Viadeo s'intègre avec Salesforce.com

Viadeo s'intègre avec Salesforce.com
Le réseau social professionnel Viadeo fait son entrée sur AppExchange, la place de marché d'applications d'entreprise de l'éditeur de solutions CRM en cloud Salesforce.com. Cette nouvelle application gratuite qui permet de consulter les profils Viadeo directement depuis la plateforme cloud devrait être suivie d'une application premium dans les mois à venir.

Concrètement, la nouvelle application Viadeo, qui sera disponible dans quelques jours sur AppExchange, permet aux utilisateurs de Salesforce.com d'accéder aux profils Viadeo publics ou détaillés de leurs contacts professionnels.

Elle s'adresse donc aux commerciaux, chargés de clientèle et directeurs marketing utilisant Salesforce.com qui souhaitent assurer une veille sur Viadeo sans avoir à quitter l'interface de Salesforce. L'application permet donc de piloter directement des recherches sur le réseau Viadeo de l'utilisateur et de suivre des comptes clients et prospects via l'accès aux "news" créées dans Viadeo par ses contacts.

Vers une application premium et une intégration avec Chatter
Selon Tim Barker, Vice Président EMEA de la Stratégie pour salesforce.com : « nous devrions voir de plus en plus d'entreprises prêtes à tirer parti de la puissance des réseaux sociaux au service de leurs forces de ventes : désormais Viadeo leur fournit des données professionnelles fiables mises à jour en temps réel et disponibles au coeur même de Salesforce. »

Disponible gratuitement sur la Market Place AppExchange, l'application Viadeo devrait évoluer vers « le développement d'une application premium permettant d'utiliser encore plus d'informations Viadeo au sein de salesforce.com », indique Viadeo.

Parmi les autres projets à venir issus du partenariat entre le réseau social et la plateforme CRM : l'intégration de Viadeo dans Chatter, l'application privée de collaboration destinée aux entreprises lancée par salesforce.com en 2009.

En savoir plus
Voir la vidéo de présentation de l'application Viadeo pour Salesforce.com
La place de marché AppExchange de Salesforce.com