Problème Skype, Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant [Résolu]

Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 5 mars 2017 à 16:58 - Dernière réponse :  zanifi
- 7 août 2017 à 22:47
Bonjour,
Je sais qu'un post très récent (aujourd'hui même !) à été résolu suite au soucis de Skype et de Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant.
Mais, de mon côté, j'ai fais ce que j'ai pu, et je n'ai pas réussi à résoudre ce problème, alors que je viens de passer des heures à lire les différentes réponses à et à tenter toutes les solutions proposées. La mise à jour de Windows Update me donne ça : ... a rencontré une erreur inconnue code 80080005.
Donc, j'ai essayé d'installer Api-ms-win-crt-runtime, sous mon type de système 64 bits, et là: la mise à jour ne s'applique pas sur votre ordinateur.
Bon, j'ai beau suivre le tuto, pourtant très complet de ( erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll ),] je n'y arrive pas. Ce n'est pas de mon niveau, suis pas au point...
Si vous pouvez m'aider svp... Ludo. Merci!


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44 réponses

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Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 11/03/2017 à 11:52
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Résume du topic.

C'est la version Skype 7.33 qui pose problème.
Revenir en Skype 7.32 peut permettre de réutiliser Skype : http://ec.ccm2.net/www.commentcamarche.net/download/files/SkypeSetupFullXp-7.32.0.104.exe

Mais il est possible que vous ne pussiez plus mettre à jour Skype tant que vous n'avez pas résolu ce problème de mise à jour Windows.
message #25 de raj75 et réponse ma réponse en #26

~~

Windows 7

Sur le rapport de lylia :
Operating System: Windows 7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)

Alors que chez moi :

Operating System: Windows 7 Édition Familiale Basique 32-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)

Windows 7 n'est pas à jour.
Vous êtes censé avoir installé le service pack 1.
Il est fort probable que la dernière mise à jour de Skype ne fonctionne pas, si Windows 7 n'est pas à jour.
Si ce n'est pas le cas => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

Pour vérifier si le service pack de Windows 7 est installé :

- sur le poste de travail
- clic droit et propriétés

Le service pack 1 doit être mentionné là, si ce n'est pas le cas, votre Windows n'est pas à jour :




Installer les mises à jour de Windows 7 :

Installez le service pack 1 de Windows 7, s'il ne l'est pas :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

Puis seulement ensuite, il faut installer toutes les mies à jour de Windows :

Dans tous les cas, effectuez les mises à jour de Windows depuis le Panneau de configuration > Windows Update.
Si ça plante etc, c'est la source du problème.

Effectuez ensuite toutes les mises à jour de Windows 7.
C'est assez galère car vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour de Windows.
Cela va prendre pas mal de temps (comptez un bon après-midi).

Reportez-vous au tutoriel suivant : http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
- Désactivez Windows Update
- Installez les deux KB mentionnés
- Installez la mise à jour cumulative
- Réactivez Windows Update
- Effectuez les dernières mises à jour manquantes.

Enfin pour Skype :

Voyez ce que cela donne pour Skype et ou/réinstallez le.

Windows 8

Vérifiez que toutes les mises à jour sont bien installées.
Panneau de configuration > Windows Update.

Sur cette page se trouve des KB à installer : http://www.malekal.com/erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 11 mars 2017 à 11:26
Tente avec WSUS Offline Udpate :
=> http://www.malekal.com/tutoriel-wsus-offline-update/
etoile > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 15 mars 2017 à 00:00
Merci Ludo, merci infiniment, la version 7.33 était bloqué, c résolu avec ta proposition.Merci
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 12 mars 2017 à 15:21
Euh.... non non non ça, ça va pas être possible quand je vois tout ça lol, je vais m'arrêter là...Chaque étape faut à chaque fois que je regarde d'autres tutos... Mais un grand merci à toi, vraiment.
Merci beaucoup, grâce à ça vous m'avez épargné une peine et un calvaire inutiles
bonjour merci pour la reponse que vous avez donne car j ai eu le probleme api-ms sur skype c est resolu avec la reponse que vous avez donner c a dire j ai desinstaller skype et reinstaller la version 7 32 merci bon courage
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Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 5 mars 2017 à 20:46
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Salut,

Tu as tenté d'installer les mises à jour indiquées dans le lien que tu donnes ?
Ca passe pas ?
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 5 mars 2017 à 21:14
Bonsoir,
Oui j'ai tenté ça: Si votre ordinateur est en 64-bits : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49093
Et après un temps d'attente, le message suivant apparaît: "la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur."
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 5 mars 2017 à 21:22
Il y a combien de mise à jour Windows Update en retard ?
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 10:24
Il y'a indiqué qu'il n'y a jamais eu de mise à jour.
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 12:00
Donc tu ne sais pas de quand datent les dernières mises à jour ?
Il vient d'être réinstallé ce Windows ?

Sinon vois si la mise à jour cumulative est installée, suis ce tuto de A à Z : http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Tente ensuite de faire les mises à jour par Windows Update.
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Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 17:18
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Merci, je suis en train d'effectuer tout ça pour voir.
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > lylia - 6 mars 2017 à 19:59
Il s'est passé quoi ce matin ?
Mise à jour de Skype ?
Car les sujets arrivent tous en même temps et cela concerne Windows 7.
je parlé a ma mere sur Skype et d'un coup ca c arreter ! aucune mise a jour !!
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > lylia - 6 mars 2017 à 20:17
et si tu désinstalles et réinstalle Skype ?
lylia > Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 20:59
pareil !
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > lylia - 6 mars 2017 à 21:02
et dans le dossier C:Windows\system32\
api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est présent ?

Tu as quel antivirus ?
Tu as essayé en le désactivant ou en mode sans échec ?
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Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 22:07
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J'ai essayé de faire la mise à jour cumulative, en faisant pas à pas tout ce qui est dit dans la méthode 1 de ton tuto. Mais aucune mise à jour ne peut-être installé sur le pc. Et lorsque j'essaie de faire la mise à jour Update, le message d'erreur apparaît. (.. a rencontré une erreur inconnue code 80080005). Donc je ne peux pas faire la méthode 2 puisque tu écris :"Votre service Windows Update doit fonctionner comme il faut maintenant, vous pouvez lancer le téléchargement de toutes les mises à jour." Mais ce n'est pas le cas.
Tout à débuté samedi en faisant la mise à jour de Skype... Je l'ai enlevé, puis remis, rien... Le même problème que les autres...
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 6 mars 2017 à 22:17
Une restauration du système avant cette mise à jour de Samedi est possible ?

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible).
=> http://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> http://www.commentcamarche.net/faq/35403-la-restauration-windows-tous-systemes

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
lido , j'ai le même problème depuis deux jours et sans que j'ai fait aucune mise a jour de skype ou autre programme. pour le moment pas de solution.le même parcours que toi et pas de succès.
même problème, juste en lançant Skype
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Bonjour j'ai le meme probleme sous windows 8 skype me dit que Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquant.
Il y'a 1 mise a jour qui met ECHEC
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > sandra45 - 7 mars 2017 à 17:57
Laquelle ?
Ton Windows 8 est à jour ?
Panneau de configuration > Windows Update.
C'est bien la version Windows 8.1 ?
Skype remarche en version 7.32
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > sandra45 - 7 mars 2017 à 18:03
Je suis entrain de faire les mises a jour , une mise a jour veux pas se faire il y'a ecrit ( KB2855336 , Et skype en 7.32 marche le 7.33 non
Commenter la réponse de sandra45
raj75 1 Messages postés mardi 7 mars 2017Date d'inscription 7 mars 2017 Dernière intervention - 7 mars 2017 à 17:13
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bonjour!!cela fait 3jrs que je suit ce post, j'ai bien suivi tout les conseils données ici, mais rien n'y fait, je m'appretais à appeler mon depanneur et là, il refonctionne à nouveau. comment je fais:en suivant un post en anglais,qui dis ceci: "I found the problem - it's Skype 7.33. Just delete Skype and download Skype 7.32 and it works perfectly."
Commenter la réponse de raj75
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 7/03/2017 à 17:31
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@raj75 : c'est une solution de contournement.
Après ces messages, j'ai essayé sur un Windows 7, pas tout à fait à jour (mais avec le service pack 1) et ça fonctionne bien.
Il y a qq chose qui fait que chez vous, ça ne fonctionne pas.

Parce que ça veut dire que vous ne pourrez plus mettre à jour Skype.

Skype 7.33 fonctionne bien :



Pour Windows 7, je pense que le minimum c'est d'avoir le service pack 1 installé, peut-être qu'il faut un KB en particulier ensuite.
Voir mon message plus haut : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-34419192-probleme-skype-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll-manquant#22

Pour Windows 8, il faut les KB mentionnés sur cette page : http://www.malekal.com/erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
j'ai windows 7 sans services pack ça marche avec votre conseille
merci !
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Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 7 mars 2017 à 09:46
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Vous pouvez faire ça pour voir :
Touche Windows + R
tapez dxdiag.exe et OK.
en bas "Enregistrer toutes les informations"

Enregistrez le fichier sur le bureau
Envoyez le lien vers http://pjjoint.malekal.com
Donnez le lien ici.
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 8 mars 2017 à 16:54
@Malekal
En fait je ne peux ajouter de lien hypertexte pour ensuite donner le lien ici...
Je m'en sortirais jamais... :(
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 8 mars 2017 à 17:57
Il faut simplement copier/coller le lien ici en réponse.
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention > Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 8 mars 2017 à 20:44
Il est bien sur mon bureau, mais je n'arrive pas à faire ce que Lylia à fait.
Malekal_morte- 144578 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention > Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 8 mars 2017 à 21:00
Lis ça : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-34419192-probleme-skype-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll-manquant#22

Si tu es en Windows 7, vérifie si le service pack 1 est installé.
Ludo37800 19 Messages postés mardi 25 septembre 2012Date d'inscription 25 mars 2017 Dernière intervention - 9 mars 2017 à 17:48
Oui le service pack 1 apparaît bien.
Commenter la réponse de Malekal_morte-