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Statut : Résolu

Incredimail ; envoie impossible Errors....

Posté par BEBOU, le mardi 11 décembre 2007 à 08:35:39
Bonjour,
mes envoie de mails fonctionnés jusqu' à hier, impossilble à ce jour voici l'erreur detectée
500 5.5.2 BAD CHARS IN COMMAND
JE VOUS EN PRIE HELP HELP
JE REVIENS CE SOIR REPONDEZ MOI
MERCI MERCI MERCI
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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cmonpseudoamoa, le mardi 11 décembre 2007 à 11:22:18
Bonjour

Ce code erreur correspond a une erreur de syntaxe ou une commande non reconnue.

Vérifie bien les paramètres de ta messagerie:

serveur pop (par ex: pop.laposte.net) ---- pour la réception
serveur smtp (par ex: smtp.laposte.net) ----- pour l'envoi

les numéros de port : pop -- port 110 (par défaut)
smtp -- port 25 (par défaut)

tes identifiants donnés par ton fournisseur mail, ton mot de passe.

Tu peux consulter et envoyer tes mails via l'interface mail (webmail) de ton fournisseur (ne le connaissant pas , je ne peux t'en dire plus)
Répondre à cmonpseudoamoa

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BEBOU, le mardi 11 décembre 2007 à 13:09:31
Merci, merci de m'avoir entendue

ne peux rien regarder ce midi pas le temps repars bosser
vais regarder ce soir, je suis sur aol, mais je veux rester sur incredimail
c'est tres amusant et sympa, je n'ai rien change jusqu'ici voici sur quoi je suis actuelleent

SERVEUR DE COURRIER ENTRANT : imap.aol.com
SERVEUR DE COURRIER SORTANT : smtp.neuf.fr

COURRIER SORTANT SMTP : 25
MESSAGE ENTRANR IMAP : 143

voilà NE M'abandonnez pas snif snif
aimerai que cela marche alors à ce soir
pas avavt 21h MERCI MERCI MERCI
Répondre à BEBOU

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cmonpseudoamoa, le mardi 11 décembre 2007 à 14:16:18
Quel est ton fournisseur d'acces?

Si c'est AOL privilegie leur serveur smtp :
smtp.fr.aol.com port 25

En indiquant tes identifiants AOL

Et peut etre a ce soir
Répondre à cmonpseudoamoa

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BEBOU, le mardi 11 décembre 2007 à 22:25:49
BONSOIR

CA MARCHE PAS SUIS DESESPEE......
SUPER TRISTE
AIDE MOI SOIS TRES PRECIS S'IL TE PLAIT, SUIS UNE FILLE TU VOIS LE GENRE ET BLONDE DE SURCROIT

PAR EXEMPLE TU VOIS JE VAIS DANS : OUTILS APRES
COMPTE APRES
PROPRIETES ET LA JE FAIS QUOI ????????

AIDE MOI HELP HELPHELP
Répondre à BEBOU

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cmonpseudoamoa, le mercredi 12 décembre 2007 à 09:56:25
Bonjour

J'essaie de résumer la situation pour bien cerner le problème:

-ton logiciel de mail est Incredimail
-ton adresse de messagerie est une adresse AOL
-ton fournisseur d'accès Internet est Neuf ??

ta messagerie AOL est de type IMAP: pour faire simple, tes mails et répertoires de mails sont sur le serveur de AOL (smtp.fr.aol.com) et se chargent dans ton mailer quand tu l'ouvres et que tu es connectée à Internet.

------------------------------------------------------------­------------------------------------------------------------­-----------------------------------------
Pour accéder aux paramètres de ton compte:
outils --> comptes --> propriétés


1ere option : on reste avec le serveur neuf

Onglet "serveurs" --> en bas serveur de courrier sortant--> cocher "mon serveur demande une authentification" --> clic sur "plus de paramètres"
cocher "connexion a l'aide de" et rentrer les identifiants et mot de passe de Neuf et OK

Va dans l'onglet "avancé" et clic sur "paramètres par défaut" (tu verras les ports 143 et 25)

2eme option : on passe au serveur AOL

Dans "information sur le serveur" remplacer dans serveur sortant le nom par : smtp.fr.aol.com

Puis cocher "mon serveur demande une authentification" --> plus de paramètres --> Cocher "utiliser les mêmes paramètres que ....." puis OK

Va dans l'onglet "avancé" et clic sur "paramètres par défaut" (tu verras les ports 143 et 25)


------------------------------------------------------------­------------------------------------------------------------­------------------------------------------
J'espère avoir été assez précis dans mes explications, et je me suis basé sur le fait qu'il n'y a pas de problème avec les serveurs.
(J'ai testé l'accès au 2 serveurs sur le port 25 sans problème ....)
Une fois tout ceci fait on y verra un peu plus clair.

Tiens moi au courant ...

------------------------------------------------------------­------------------------------------------------------------­-----------------------------------------
Et je me permets de te dire , pardonnes mon audace, que le fait d'être blonde n'est pas à mes yeux un désavantage, mais je ne parle plus ici d'informatique .......
Répondre à cmonpseudoamoa

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bebou, le jeudi 13 décembre 2007 à 22:08:43
cmonpseudoamoa j'en peux plus cela fais 2 fois que je recommence mon mails
j'y suis depuis 2OH COMPRENDS PAS

recois tu ou pas ?
Répondre à bebou

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bebou, le jeudi 13 décembre 2007 à 22:13:07
DESOLEE, je recommencerai demain
suis décue avais passée beaucoups de temps

je te retrouve demain si tu veux bien...
_______________________________

Ton audace est pardonnée, bonne soirée
A tres vite
Répondre à bebou

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bebou, le vendredi 14 décembre 2007 à 08:06:21
BONJOUR,

En esperant que ce mail va passer!!!!!!

OUI logiciel mail INCREDIMAIL
OUI adresse messagerie adresse AOL
OUI mon FAI est NEUF
______________________________ca c'est ok
MAINTENANT JE VAIS REPRENDRE AVEC TOI RUBRIQUE PAR RUBRIQUE ET LIGNES PAR LIGNES
SI TU VEUX BIEN
____________________________________________________________­______

OUTILS--------COMPTES-------- OK
COMPTES : AOL (par défaut)
ADRESSE ELECTRONIQUE : XXXXX@aol.com
_______________________________________ DIS MOI SI BON OU PAS

PROPRIETES--------

Nom du comptes :----------------- AOL
Nom d'affichage :-----------------GEGE
Adresse electronique :--------------------XXXXX@aol.com
________________________________________________________
Je t'envoie cette premiere partie
la suite mess apres
trop peur passe pas comme hier soir
_____________________________________
A TOUT DE SUITE
Répondre à bebou

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cmonpseudoamoa, le vendredi 14 décembre 2007 à 08:18:28
Bonjour Bedou

Pour l'instant tout est parfait, mais le plus important est a venir....

Mes réponses ne seront pas toujours instantanées, je suis au travail ....

A plus tard
Répondre à cmonpseudoamoa

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cmonpseudoamoa, le vendredi 14 décembre 2007 à 08:22:36
Une précision tres importante: je t'ai dit de mettre le port 25 pour ton serveur sortant , voila ce que j'ai vu sur le site AOL

serveur sortant : smtp.aol.com
------------------: port 587
Répondre à cmonpseudoamoa

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bebou, le vendredi 14 décembre 2007 à 08:26:44
OK CA MARCHE JE CONTINUE

Ensuite je clic sur SERVEUR

Information sur le serveur
Serveur de courrier entrant :--------------------IMAP.fr.aol.com
Serveur de courrier sortant :------------------- SMTP.fr.aol.com

SERVEUR DE COURRIER ENTRANT

Screen Name:---------------------(ce qu'il y a avant @) ex bebou@aol.com----- je mets : bebou dis moi si ok ou non
Mot de passe :--------------------xxxxxx est ce mon mot de passe pour ouvrir mail ?
est ce mon mot de passe ouverture ordi ?
est ce ??? BREF DIS MOI JE SAIS PAS
En tout cas je n'y ai pas touché...........promis mais aimerai savoir et comprendre!!!!!!

SERVEUR DU COURRIER ENTRANT

Mon serveur me demande une authentification -------------------JE COCHE

Et je clic sur :

Plus de parametres-----------------------OK
__________________________________________________________

Nous arrivons Ici

Information d'ouverture pour le serveur SMTP.fr.aol.com
je peux cocher soit :

Utiliser les memes parametrre que mon courrier sortant
soit cocher :

Connexion à l'aide de : (dis moi bien quoi cocher!!!!je sais pas!! )

Nom d'utilisateur : JE SAIS PAS
Mot de passe : JE SAIS PAS (le meme que plus haut ? lequel ? un NOUVEAU ??? DIS MOI DIS MOI....

Tu tiens le coups ? C'EST HORRIBLE JE SUIS VRAIMENT NAVREE D'etre AUSSI NULLE
J'ENVOIE CA D'ABBORD

ATTEND LA SUITE S'il te plait
pars me preparer un peu et reviens
j'ai pas fini
a tout de suite
Répondre à bebou

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cmonpseudoamoa, le vendredi 14 décembre 2007 à 08:35:21
l'identifiant et le mot de passe sont ceux fourni par AOL



Nous arrivons Ici

Information d'ouverture pour le serveur SMTP.fr.aol.com
je peux cocher soit :

Utiliser les memes parametrre que mon courrier sortant
( je rectifie, c'est certainement" entrant" qui est écrit --> oui c'est bien ça

soit cocher :

Connexion à l'aide de : (dis moi bien quoi cocher!!!!je sais pas!! )

Nom d'utilisateur : JE SAIS PAS
Mot de passe : JE SAIS PAS (le meme que plus haut ? lequel ? un NOUVEAU ??? DIS MOI DIS MOI...
-- > Tu n'as pas a en tenir compte, il va utiliser ce que tu as mis pour le courrier entrant

Une précision tres importante: je t'ai dit de mettre le port 25 pour ton serveur sortant , voila ce que j'ai vu sur le site AOL

serveur sortant : smtp.aol.com
------------------: port 587
Répondre à cmonpseudoamoa

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bebou, le vendredi 14 décembre 2007 à 09:16:04
C'est moi vais essayer de finir mais dois partir travailler dans 20 minutes

BON,LA SUITE;;;;;

AVANCE
___________________________________________________
NUMEROS DES PORTS DU SERVEUR

Courriers sortants SMTP : 25
Message entrant IMAP :143

Si je tape utilisation par defaut le 25 se trouve remplacé par 587
143 ne change pas

APRES IL Y A UNE PARTIE REMISE
LA RIEN TOUCHEE JE SAIS PAS COMME D'HABITUDE

alors peux tu m'indiquer avec tous ca exactement rubrique par rubrique ligne par ligne
quoi ecrire car je crois que j'ai tous melangés, il faut reprendre dpuis le debut
c'est une veriteble catastrophe que je suis, mais je sais pas pouquoi j'ai confiance
et je sens que nous allons réussir, je pense que tu as compris que c'etait tres difficile
pour moi.....UNE VRAIE FILLE QUOI

VITE JE FILE PRENDS TON TEMPS SUIS PAS Là de la journéé
surement ce soir, suis impatiente de tester tous ce que tu vas me dire

TRES BONNE JOURNEE ET MERCI MERCI ENCORE

BEBOU
Répondre à bebou

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cmonpseudoamoa, le vendredi 14 décembre 2007 à 10:47:02
Reprenons donc depuis le début:

Dans incredimail: outils--> comptes

Dans la fenêtre compte de messagerie :

Tu dois avoir une ligne avec COMPTES : AOL (par défaut)
ADRESSE ÉLECTRONIQUE : XXXXX@aol.com

Clic sur "propriétés"

Une nouvelle fenêtre s'ouvre "propriétés de AOL"

onglet "général":

Nom du compte : AOL
nom d'affichage : bedou (peu importe )
Adresse électronique : xxxxx@aol.com
----------------------------------------
étape 1

onglet "Serveurs"

informations sur le serveur

serveur de courrier entrant : imap.aol.com
serveur de courrier sortant : smtp.aol.com

serveur de courrier entrant

screen Name : identifiant donné par AOL (puisque tu reçois bien les mails ne pas y toucher)
Mot de passe : le mot de passe (puisque tu reçois bien les mails ne pas y toucher)

coches si tu le souhaites "souvenez du mot de passe"

ne coches pas "se connecter avec un mot de passe sécurisé"

Serveur du courrier sortant

coches" mon serveur demande une authentification"

puis cliques sur "plus de paramètres"
coches: "utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant"
OK
------------------------------------
étape 2

Onglet "Avancé"

courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
ne pas cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

message entrant --> 143 (il a du se mettre par défaut)
ne pas cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

Remise:
a toi de voir, ça n'influence pas la réception ou l'envoi
OK
----------------------------------------------------

Si ça ne marche toujours pas:

refait les étapes en remplaçant "smtp.aol.com" par "smtp.fr.aol.com"

Si ça ne marche toujours pas:

étape 2: courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

Si ça ne marche toujours pas:

étape 1 : remettre "smtp.aol.com"

étape 2: courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"


Je ne serai pas la ce soir ni ce weekend, sauf peut être samedi matin.
Bon courage
Répondre à cmonpseudoamoa

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bebou, le dimanche 16 décembre 2007 à 22:06:28
BONSOIR,

TU AS ETE SUPER PRECIS, EXACTEMENT COMME JE LE VOULAIS.......

MERCI,MERCI,......MAIS AI ESSAYEE TOUTES LES FORMULES QUE TU M'AS INDIQUEES

ET CA NE MARCHE PAS.......

ALORS QUE FAIRE, CERTAIN ME DISE QU'IL FAUT DESINSTALLER INCREDIMAIL
ET REINSTALLLER. QU'EN PENSES TU ?

ET COMMENT DESINSTALLER ?
SI JE DOIS FAIRE CA
INDIQUES MOI, AVEC AUTANT DE PRECISION COMMENT FAIRE,

MERCI ENCORE
TRES BONNE SOIREE
A DEMAIN PEUT ETRE

BEBOU, pas BEDOU
Répondre à bebou

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Ghervé, le jeudi 27 décembre 2007 à 16:41:41
Bonjour,

j'utilise Incrédimail depuis hier mais je n'arrive pas à envoyer de mail. La réception de mail fonctionne quand à elle correctement.

Voilà le message d'erreur que j'obtient à chaque fois que j'essai d'envoyer un mail :
500 5.5.2 bad chars in command


Mon FAI est NEUF et mon mail est de type cegetel.net
données serveurs identiques à outlook (qui lui fonctionne en envoi et réception)
pop.neuf.fr
smtp.neuf.fr

QUELQU'UN A T-IL UNE SOLUTION A MON PROBLEME OU VAIS-JE DEVOIR RETOURNER AVEC OUTLOOK ???


Merci d'avance pour votre aide.
Ghervé
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kiki, le mercredi 21 mai 2008 à 01:39:39
même probleme que toi, avec mê^me erreur indiquée, recois mail mais ne peux envoyer!!!
FAI : neuf
MAIL : neuf
que faire??????
Répondre à kiki

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 vévé, le jeudi 22 mai 2008 à 22:43:37
Même problèmeimpossible d'envoyer des mails avec incredimail. Mon fai est neuf. J'arrive à en recevoir mail l'envoi est impossible. HELP !!!
Répondre à vévé