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Un record de plaintes à la CNIL

heso59 - vendredi 25 mai 2018 - 13:14
Un record de plaintes à la CNIL
Est-ce l'effet RGPD ? La CNIL a enregistré un record de plaintes concernant les données personnelles.

(CCM) — Pour l'entrée en vigueur du RGPD, c'est l'occasion de faire le point sur la protection des données personnelles en France. Dans son rapport, la CNIL fait état d'un record de plaintes en provenance des particuliers : plus de 8 000 plaintes ont été déposées l'année dernière.


Très exactement, 8 360 plaintes de particuliers ont été reçues en 2017 par la CNIL, qui met régulièrement en demeure les géants du web. L'augmentation est considérable : + 8 %, et c'est une année record. Parmi les sources de mécontentement reportées le plus souvent à la CNIL, on retrouve les atteintes à la réputation en ligne et les démarchages commerciaux. Les spam par email et les sollicitations commerciales par téléphone représentent 25 % des plaintes déposées par des consommateurs français. Mais la première source de mécontentement reste l'atteinte à la réputation en ligne et la diffusion des données personnelles sur Internet (coordonnées, commentaires, photos...) pour environ 27 % des cas reportés à la CNIL.

Avec l'application du RGPD, la CNIL pourrait bien connaître un nouveau record de plaintes en 2018. Ajoutez à cela les nombreux scandales qui ont éclaté récemment, comme le scandale Cambridge Analytica chez Facebook. Maintenant que les utilisateurs sont mieux informés sur leurs droits concernant la protection de leurs données personnelles, les 200 employés de la CNIL devraient être bien occupés dans les prochains mois. Le rapport annuel complet de l'autorité est disponible sur son site officiel.

Photo : © Jakub Jirsak - Shutterstock.com
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