Partage de compte Disney+ : c'est bientôt fini !
Après Netflix, Disney+ s'attaque à son tour au partage de compte, en commençant à interdire d'utiliser un abonnement en dehors du foyer. Un moyen de renflouer ses caisses, alors que le service n'est pas encore rentable.
On s'en doutait, mais cette fois, ça y est : Disney++ vient de franchir le pas pour la fin du partage de comptes ! Alors que, cet été, le géant du divertissement familial avait clairement exprimé son souhait de lutter contre cette pratique, des abonnés ont reçu cette semaine des mails leur signalant les changements apportés au contrat d'utilisation de sa plateforme de streaming, qui comprend des "restrictions sur le partage de compte", comme le rapporte The Verge. Et le Canada est le premier territoire à en faire les frais. La plateforme de streaming commencera à sévir dans le pays du sirop d'érable à partir du 1er novembre prochain. Et d'autres devraient suivre rapidement.
Désormais, les titulaires des comptes Disney+ n'auront plus le droit de partager leur abonnement en dehors de leur foyer, qui est défini comme "l'ensemble des appareils associés à votre résidence personnelle principale et aux personnes qui y résident". Le contrat d'abonnement indique clairement que le service a les moyens d'analyser l'activité de ses utilisateurs. Et la firme ne plaisante pas, car "si nous déterminons que vous avez contrevenu au présent contrat, nous pouvons restreindre ou résilier l'accès au service" ! Comme pour Netflix, il devrait être possible d'ajouter des membres supplémentaires à son foyer moyennant finance – Netflix facture un membre supplémentaire 5,99 € en France. L'accord stipule également que les nouvelles règles s'appliqueront à tous les abonnés "sauf autorisation contraire de votre niveau de service". De quoi laisser la porte ouverte à une nouvelle offre, plus onéreuse, qui permettrait le partage de compte ?
Partage de compte Disney+ : bientôt fini, comme chez Netflix ?
Longtemps redouté, la fin du partage de compte pour les abonnés Netflix a été un véritable tremblement dans le monde du streaming. Cette pratique pourtant très appréciée a plus que jamais le vent en poupe, avec la multiplication des SVOD et les augmentations significatives des tarifs. La stratégie du N rouge était risquée car un tel changement de politique aurait pu engendrer le départ de nombreux clients.
Finalement, c'est l'inverse qui s'est produit, et six millions de nouveaux utilisateurs se sont finalement résolus à souscrire à un nouvel abonnement entre avril et juin 2023, soit bien plus que les départs. Et c'est sans compter les utilisateurs qui ont accepté de payer les 5,99 € supplémentaires pour ajouter un membre extérieur au foyer aux comptes déjà existants ! Cela a visiblement donné des idées à certains de ses concurrents puisque, près de trois mois après Netflix, soit début août 2023, Disney+ s'apprêtait à tester en Inde une restriction sur le partage de compte, comme le rapportait l'agence de presse britannique Reuters.
Fin du partage de compte : un nombre d'appareils limité
En Inde, la plateforme ne se reposerait pas sur la localisation des appareils, mais miserait plutôt sur le nombre d'appareils connectés. En Inde, l'entreprise aux grandes oreilles propose une plateforme nommée Disney+ Hotstar, numéro un des SVOD dans le pays avec plus de cinquante millions d'abonnés. Elle propose trois offres : Gratuit (avec une limitation d'utilisation), Super (899 roupies par an, soit 9,95 €) et Premium (1499 roupies par an, soit 16,60 €). Il est possible de visionner sur quatre flux en simultané et chaque compte peut enregistrer jusqu'à dix appareils.
Avec la nouvelle règle, ce nombre tomberait à quatre "seulement" pour les comptes Premium et, par la suite, deux pour les comptes Super. Une source proche du dossier avait expliqué à Reuters que "certaines personnes seront incitées à acheter" leur propre abonnement une fois la stratégie de Disney+ officialisée. Toutefois, la mesure ne devrait pas être trop contraignante, car seulement 5 % des utilisateurs du pays se connectent à plus de quatre appareils.
Si les restrictions de partage ne concernent pas la France pour le moment, nul doute que nous y auront droit par la suite – de même que le reste du monde –, une fois que l'entreprise aura validé les résultats des tests et trouvé la meilleure méthode à appliquer. D'autant plus que la plateforme a besoin de renflouer ses caisses. En effet, après avoir investi sans compter dans la production de séries et de métrages originaux – en particulier pour Star Wars et l'univers Marvel –, l'entreprise aux grandes oreilles doit se confronter à des problématiques de rentabilité. Et ce n'est pas la première fois qu'elle irait lorgner du côté de Netflix pour trouver la solution. Fin décembre, elle lançait aux États-Unis Disney+ Basic, un abonnement en partie financé par la publicité, et augmentait ses tarifs (voir notre article). Un changement tarifaire qui arrive en France... le 1er novembre ! Décidément !