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25 décembre 2011
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7 mars 2016
Interventions
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Envoi d'un fax à plusieurs destinataires.

Bonjour, J'aimerais envoyer un fax à plusieurs destinataires (ici 5000 destinataires différents) via un photocopieur RICOH MP C5503. Tout d'abord j'aimerais savoir si cela est techniquement possible en une fois ? Ensuite j'aimerais savoir comment faire ? via un pc ? En vous remerciant pour votre aide. Lire la suite

retrouver le teamviewer de ma machime

Salut j'avais un programme de lotus IBM notes sur ma machine , ce programme ne s'ouvre plus; un technicien de loin veux m'aide mais il me faut lui envoyer le Teamviewer ,aider moi à le retrouver; soit quelle démarche entreprendre?

connexion imprimante sur Bbox

bonjour, l'imprimante (Canon Mx390) est connecté à la BBox sur un port USB, sur mon PC elle est visible et installée et je n'arrive pas à imprimer. si je fais une résolution de problème, il m'est répondu que ce périphérique fonctionne normalement. j'ai consulté l'assistance Bouygues, et effectué leur procédure de connexion d'impriman... Lire la suite

Mon imprimante ne s'installe pas [Résolu]

Bonjour, j'ai une imprimante Brother MFC-7360N et je n'arrive pas à l'installer. Je suis sous Windows 7, mon imprimante est une imprimante par réseau filaire (Ethernet) http://imgur.com/aOr7m01 (j'ai enlevé l'adresse ip c'est pour cela qu'il n y a pas d'adresse) Lire la suite

Reseau non identifie

Bonjour à tous. Voici mon problème. Je suis sous windows 7 connecté en WiFi avec ma LiveBox et je n'ai brusquement plus d'accès à internet. Ma LiveBox n'est pas en cause car je peux me connecter avec ma tablette..et donc poster ce sujet. Le centre réseau et partage m'affiche « réseau non identifié ». Avant d'appeler au secours j'ai ... Lire la suite

Switch RJ45

Bonjour, Je me pose des questions sur l'utilisation d'un switch pour RJ45 - ethernet. Nous avons une installation informatique professionnelle avec un Switch 8 ports relié à une LiveBox. Il me faudrait un port de plus maintenant pour brancher mon PC portable. Est-ce possible de brancher un switch sur un switch ? J'aimerai ne pas... Lire la suite

Aucune connexion n'est disponible

Bonjour, Je suis sous Windows 7, suite a un orage mon ordinateur s'est éteint, depuis aucune connexion n'est disponible, ma box fonctionne puisque je l'utilise avec ma tablette. Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques toutes mes cartes réseaux ont un petit triangle jaune. Et dans l'onglet général il est écrit que : ce péri... Lire la suite

message erreur

Bonjour, J'ai un photocopieur multifonction de marque ricoh aficio mp c1500 sp, l'écran d'affichage donne "récep. encre usagée plein", j'ai tout nettoyé à fond le réceptacle et malgré tout le message reste et empêche tout travail. Je suis désespérée d'avoir un matériel si complet dont je ne peux pas me servir. Toute aide sera la bien ... Lire la suite

Connection wifi epson XP212 [Résolu]

Bonjour, Voici mon problème : j'ai changée de box il y a quelques mois et je n'arrive pas à connecter mon imprimante epson XP 212 (sachant que ça l'était avec mon ancienne box). J'ai beau mettre le cd d'installation (je n'ai pas changé de pc depuis) mais rien. Quand je fais "ajouter une imprimante" je la trouve mais quand la page test d... Lire la suite

configuration imprimante [Résolu]

Bonjour, j'ai du mal à enregistrer ma nouvelle imprimante sur mon ordi. l'ordi est un Mac Book Pro 13'' Retina bicoeur corei5 et l'imprimante , une brother MFC-J470W Je n'ai pas la possibilité d'utiliser le CD fourni, n'ayant pas de lecteur sur mon ordi, et en suivant les indications de la brochure je n'y arrive pas non plus. pouvez... Lire la suite

Problème de photocopie imprimante

Bonjour. J'ai actuellement un problème pour photociper l'imprimante Epson 3620. Ça marche parfaitement bien mais le problème c'est que lorsque que je souhaite photocopier (seulement sur le truc qui permet de mettre plusieurs feuilles d'un coup et les retourner automatiquement) l'imprimante sort le papier avec un trait noir sur tout un cô... Lire la suite

Imprimante hors connexion

Bonjour, J'utilise un ordinateur portable Windows 8.1 connecté en principe à une imprimante EPSON XP-405. je possède ce matériel depuis environ 2 ans et il a fonctionné sans trop de problèmes. Actuellement je ne peux plus imprimer, l'ordinateur m'indique "imprimante hors connexion" et je ne peux plus non plus la configurer en WI-FI. (j... Lire la suite

Imprimer en A3

Bonjour, J'ai l'habitude de travailler sur un format A3; Donc pour préparer ma page je vais dans Format, Page et je sélectionne mon A3. J'effectue mon travail. Et lorsque je souhaite imprimer avec mon imprimante Epson WF 7515 (donc imprimante A3) la fonction A3 n'est plus prise en charge par mon imprimante. En fait la fenêtre ne m'affic... Lire la suite

Reconnaissance imrpimante Ricoh Gx7000 windows 8.1 [Résolu]

Bonsoir, je me permets de vous demander votre avis concernant le problème que j'ai actuellement. Ma situation: ordinateur sous windows 8.1 (x64), je cherche a pouvoir utiliser mon imprimante Ricoh Aficio GX7000. Cependant lorsque je la connecte elle est détectée mais non pas comme imprimante mais se place automatiquement dans l'ong... Lire la suite

recto verso

Bonjour, Est il possible de faire un recto-verso automatique (d'une feuille déjà imprimer recto-verso) depuis le chargeur de document d'un copieur canon IR2270 , si oui comment ? merci d'avance.