et j'ai peur de désinstaller mon Avira puisqu'il est payant(payé pour 3 ans je crois). Alors je me demandais... si je le désinstalle, aurais-je besoin de le repayer pour l'installer de nouveau?
Merci d'avance
D'une poche en informatique
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Bonjour,
Pour ma part, le fait de déverrouiller la barre des taches à réglé le problème d'ouverture d'Avira et le message d'erreur n'apparait plus.
Cordialement,
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scorpion0615 2 Messages postés dimanche 2 septembre 2012Date d'inscription 4 septembre 2012 Dernière intervention - 2 sept. 2012 à 23:43
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Bonsoir
j ai eu le meme souci j ai desistallé avira et j ai reinstallé avira free antivirus et tout est rentré dans l ordre
j espere avoir ete utile
Et bien moi, cela ne marche pas. Désespérée....
faut mettre avgnt.exe en mode compatibilite windows xp
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Utile
J'ai installé la version 2012 d'avira et le message n'apparaît plus.
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Utile
sa sert a quoi de changer d'antivirus on veut régler le problème non désinstaller l'antivirus et en installer un autre.je suis dans presque le même cas sauf que l'emplacement est 0x70936efb .Merci de m'aider.