Bouygues Telecom : gain de clients

Bouygues Telecom : gain de clients


Malgré un bilan annuel marqué par des pertes, l'opérateur Bouygues Telecom a gagné des clients.

La situation financière de l'opérateur mobile Bouygues Telecom ne s'améliore pas. L'an dernier, Bouygues Telecom a, une nouvelle fois, vu son chiffre d'affaires baisser, passant de 4.7 milliards à 4.43 milliards d'euros, soit un recul de 5 %. Au-delà, l'opérateur a, surtout, obtenu des pertes nettes de 41 millions d'euros alors qu'en 2013 il avait relevé la tête avec des bénéfices nets de 11 millions d'euros.

Malgré ces résultats financiers annuels en baisse, Bouygues Telecom a présenté des chiffres positifs.
En effet, sur l'année, Bouygues Telecom a attiré au total 393 000 nouveaux clients.
Plus particulièrement, ce sont ses offres dans le fixe qui ont surtout plu puisqu'elles ont séduit 415 000 nouveaux foyers, soit une hausse sur un an de 21 %, pour un total de 2 428 000 abonnés. Concernant le mobile, le nombre total de clients est en recul, passant de 11 143 000 à 11 121 000. À l'instar des chiffres officiels de l'ARCEP, Bouygues Telecom a surtout perdu des clients d'offres prépayées, à savoir 242 000 utilisateurs pour un total de 991 000 fin décembre. Concernant les forfaits, l'opérateur a attiré 220 000 nouveaux abonnés. Un chiffre positif, mais qui ne parvient pas à équilibrer les départs.
Point encourageant mis en avant par l'opérateur, 34 % des Français qui seraient passés à la 4G seraient des abonnés Bouygues Telecom. Ils seraient également les plus importants consommateurs, avec une moyenne mensuelle de 2.2 Go de données.

Bouygues Telecom veut rester positif et prévoit des bénéfices en 2016. Toutefois, l'opérateur mobile devra séduire de nouveaux consommateurs pour renforcer sa base de clients mobiles.

Photo: © Bouygues Telecom.