Panne Chromecast : Google a enfin la solution pour corriger le bug des vieux modèles

Google propose une solution pour régler le bug qui touche des Chromecast d'ancienne génération depuis plusieurs jours. Les fameuses petits clés de diffusion en streaming vont pouvoir reprendre du service !

Depuis le 9 mars dernier, de nombreux utilisateurs de Chromecast ont été confrontés à un problème inattendu : leurs appareils ne pouvaient plus se connecter à Internet, les rendant inutilisables. Les modèles concernés incluent principalement le Chromecast de 2ᵉ génération et le Chromecast Audio, tous deux lancés en 2015. Ces dispositifs, pourtant robustes, permettaient jusqu'à présent de diffuser des contenus multimédias depuis un smartphone vers une télévision ou des enceintes. Le bug, causé par un problème d'authentification, a empêché ces appareils de fonctionner correctement, provoquant de la frustration chez de nombreux utilisateurs.

Selon les premières analyses, le bug provient d'un problème lié au certificat SSL des appareils. Ce certificat est essentiel pour garantir la sécurité des connexions entre les Chromecast et les serveurs de Google. Cependant, l'oubli de renouveler ce certificat a rendu les modèles concernés incapables de se connecter à Internet, affichant des messages d'erreur comme " untrusted device " ("appareil non vérifié"). Cette panne a rapidement affecté un grand nombre de personnes, laissant leurs appareils inopérants pendant plusieurs jours.

Le problème est encore plus gênant pour ceux qui ont tenté de résoudre le dysfonctionnement en réinitialisant leurs Chromecast aux paramètres d'usine. Malheureusement, cette action a eu pour effet de déconnecter totalement les appareils du Wi-Fi, les empêchant ainsi de recevoir la mise à jour corrective.

Google a donc dû rapidement réagir pour fournir une solution. Et, depuis le 14 mars, la société déploie un correctif censé régler ce bug. Actuellement en cours de distribution, il devrait arriver sur tous les appareils concernés dans les jours à venir.

Bug Chromecast : une réparation automatique 

Pour les utilisateurs qui n'ont pas réinitialisé leur Chromecast, la bonne nouvelle est qu'ils n'ont absolument rien à faire. La mise à jour s'installera automatiquement dès que l'appareil sera connecté à Internet, rétablissant ainsi son fonctionnement normal. Cependant, pour ceux qui ont restauré leurs appareils aux réglages d'usine, la situation reste plus compliquée. Google a promis de travailler sur une solution pour permettre à ces utilisateurs de reconnecter leurs appareils et de recevoir la mise à jour.

En attendant, un contournement existe : il suffit de modifier la date du smartphone utilisé pour configurer le Chromecast en choisissant une date antérieure au 9 mars 2025, permettant ainsi la récupération de la mise à jour.

Cette panne, bien que temporaire, a soulevé de nombreuses interrogations sur l'avenir des anciens modèles de Chromecast. En effet, Google a cessé la production du Chromecast 2ᵉ génération et du Chromecast Audio en 2019, et a complètement abandonné la gamme Chromecast à l'été 2024 au profit de son nouveau boîtier Google TV Streamer (voir notre test). Néanmoins, l'entreprise continue de proposer des mises à jour pour ces modèles plus anciens, ce qui rassure les utilisateurs sur la pérennité de leurs appareils.

Si vous possédez un Chromecast 2ᵉ génération ou un Chromecast Audio, il est conseillé de patienter encore quelques jours pour recevoir la mise à jour. Si vous avez déjà tenté une réinitialisation d'usine, suivez de près les communications de Google pour connaître les prochaines étapes. Le support de l'entreprise reste disponible pour répondre aux questions des utilisateurs et pour les guider dans cette période de transition.