Freebox 1er branchement, bloqué etape 4Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous, 

Je viens de recevoir ma Freebox V5 (HD). (ce n'est pas un remplacement de FReebox, je viens juste de m'inscrire chez Free). 

J'ai tout branché correctement (re-vérifé plusieurs fois). Et la freebox reste bloqué à l'étape du rectangle clignotant (étape 4 d'après le bouquin). 

Quelqu'un sait-il d'où cela pourrait venir ?

A noter que, ma ligne est bien ouverte, et pour preuve, j'ai branché un modem Sagem F@st 800, et la connexion internet fonctionne parfaitement. 

Merci d'avance.

afrorobot · Answer

bonjour patiente 48h a partir du premier branchement tout simplement, a la limite fais un simple reboot par jour.
Elle est sur la phase d'authentification ce qui est tout a fait normal.
Bon surf avec free.

GNRhic · Answer

C'est normal même si ça fonctionne avec un autre modem, alors ?

Merci de ta réponse :)

afrorobot · Answer

Absolument!la fbx pour être utilisée sur une ligne est reconnue grâce a l'adresse Mac inscrite sur le dessous.
Cette adresse doit se mettre a jour et ça peut prendre jusqu,a 48h.
La ligne est donc fonctionnelle mais avec une seule fbx la tienne.en attendant tu peux utiliser un modem(tu imagine qu'on ne puisse utiliser qu'une fbx ou neufbox sur sa ligne ce serait les boules c'est comme si on te disait que tu ne peux utiliser qu'un seul téléphone sur ta ligne par ex)
Par contre si ça dure plus de 48h appele la hotline car ça pourrait être soit une erreur de livraison(tu n'a pas reçu la bonne fbx) ou une inversion de câblage ce qui ne t'empecherais pas non plus de te connecter avec  un autre modem.
Tshaw.

GNRhic · Answer

OK merci :)

GNRhic · Answer

Cela venait de la prise téléphonique, elle fonctionnait avec le téléphone avant, mais un mauvais fil venait perturber l'adsl..

GNRhic · Answer

Le modem Sagem était branché sur une prise differente de celle où est branché la freebox ;). Voilà pourquoi.

Freebox 1er branchement, bloqué etape 4

6 réponses

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