Pour ceux qui sont membres de Big Fish GamesFermé

Question

Bonjour,

Je viens de m'abonner sur le site Big Fish Games et je voulais simplement savoir si à chaque fois qu'on veux avoir un jeu complet, on doit payer selon la formule des 5,99 €, etc etc...
J'ai beau lire leur aide mais je ne comprend vraiment rien...

Par exemple, je me suis abonné pour 5,99 €, et j'ai pris comme jeu Mystery Chronicles, comme j'avais envie de jouer un autre jeu, on m'affiche dans mon panier que le jeu est de 5,99 €, alors j'hésite à accepter et je tourne vers vous pour savoir si à chaque fois que je veux acheter un jeu je dois constamment payer...

Merci par avance de votre aide !

Chouproute

nicoolas47 · Accepted Answer

Svp aidez-moi, est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment se désinscrire de BigFishGames? Svp c'est très urgent! Merci d'avance et veuillez répondre à ma question!

Rockford · Answer

Bonjour Chouproute,
Je vais essayer de t'aider.
1) Quand tu t'abonnes, tu choisis la durée minimum de ton abonnement. Toi tu as choisi 12 mois.
2) Tous les mois, à la date de ton abonnement (exemple, le 4 du mois), ils vont te filer un crédit pour acheter un jeu et débiter ta CB de 5,99 €. Tu as le temps que tu veux pour utiliser ton crédit. Quand tu voudras te débloquer un jeu qui te plait, tu choisiras l'option "Utiliser un crédit Game Club", et hop, le jeu est à toi à vie.
3) Si tu veux un autre jeu d'ici le mois suivant, tu as droit de l'acheter, pour 5,99 € aussi

En résumé : ils te filent un jeu par mois à 5,99 € sous forme d'un crédit, et si tu prends plus de jeux, tu paye que 5,99 € le jeu ! C'est une offre unique sur le marché.


Rockford
Casual Games, jeux gratuits, aide et solutions
http://www.casualgames.fr

chouproute · Answer

Ok d'accord !  Mais si je n'ai plus envie de m'abonner par exemple, je suis obligé d'utiliser tout mes crédits ?

Rockford merci sincèrement de ta réponse


Chouproute

chouproute · Answer

OK tout est clair maintenant dans ma petite tête, un grand merci à toi c'est gentil d'avoir répondu !

Chouproute

vale2964 · Answer

cela fait plusieurs mois quee je prend des jeux sur big fish et je suis contente
tu achete u jeu à 5.99 il est complet en cas de problèmes il te depanne

Calie · Answer

bonjour je suis une abonnée de bigfishgames et de temps en temps du vois ou il y a écrit crédit de jeu tu auras des jeux gratuits dont tu ne paieras rien sauf si tu les veux sur CD 
Si tu veux plus d ' infos je reste à ta disposition Calie

sicurate · Answer

Bonjour,c'est oui.Si tu veux jouer entierement tu l'achetes.Mais un jeu a 5,99,tu en vois souvent?et en plus sur ce site,tu peux acheter un CD de sauvegarde et mettre plus d'un jeu dessus,J'ai des CD avec4 jeux dessus et tu payes que pour un CD.Quand je ne serai plus membre,j'aurai toujours mes sauvegardes et pourrai faire ce que je veux de mes CD.Il a toujours des ventes de jeux a ce prix 5,99e.Je paye en $,moi,je vis au Canada et comme tu parles en euros,j'essaie de m'ajuster.Ventes=Halloween,les fetes de noel,l"apres fetes.Si tu veux,tu ne payeras jamais plus haut que 6 euros et aux ventes,il y a plusieurs sortes de jeux et plusieurs jeux,pas comme la vente de la semaine ou la vente du jour et le CD a 8,00e de sauvegarde(avec plusieurs jeux),ca fera parti de mon heritage.Ce site n'est pas une arnaque.

ptitefemme · Answer

Moi j'ai voulu acheter un jeu sir leur site , a la final il m'ont créer un abonnement , je n'ai jamais eu le jeu mais il me prélevé sur mon compte 15€ par mois , ya t-il un moyen de rompre cet abandonnement sans porter plainte contre eux ?

claire · Answer

Bonjour, 

nous, on aimerait juste "Alice greenfingers". On ne veut s'abonner à rien. On n'a pas de carte bancaire. 
J'espérais que les crédits game club étaient des trucs qu'on pouvait aller acheter chez le buraliste, comme on fait pour les tickets recharge du téléphone, mais j'ai compris que c'est pas ca. 

vous savez où l'on peut avoir ce jeu à ce prix là sans donner un numéro de carte bancaire (je n'en ai pas, et n'en veux pas)? 

Merci, et bonne journée

jujupie · Answer

Oui, tu est obligé de payer pour chaque jeux, sa crain ...

gwenm · Answer

Salut, c'est pourtant marqué noir sur blanc l'inscription au Game Club, il suffit de décocher la case qui est, c'est vrai, cochée par défaut 
Aide: http://jeux-fr.eu/a-propos/faq

charmed44 · Answer

VIVE APP. STORE!!! Pas d'obligation, pas de contrat ou Google APP pour les autres... Tu achètes le jeu que tu veux QUAND TU VEUX au MÊME PRIX TRÈS SOUVENT les même jeux ou très très très semblables VIVE LA LIBERTÉ!!!

Force2union · Answer

Lettre a Paypla

Bonjour, je vous recontacte par rapport à l'arnaque dont j'ai été victime par Big Fish Games. Je constate que je ne suis pas la seule victime de cette arnaque : 

http://fr.custplace.com/bigfish-games/avis-prelevement-mensuel-effectue-sans-accord-c-est-de-l-escroquerie-comment-stopper-ce-vol-11625

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23780305-big-fish-games-abonnement-masque-et-abusif

Il parait très évident que cela est une escroquerie. Justifiant le vol dont j'ai été victime, vous m'avez récemment dit par mail qu'une autorisation de prélèvement automatique avait été mise en place lors de l'inscription. Constatez je vous prie que cela est totalement impossible car comment peut-il y avoir une quelconque autorisation de prélèvement automatique lors de l'inscription alors que lors de l'inscription aucune coordonnée bancaire n'est fournie? Cela est vérifiable en 30 seconde.
Big Fish Game.Inc a donc profité lors d'une proposition alléchante du jeu Luxor 5 d'un montant de 2,51 USD pour souscrire sans mon autorisation un abonnement que je n'ai jamais accepter.

Voici donc comment l'arnaque est monté.

1/ Big Fish propose dans ses publicités la proposition de jouer gratuitement en essai a des jeux normalement payant.

2/ La victime souhaite jouer gratuitement en essai et s'inscrit donc sur le site Big Fish Games (je le rappel, lors de l'inscription sur le site Big Fish Games aucune autorisation de prélèvement automatique ne peut êtres possible, si ce n'est de manière fourbe et frauduleuse puisque que lors de l'inscription aucune coordonnée bancaire n'est fournie)

3/ Ils proposent ensuite d'acheter a très bas prix des jeux et c'est à ce moment la qu'ils parviennent à obtenir les coordonnée bancaire des futurs victime de leurs arnaques.

4/ Une fois les coordonnées bancaire obtenu, Big Fish souscrit en douce et sans autorisation l'abonnement.

Je veux juste que vous me restituez l'argent volé, mais si je n'ai pas le choix je serai contraint d'engager des poursuites.

Pour ceux qui sont membres de Big Fish Games

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