E-commerce et réseaux sociaux : Facebook premier sur le trafic et les ventes

E-commerce et réseaux sociaux : Facebook premier sur le trafic et les ventes
Une étude récente démontre que Facebook est la principale source de trafic et de ventes pour les sites e-commerce. Il est en revanche dépassé par les réseaux sociaux dédiés aux images lorsqu'il s'agit du montant du panier moyen.

Pour y voir plus clair sur l'impact des réseaux sociaux sur les sites marchands, une étude a été réalisée sur 37 millions de visites issues de médias sociaux pour 529 000 commandes. Il en ressort notamment que Facebook est la source la plus importante de trafic et de ventes : 85% des commandes qui viennent des réseaux sociaux sont issues de Facebook. Il s'agit principalement d'achats dans les secteurs de la photographie, du sport, et des accessoires pour animaux. Le réseau social de Mark Zucherberg se place également premier en termes de taux de conversion.

Nombre de visites : Facebook premier, Pinterest et Twitter en challengers

Près de deux tiers du trafic analysé par l'étude vient de Facebook : cela représente 23,3 millions de visites. Le deuxième réseau social qui a le plus d'impact sur les visites des sites e-commerce est Pinterest avec 13% du trafic. Twitter s'installe sur la troisième marche du podium avec 10,5%.

Panier moyen : Facebook dépassé par les images

Si Facebook est leader à bien des égards, l'étude montre qu'il est surpassé par les réseaux sociaux ciblés sur l'image, sur la valeur du panier moyen des acheteurs. C'est en effet le site communautaire Polyvore qui obtient le meilleur score avec un panier moyen de 66,75 dollars. Instagram arrive deuxième avec 65 dollars, suivi par Pinterest et son panier moyen de 58,95 dollars.

Source : Shopify
Photo : Fotolia