Envie d'en savoir plus sur Avast et ses diverses solutions de sécurité en ligne ? Découvrez les résultats de notre test dans le présent guide.

Avast : quelle place cette entreprise occupe-t-elle actuellement ?

Choisir un logiciel antivirus n’est pas toujours une démarche facile, surtout en considérant le nombre de solutions existant actuellement sur le marché. Pour vous aider à décider, nous avons testé les services d’Avast. Découvrez nos conclusions dans le présent guide.  

Avast : abonnements et plans tarifaires

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Depuis sa création, Avast a su s’imposer comme étant un des meilleurs éditeurs de programmes antivirus sur le marché informatique. Une place que l’entreprise a réussi à garder tant bien que mal avec les hauts et les bas rencontrés au fil des années. Que vaut cette solution actuellement ? Est-elle toujours la meilleure ? Découvrez l’avis de la rédaction sur Avast dans les lignes qui suivent.

À propos d’Avast

Dans l’univers de l’informatique et de la cybersécurité, Avast n’est plus une entreprise à présenter. En effet, il s’agit de l’un des premiers éditeurs d’antivirus à s’être lancé sur le marché.

L’histoire de la marque commence vers la fin des années 80 quand deux informaticiens, Pavel Baudiš et Eduard Kučera, développent leur première solution antivirus. Celle-ci a été nommée Avast, en référence à la description originale du programme : « anti-virus advanced set ». Le terme « avast » vient aussi de l’expression néerlandaise « houd vast ». Il est couramment employé dans la communication en milieu nautique et signifie « stop ».

Après son lancement, Avast a connu un succès fulgurant. En cause : son installation par défaut sur tous les ordinateurs Windows. Les gens pouvaient alors profiter des avantages du programme gratuitement, ce qui a séduit un bon nombre d’utilisateurs.

En 2020, un scandale sur le traitement des données personnelles vient entacher la réputation de l’entreprise. En effet, des enquêtes menées par deux grands médias en Amérique ont révélé qu’Avast s’adonnait à des pratiques douteuses et immorales pour pouvoir continuer à mettre à disposition des utilisateurs une solution gratuite. Ces pratiques consistent à collecter des données personnelles des consommateurs en fonction de leurs activités internet. Ensuite, lesdites informations sont revendues à des entreprises telles que L’Oreal, Microsoft, Pepsi ou encore Google. Toutes ces combines ont été réalisées par l’intermédiaire d’un prestataire : Jumpshot.

Après la mise en lumière de ces faits, Avast a déclaré que son association avec Jumpshot a été rompue. Cela signe la fin de ces pratiques qui sont loin d’être éthiques. En addition, plusieurs actions ont été mises en place afin de renforcer la protection des données confidentielles des utilisateurs. Ces initiatives sont, entre autres, une association avec TrustArc qui a conduit à l’obtention de la certification de confidentialité TRUSTe. Il y a aussi la création d’une cellule, au sein de l’entreprise, chargée d’optimiser la protection de la vie privée des clients.

Les produits Avast

Depuis sa création jusqu’à ce jour, Avast a mis au point plusieurs produits visant à renforcer la sécurité en ligne des internautes. Selon leurs fonctions, ces produits peuvent être classés sous trois catégories, à savoir :
  • Sécurité : les programmes de cette catégorie ont pour but d’améliorer la protection des appareils ;

  • Confidentialité : produits visant à garantir la confidentialité de la navigation en ligne ;

  • Performances : logiciels qui ont pour but d’optimiser la performance des appareils.

Certains de ces produits sont gratuits. D’autres sont payants.

Les fonctionnalités gratuites Avast

Avast doit son ascension fulgurante dans le milieu de la cybersécurité grâce à la gratuité de sa solution. Aujourd’hui, ce programme existe toujours sous l’appellation Avast Antivirus Gratuit. Il appartient à la catégorie « Sécurité ».

La principale fonction de ce logiciel est de protéger un appareil de toute attaque malveillante. Pour ce faire, l’outil déploie plusieurs fonctionnalités qui sont :
  • Inspecteur réseau : veille à la sécurité du réseau Wi-Fi sur lequel vous vous connectez ;

  • Pare-feu : constitue une mesure de sécurité supplémentaire contre les attaques malveillantes pouvant survenir depuis le trafic réseau ;

  • Agent web : analyse et s’assure de l’intégrité des sites web ;

  • Agent e-mail : analyse et s’assure de l’intégrité des pièces jointes envoyées par e-mail ;

  • Agent anti-ransomwares : renforce la protection des fichiers personnels stockés sur un appareil contre les attaques ransomwares ;

  • Alerte piratage : signale l’utilisateur en cas de piratage ou de fuite de mot de passe pouvant porter atteinte à la sécurité de sa messagerie.

Pour bénéficier de ces mesures de sécurité supplémentaires, il suffit d’installer le logiciel Avast sur l’appareil concerné.

Les fonctionnalités payantes Avast

Les produits payants commercialisés par l’entreprise sont Avast Premium Security et Avast One.

Avast Premium Security

Premium Security fait partie des produits de sécurité développés par Avast. Il offre un niveau de protection encore plus avancé que le programme free. En d’autres termes, les mesures de protection proposées avec Avast Antivirus Gratuit sont davantage renforcées avec le Premium Security. Les autres suppléments sont :
  • la sécurisation des opérations bancaires et des paiements en ligne ;

  • la prévention des risques d’espionnage via la webcam ;

  • le blocage des tentatives de prise de contrôle à distance ;

  • la protection contre les logiciels espions, le phishing et les sites web frauduleux ;

  • la suppression définitive des fichiers supprimés, sans aucune possibilité de récupération ;

  • la mise à jour des applications de l’appareil pour limiter les bugs ;

  • une zone de quarantaine pour les fichiers suspects.

Deux plans tarifaires existent pour Avast Premium Security. Le premier est valable pour un seul appareil. Le second peut prendre en charge jusqu’à une dizaine d’appareils. Le prix de l’abonnement est à partir de 2.69 euros par mois. 

Bon à savoir

Pour toute souscription à un abonnement payant, une garantie « satisfait ou remboursé de 30 jours » est octroyée.

Avast One

Lancée récemment, Avast One est la solution tout-en-un de l’entreprise Avast. Les fonctionnalités comprises dans ce programme visent au renforcement de la sécurité, de la confidentialité et des performances d’un appareil.

Avast One se décline en trois plans tarifaires : Basic, Silver et Gold.
  • Basic
    Cette première formule est gratuite. Les options de protection des appareils de ce forfait Basic sont identiques à celles incluses dans Avast Antivirus Gratuit.

    Avast One Basic comprend également des fonctionnalités d’amélioration de confidentialité. Il s’agit notamment d’une connexion VPN sécurisée de 5 Go par semaine et des recommandations pour optimiser la sécurité de votre trafic en ligne. Il y a aussi le déploiement d’une mesure de sûreté pour un compte de messagerie, ainsi que des guides pour mieux surveiller vos données sur les réseaux sociaux et celles liées à vos applications.

    Enfin, afin d’améliorer la performance de l’appareil, une option de centralisation des mises à jour de vos applications vous est proposée. Le lancement des téléchargements est à effectuer manuellement. Vous avez aussi la possibilité d’optimiser les activités en arrière-plan pour limiter les lenteurs et les dysfonctionnements de votre ordinateur ou smartphone.

    À noter

    Avast One Basic ne peut prendre en charge qu’un seul appareil.

  • Silver et Gold
    Voici un petit récapitulatif des fonctionnalités incluses dans les packs Silver et Gold.

     

    Avast One Silver

    Avast One Gold

    Options de la formule Basic + :

    ●      prise en charge de 3 appareils

    ●      protection des comptes messageries contre les arnaques et le phishing

    ●      renforcement de la sécurité lors des achats en ligne et des échanges avec la banque

    ●      protection de la webcam

    ●      pare-feu renforcé

    ●      VPN aux données illimitées et un parc de plus de 50 serveurs d’emplacements différents

    ●      protection des mots de passe de 5 à 30 adresses e-mail

    ●      lancement automatique des mises à jour des applications

    ●      outil d’optimisation et de nettoyage des applications, de l’espace de stockage et des cookies

    ●      recommandation de sécurité des plateformes sociales

    Options de la formule Silver + :

    ●      prise en charge de 5 appareils

     

    Le prix pour l’abonnement Silver est fixé à partir de 1.99 euros par mois. Celui du pack Gold est à partir de 4.99 euros par mois.

Compatibilité

Les produits Avast sont compatibles avec plusieurs systèmes d’exploitation. Il est notamment possible d’installer le logiciel sur un PC, un Mac, un smartphone Android, ainsi qu’un iPhone et un Ipad.

Pour Avast One, les configurations suivantes sont requises pour une performance optimale :
  • Ordinateur : Windows 7 et plus, 1 Go de RAM minimum et au moins 2 Go d’espace libre sur le stockage ;

  • Mac : macOS 10.13 et version ultérieure, processeur Intel 64 bits, RAM minimum : 512 Mo, espace libre sur le disque dur : 750 Mo minimum ;

  • Smartphone : Android 8.0 et version ultérieure.

Pour les iPhones et les iPad, une version iOS 15.0 et plus est nécessaire.

Service client

Concernant la relation client, Avast dispose d’une rubrique FAQ sur son site. Celle-ci réunit toutes les réponses aux questions relatives aux produits, à leurs modalités d’installation et d’activation, et aux abonnements.

Pour les autres demandes, un formulaire de contact permet de joindre le service client.

L’avis de la rédaction sur Avast

Après notre test sur les services et les produits d’Avast, nous avons pu établir la liste des points positifs et négatifs suivante :
 
Points positifs Points négatifs
●      meilleur antivirus du marché●      fonctionnalités gratuites complètes●      performances satisfaisantes pour l’ensemble des fonctionnalités proposées●      tarifs abordables pour les abonnements payants●      garantie de remboursement de 30 jours pour toute souscription à un abonnement payant ●      mauvaise gestion des réclamations chez le service client●      propositions de passage aux abonnements payants légèrement envahissantes pour les utilisateurs de la version gratuite
 

En bref…

Avast est assurément l’un des leaders du marché pour ce qui est des solutions antivirus et des logiciels de cybersécurité. Les publicités envahissantes et la qualité relativement mauvaise du service client risquent cependant de ternir cette réputation.

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