e-commerce : profil des consommateurs français

e-commerce : profil des consommateurs français


La Fevad vient de publier le bilan 2014 du e-commerce. L'occasion de connaître les tendances d'achat des Français.

Malgré un contexte économique difficile, le e-commerce progresse fortement en France. Selon la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), ce secteur a réalisé, en 2014, un chiffre d'affaires de 57 milliards d'euros, en hausse de 11 %. Cette croissance se démarque du commerce traditionnel qui n'a progressé que de 1.1 % par rapport à 2013.
Désormais, le e-commerce représente, hors produits alimentaires, 9 % du commerce total. Un secteur qui prend de l'importance en France et mérite de s'intéresser aux profils des acheteurs.
Sur toute l'année, chaque internaute a acheté en moyenne pour 1 625 euros contre 1 521 euros en 2013. Aussi, le nombre moyen d'achats sur l'année a progressé, passant de 18 à 20 transactions sur internet en 2014. Cela représente une croissance de 15 %. Toutefois, le montant du panier moyen est toujours en recul depuis quatre ans. En 2014, il a perdu 4 % pour atteindre un montant de 81 euros.

Malgré cette baisse du panier moyen, l'augmentation du nombre de transactions et de cyberacheteurs permet la croissance du secteur.
Le secteur du e-commerce progresse fortement. Cette croissance devrait se poursuivre. D'autant plus que ce marché est encore naissant en France et a un potentiel de développement important. De plus en plus d'internautes font confiance aux sites marchands, ces derniers sont de plus en plus sécurisés et le choix sur internet est toujours plus large.

Photo: © Pixabay.