Problème Skype, Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant
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Modifié par Malekal_morte- le 7/03/2017 à 12:12
zanifi - 7 août 2017 à 22:47
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A voir également:
- Problème Skype, Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant
- Directx runtime - Télécharger - Pilotes & Matériel
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Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 11/03/2017 à 11:52
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Résume du topic.
C'est la version Skype 7.33 qui pose problème.
Revenir en Skype 7.32 peut permettre de réutiliser Skype : http://ec.ccm2.net/www.commentcamarche.net/download/files/SkypeSetupFullXp-7.32.0.104.exe
Mais il est possible que vous ne pussiez plus mettre à jour Skype tant que vous n'avez pas résolu ce problème de mise à jour Windows.
message #25 de raj75 et réponse ma réponse en #26
~~
Windows 7
Sur le rapport de lylia :
Operating System: Windows 7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
Alors que chez moi :
Operating System: Windows 7 Édition Familiale Basique 32-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)
Windows 7 n'est pas à jour.
Vous êtes censé avoir installé le service pack 1.
Il est fort probable que la dernière mise à jour de Skype ne fonctionne pas, si Windows 7 n'est pas à jour.
Si ce n'est pas le cas => https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/installer-windows-7-service-pack-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61
Pour vérifier si le service pack de Windows 7 est installé :
- sur le poste de travail
- clic droit et propriétés
Le service pack 1 doit être mentionné là, si ce n'est pas le cas, votre Windows n'est pas à jour :
Installer les mises à jour de Windows 7 :
Installez le service pack 1 de Windows 7, s'il ne l'est pas :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/installer-windows-7-service-pack-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61
Puis seulement ensuite, il faut installer toutes les mies à jour de Windows :
Dans tous les cas, effectuez les mises à jour de Windows depuis le Panneau de configuration > Windows Update.
Si ça plante etc, c'est la source du problème.
Effectuez ensuite toutes les mises à jour de Windows 7.
C'est assez galère car vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour de Windows.
Cela va prendre pas mal de temps (comptez un bon après-midi).
Reportez-vous au tutoriel suivant : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
- Désactivez Windows Update
- Installez les deux KB mentionnés
- Installez la mise à jour cumulative
- Réactivez Windows Update
- Effectuez les dernières mises à jour manquantes.
Enfin pour Skype :
Voyez ce que cela donne pour Skype et ou/réinstallez le.
Windows 8
Vérifiez que toutes les mises à jour sont bien installées.
Panneau de configuration > Windows Update.
Sur cette page se trouve des KB à installer : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
C'est la version Skype 7.33 qui pose problème.
Revenir en Skype 7.32 peut permettre de réutiliser Skype : http://ec.ccm2.net/www.commentcamarche.net/download/files/SkypeSetupFullXp-7.32.0.104.exe
Mais il est possible que vous ne pussiez plus mettre à jour Skype tant que vous n'avez pas résolu ce problème de mise à jour Windows.
message #25 de raj75 et réponse ma réponse en #26
~~
Windows 7
Sur le rapport de lylia :
Operating System: Windows 7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
Alors que chez moi :
Operating System: Windows 7 Édition Familiale Basique 32-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)
Windows 7 n'est pas à jour.
Vous êtes censé avoir installé le service pack 1.
Il est fort probable que la dernière mise à jour de Skype ne fonctionne pas, si Windows 7 n'est pas à jour.
Si ce n'est pas le cas => https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/installer-windows-7-service-pack-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61
Pour vérifier si le service pack de Windows 7 est installé :
- sur le poste de travail
- clic droit et propriétés
Le service pack 1 doit être mentionné là, si ce n'est pas le cas, votre Windows n'est pas à jour :
Installer les mises à jour de Windows 7 :
Installez le service pack 1 de Windows 7, s'il ne l'est pas :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/installer-windows-7-service-pack-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61
Puis seulement ensuite, il faut installer toutes les mies à jour de Windows :
Dans tous les cas, effectuez les mises à jour de Windows depuis le Panneau de configuration > Windows Update.
Si ça plante etc, c'est la source du problème.
Effectuez ensuite toutes les mises à jour de Windows 7.
C'est assez galère car vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour de Windows.
Cela va prendre pas mal de temps (comptez un bon après-midi).
Reportez-vous au tutoriel suivant : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
- Désactivez Windows Update
- Installez les deux KB mentionnés
- Installez la mise à jour cumulative
- Réactivez Windows Update
- Effectuez les dernières mises à jour manquantes.
Enfin pour Skype :
Voyez ce que cela donne pour Skype et ou/réinstallez le.
Windows 8
Vérifiez que toutes les mises à jour sont bien installées.
Panneau de configuration > Windows Update.
Sur cette page se trouve des KB à installer : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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5 mars 2017 à 20:46
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Salut,
Tu as tenté d'installer les mises à jour indiquées dans le lien que tu donnes ?
Ca passe pas ?
Tu as tenté d'installer les mises à jour indiquées dans le lien que tu donnes ?
Ca passe pas ?
Ludo37800
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5 mars 2017 à 21:14
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Bonsoir,
Oui j'ai tenté ça: Si votre ordinateur est en 64-bits : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49093
Et après un temps d'attente, le message suivant apparaît: "la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur."
Oui j'ai tenté ça: Si votre ordinateur est en 64-bits : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49093
Et après un temps d'attente, le message suivant apparaît: "la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur."
Malekal_morte-
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5 mars 2017 à 21:22
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Il y a combien de mise à jour Windows Update en retard ?
Ludo37800
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6 mars 2017 à 10:24
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Il y'a indiqué qu'il n'y a jamais eu de mise à jour.
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 6/03/2017 à 12:00
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Donc tu ne sais pas de quand datent les dernières mises à jour ?
Il vient d'être réinstallé ce Windows ?
Sinon vois si la mise à jour cumulative est installée, suis ce tuto de A à Z : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Tente ensuite de faire les mises à jour par Windows Update.
Il vient d'être réinstallé ce Windows ?
Sinon vois si la mise à jour cumulative est installée, suis ce tuto de A à Z : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Tente ensuite de faire les mises à jour par Windows Update.
Ludo37800
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25 mars 2017
6 mars 2017 à 17:18
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Merci, je suis en train d'effectuer tout ça pour voir.
Ludo37800
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25 mars 2017
6 mars 2017 à 17:45
6 mars 2017 à 17:45
Bon, je ne peux toujours pas arriver à l'étape n°2, ça n'a pas fonctionné, ou y'a un truc que je n'ai pas pigé... :/
Malekal_morte-
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Ludo37800
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25 mars 2017
6 mars 2017 à 18:46
6 mars 2017 à 18:46
L'installation des KB se bloquent ?
Faudrait être plus précis, on est pas devant l'ordinateur.
Il se passe quoi.
Faudrait être plus précis, on est pas devant l'ordinateur.
Il se passe quoi.
Malekal_morte-
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lylia
6 mars 2017 à 19:59
6 mars 2017 à 19:59
Il s'est passé quoi ce matin ?
Mise à jour de Skype ?
Car les sujets arrivent tous en même temps et cela concerne Windows 7.
Mise à jour de Skype ?
Car les sujets arrivent tous en même temps et cela concerne Windows 7.
Ludo37800
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6 mars 2017 à 22:07
6 mars 2017 à 22:07
J'ai essayé de faire la mise à jour cumulative, en faisant pas à pas tout ce qui est dit dans la méthode 1 de ton tuto. Mais aucune mise à jour ne peut-être installé sur le pc. Et lorsque j'essaie de faire la mise à jour Update, le message d'erreur apparaît. (.. a rencontré une erreur inconnue code 80080005). Donc je ne peux pas faire la méthode 2 puisque tu écris :"Votre service Windows Update doit fonctionner comme il faut maintenant, vous pouvez lancer le téléchargement de toutes les mises à jour." Mais ce n'est pas le cas.
Tout à débuté samedi en faisant la mise à jour de Skype... Je l'ai enlevé, puis remis, rien... Le même problème que les autres...
Tout à débuté samedi en faisant la mise à jour de Skype... Je l'ai enlevé, puis remis, rien... Le même problème que les autres...
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 6/03/2017 à 22:17
Modifié par Malekal_morte- le 6/03/2017 à 22:17
Une restauration du système avant cette mise à jour de Samedi est possible ?
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible).
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible).
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
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Bonjour j'ai le meme probleme sous windows 8 skype me dit que Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant.
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7 mars 2017 à 13:56
7 mars 2017 à 13:56
Salut,
Vérifie que ton Windows 8 est bien à jour.
Essaye les installeurs donnés sur cette page : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Vérifie que ton Windows 8 est bien à jour.
Essaye les installeurs donnés sur cette page : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Malekal_morte-
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sandra45
7 mars 2017 à 17:57
7 mars 2017 à 17:57
Laquelle ?
Ton Windows 8 est à jour ?
Panneau de configuration > Windows Update.
C'est bien la version Windows 8.1 ?
Ton Windows 8 est à jour ?
Panneau de configuration > Windows Update.
C'est bien la version Windows 8.1 ?
Malekal_morte-
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sandra45
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raj75
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7 mars 2017 à 17:13
7 mars 2017 à 17:13
bonjour!!cela fait 3jrs que je suit ce post, j'ai bien suivi tout les conseils données ici, mais rien n'y fait, je m'appretais à appeler mon depanneur et là, il refonctionne à nouveau. comment je fais:en suivant un post en anglais,qui dis ceci: "I found the problem - it's Skype 7.33. Just delete Skype and download Skype 7.32 and it works perfectly."
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 7/03/2017 à 17:31
Modifié par Malekal_morte- le 7/03/2017 à 17:31
@raj75 : c'est une solution de contournement.
Après ces messages, j'ai essayé sur un Windows 7, pas tout à fait à jour (mais avec le service pack 1) et ça fonctionne bien.
Il y a qq chose qui fait que chez vous, ça ne fonctionne pas.
Parce que ça veut dire que vous ne pourrez plus mettre à jour Skype.
Skype 7.33 fonctionne bien :
Pour Windows 7, je pense que le minimum c'est d'avoir le service pack 1 installé, peut-être qu'il faut un KB en particulier ensuite.
Voir mon message plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34419192-probleme-skype-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll-manquant#22
Pour Windows 8, il faut les KB mentionnés sur cette page : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Après ces messages, j'ai essayé sur un Windows 7, pas tout à fait à jour (mais avec le service pack 1) et ça fonctionne bien.
Il y a qq chose qui fait que chez vous, ça ne fonctionne pas.
Parce que ça veut dire que vous ne pourrez plus mettre à jour Skype.
Skype 7.33 fonctionne bien :
Pour Windows 7, je pense que le minimum c'est d'avoir le service pack 1 installé, peut-être qu'il faut un KB en particulier ensuite.
Voir mon message plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34419192-probleme-skype-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll-manquant#22
Pour Windows 8, il faut les KB mentionnés sur cette page : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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7 mars 2017 à 09:46
7 mars 2017 à 09:46
Vous pouvez faire ça pour voir :
Touche Windows + R
tapez dxdiag.exe et OK.
en bas "Enregistrer toutes les informations"
Enregistrez le fichier sur le bureau
Envoyez le lien vers http://pjjoint.malekal.com
Donnez le lien ici.
Touche Windows + R
tapez dxdiag.exe et OK.
en bas "Enregistrer toutes les informations"
Enregistrez le fichier sur le bureau
Envoyez le lien vers http://pjjoint.malekal.com
Donnez le lien ici.
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7 mars 2017 à 21:28
7 mars 2017 à 21:28
Bonjour Malekal. C'est fais la restauration du système, et rien de neuf...
Euh, j'ai bien enregistré le fichier sur le bureau... Mais je ne sais pas comment faire pour envoyer le lien et le donner ici... :(
Euh, j'ai bien enregistré le fichier sur le bureau... Mais je ne sais pas comment faire pour envoyer le lien et le donner ici... :(
Ludo37800
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8 mars 2017 à 16:54
8 mars 2017 à 16:54
@Malekal
En fait je ne peux ajouter de lien hypertexte pour ensuite donner le lien ici...
Je m'en sortirais jamais... :(
En fait je ne peux ajouter de lien hypertexte pour ensuite donner le lien ici...
Je m'en sortirais jamais... :(
Malekal_morte-
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8 mars 2017 à 17:57
8 mars 2017 à 17:57
Il faut simplement copier/coller le lien ici en réponse.
11 mars 2017 à 11:09
Revenir en Skype 7.32 peut permettre de réutiliser Skype : http://ec.ccm2.net/www.commentcamarche.net/download/files/SkypeSetupFullXp-7.32.0.104.exe ""
J'ai réussi à avoir de nouveau Skype. Je n'ai toujours pas réussi à faire les mises à jour Windows Update, malgré tes explications très claires et complètes, mais ça c'est à cause de mon très faible niveau... :/ Merci pour tout en tout cas!! Ludo.
11 mars 2017 à 11:26
=> https://www.malekal.com/tutoriel-wsus-offline-update/
12 mars 2017 à 15:21
15 mars 2017 à 00:00
Modifié le 30 avril 2017 à 23:36