Toujours en panne avec WINDOWS INSTALLER

Bonjour,

Impossible de télécharger, avec le même message "Impossible de démarrer le service Windows Installer sur ordinateur local. Erreur 5 : accès refusé

Baalan recommandait de faire :
Clique droit sur ton poste de travail puis fait "Gerer"
Apres va dans services et application et tu va tout en bas tu double clique sur le service Windows installer et tu l'active.

... ce que j'ai fait.
Dans la fenêtre PROPRIETES de W. I : Général... , il est précisé :
- Type de démarrage : manuel
- Statut du Service : Arrêté.
j'ai cliqué sur Démarrer et OK
J'ai ensuite le message suivant : </souligne>Impossible de démarrer le service W. I. sur ordinateur local. Erreur 5 : accês refusé

Pour info : dans la fenêtre PROPRIETES de W. I : Récupération, il est précisé :
- Première défaillance : ne rien faire
- Réinitialiser le compeur de défaillance après : 0 jour

... je suis donc toujours bloqué.
Votre aide me serait bien précieuse et soyez en remercié à l'avance