Google Analytics : l'influence des médias sociaux mieux prise en compte

Google Analytics : l'influence des médias sociaux mieux prise en compte
L'outil de web metrics de Google « Analytics » se dote de nouveaux rapports d'analyse pour les web marketers qui souhaitent évaluer plus précisément le lien entre médias sociaux et conversions d'objectifs (achats), et identifier les canaux sociaux les plus efficaces.

Google précise sur le blog officiel d'Analytics que ces nouveaux rapports baptisés « Social Reports » ont pour objectif d'aider les web marketers à :
  • Identifier la valeur réelle du trafic provenant des sites sociaux, et évaluer le rôle de ces derniers dans les conversions d'objectifs directes (ex: achats en ligne) ou plus lointaines.
  • Comprendre les actions sociales (ex : recommandations) réalisées depuis son propre site, mais aussi en dehors, afin d'optimiser l'engagement des utilisateurs (interaction contenus-sites sociaux), et améliorer certains indicateurs de performances dans Analytics.
  • Favoriser les décisions basées sur l'analyse de données pertinentes pour conduire ses campagnes marketing


Ces nouveaux rapports permettent de prendre en compte une donnée qualitative jusque-là non fournie par l'outil d'Analytics de Google : l'influence à long terme des sites sociaux (et la détermination des sites sociaux les plus efficaces) sur les décisions d'achats des internautes, contrairement aux outils de ROI classiques permettant de mesurer l'impact immédiat des sites sociaux, en termes de conversions d'objectifs par exemple.

Ces nouveaux rapports devraient être disponibles pour tous les utilisateurs dans les semaines à venir.

L'annonce de Google