Une marque française de literie fait appel à Temu pour se développer à l'international

Le succès n'a pas été immédiat pour la marque française de literie et d'articles pour la maison Casabel. Fondée en 2019, l'entreprise s'est progressivement constitué une clientèle fidèle en Europe, en proposant des produits du quotidien. En 2024, Casabel franchit une nouvelle étape en concluant un partenariat avec la plateforme mondiale de vente en ligne Temu. 

Temu, connue pour ses prix abordables, a ouvert sa plateforme aux entreprises françaises. Casabel fut ainsi l'une des premières entreprises locales à rejoindre la plateforme. En quelques mois, grâce à son partenariat avec Temu, ses ventes en France ont augmenté de 15 %, lui  donnant la confiance nécessaire pour se développer sur d'autres marchés européens.  

"Nous étions déjà bien implantés en Europe grâce aux plateformes en ligne traditionnelles", explique Pierre Regnault, fondateur de l'entreprise. "Mais lorsque nous avons constaté l'engouement suscité par Temu, en particulier chez les jeunes consommateurs, nous avons senti que le moment était venu de nous lancer."

Temu, connue pour ses prix abordables, a ouvert sa plateforme aux entreprises françaises. Casabel fut ainsi l'une des premières entreprises locales à rejoindre la plateforme. En quelques mois, grâce à son partenariat avec Temu, ses ventes en France ont augmenté de 15 %, lui donnant la confiance nécessaire pour se développer sur d'autres marchés européens.  

"Nous étions déjà bien implantés en Europe grâce aux plateformes en ligne traditionnelles",  explique Pierre Regnault, fondateur de l'entreprise. "Mais lorsque nous avons constaté l'engouement suscité par Temu, en particulier chez les jeunes consommateurs, nous avons senti que le moment était venu de nous lancer."

Un lancement en France qui marque le point de départ de l'expansion

Casabel a fait ses débuts sur Temu en octobre 2024 pour son marché d'origine, la France, peu  de temps après le déploiement du modèle local-local, favorisant la production et la distribution  locales à travers l'Europe. Le processus d'intégration a été rapide (un mois seulement entre la  signature du contrat et la première vente) et les résultats ont été quasi immédiats : Temu est rapidement devenu l'un des trois principaux canaux de vente en ligne de Casabel en France. 

Encouragée par ces excellents résultats, la marque a étendu sa présence sur Temu à l'Espagne,  l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et, plus récemment, l'Italie. Grâce à un entrepôt local et  optimisé, situé près de Paris, Casabel est en mesure d'offrir une livraison en 24 heures en France et une expédition rapide dans les pays voisins. 

"Temu nous a permis de nous développer rapidement et facilement", explique M. Regnault.  "Les outils de visibilité de la plateforme, tels que les badges des meilleures ventes et les classements des meilleures ventes, ont vraiment amplifié notre portée dès que les ventes ont  commencé à augmenter." 

Temu a démarré ses activités en 2022 aux États-Unis avant de s'étendre à l'Europe l'année  suivante. La plateforme de commerce électronique est désormais présente sur plus de 90 marchés à travers le monde, dont les 27 États membres de l'UE. Temu met en relation directe les consommateurs avec des vendeurs indépendants, des fabricants et des marques, et se rapproche de ses vendeurs locaux dans plus d'une douzaine de pays, dont la France,  l'Allemagne, l'Espagne et le Royaume-Uni. 

Grâce à son modèle local-à-local, Temu vise à terme à réaliser 80 % de ses ventes européennes au niveau local. Cela devrait accélérer la livraison et élargir la gamme de produits proposés aux consommateurs, tout en créant de nouvelles opportunités de croissance pour les entreprises locales telles que Casabel.

Construire pour un marché mondial 

Le catalogue de Casabel va des surmatelas et couettes aux meubles de rangements et aux tables. Bien que la marque distribue ses produits uniquement en ligne, elle les adapte en s'appuyant sur les retours de sa clientèle. L'équipe de conception affine en permanence les spécificités des produits en analysant des milliers d'avis en ligne, une philosophie rendue encore plus concrète grâce au volume de commentaires reçus via Temu. 

"Nous voyons une énorme opportunité d'atteindre la tranche d'âge des 20-35 ans grâce à Temu", explique M. Regnault. "Ils s'expriment, sont curieux et réactifs, tout ce dont une équipe de conception a besoin pour s'adapter rapidement aux besoins des consommateurs." 

Depuis son arrivée en France en avril 2023, Temu a attiré un nombre croissant de consommateurs à la recherche de produits abordables. Selon une récente enquête commandée par Temu et réalisée par Ipsos, 80 % des consommateurs français interrogés estiment que Temu offre un bon rapport qualité-prix. En moyenne, les personnes interrogées ont déclaré avoir économisé 24 % en achetant sur Temu en 2024. 

"En effet, alors que nous pensions que le marché du commerce en ligne était saturé par des acteurs établis et de nombreux nouveaux entrants, Temu est devenu une référence en France en un temps record. Cela s'explique par son positionnement unique : des prix extrêmement compétitifs et une obsession du service client. Cette combinaison gagnante est largement saluée par les consommateurs", a déclaré Frédéric Cavazz, expert français de l'e-commerce.  

L'article le plus vendu de la marque sur Temu, est à ce jour un surmatelas Casabel, succès inattendu qui a séduit les acheteurs soucieux de leur budget et à la recherche d'un confort abordable.

Prochaine étape : de l'Europe aux Amériques 

Casabel a désormais l'Amérique du Nord en vue. M. Regnault considère Temu comme un partenaire essentiel pour l'aider à pénétrer des marchés jusqu'alors considérés comme difficiles d'accès. En tirant parti de l'expertise de Temu pour aider la marque à naviguer dans les complexités des nouveaux marchés, Casabel pourra se développer d'une manière qui n'était pas envisageable auparavant. 

"C'est un grand pas en avant", a déclaré M. Regnault. "C'est un marché différent, avec des attentes différentes et une forte concurrence. Mais l'idée d'utiliser une seule plateforme pour atteindre le monde entier ? C'est très puissant. C'est ce que Temu nous offre." 

L'objectif de Casabel pour les six prochains mois sera de doubler ses ventes sur Temu en développant les catégories les plus performantes et en adaptant ses produits aux nouveaux marchés. "Jusqu'à présent, nous avons avancé petit à petit, mais Temu nous permet désormais d'avancer à grands pas. Et nous ne faisons que commencer."