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valenvalen

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sénior avec des incompréhensions fréquentes en informatique!

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11 mai 2019
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imprimante: plus de numérisation et de copie

bonjour à tous, depuis hier mon imprimante-HP photosmart 6520- refuse de photocopier et de numériser, par contre elle imprime des documents à partir de mon ordinateur Window10; je l'ai débranchée, j'ai changé de port USB, rien à faire, il n'y a aucun document en attente et l'ordi me dit que tout est OK !!?? Que faire, merci de vos sugges... Lire la suite