Bonjour,
En démarrant mon ordi, les couleurs ont changé: sorte d'effet négatif photo, l'affichage des icônes et des polices a doublé, la souris ne fonctionne plus (il n'y a même plus de pointeur à l'écran), le clavier est inutilisable à 90% (dont l'ouverture du menu Démarrer) et l'ordi (Packard Bell avec Windows Millenium) m'affiche: "Qttask a provoqué une erreur dans KERNEL32.DLL. Le programme Qttask va maintenant être arrêté. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez de redémarrer votre ordinateur."
Problème: quand on le redémarre (quand on réussit...), le même problème se passe. Y a-t-il possibilité de résoudre ce problème sans passer par une restauration du système qui effacerait tout ce qu'il y a sur le disque dur? Y aurait-il une solution en passant par CMOS Setup au démarrage (accessible une fois sur deux...)? Bref, mon but premier est de sauver les documents perso du disque dur, après si jamais on peut sauver l'ordi je suis preneur de toute solution.
Merci de me sauver...
Nicolas
