Passage de orange à neuf-sfr

Fermé
clo - 15 nov. 2008 à 11:16
 BoiteAClous - 15 nov. 2008 à 12:11
Bonjour,
Je viens de recevoir ma 9box , puis-je l'installer alors que malivebox orange est toujours présente et que je suis tjrs client orange ?
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2 réponses

BoiteAClous
15 nov. 2008 à 11:28
Bonjour,

Tant que la LiveBox fonctionne il faut garder la LiveBox.
Dés qu'elle ne marche plus, vous branchez la NeufBox.
Ne pas brancher les deux en même temps.

A+
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merci pour cette réponse!
J'ai bien compris qu'il ne faut pas BRANCHER les 2 en même temps , mais en débranchant la Livebox , estce que je peux installer la neufbox , puis reconnecter la livebox jusqu'à ce qu'elle ne fonctionne plus , alors seulement je connecte la 9box ??
Je ne sais pas si je m'exprime correctement , veuillez m'en excuser
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BoiteAClous
15 nov. 2008 à 12:11
Il faut bien comprendre que de l'autre coté de la ligne il y a un équipement similaire à la LiveBox de connecté. C'est un équipement Orange apppelé DSLAM. Tant que cet équipement est connecté, la LiveBox marchera et la Neuf Box ne marchera pas.

Lorsque les techniciens auront débranché votre ligne du DSLAM Orange pour la brancher sur le DSLAM Neuf, ce sera le contraire. La NeufBox fonctionnera et la LiveBox ne fonctionnera plus.

Vous devez donc attendre que les techniciens Orange et Neuf réalise la manipulation.

A+
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