Facturation incroyable de numéros spéciaux

Bonjour,
je viens de constater que ma facture d'octobre ( consommation du 1 / 9 /08 au 30 / 9 / 08 ) chez orange s'élève à 240 euros!!! Dhabitude je paie environ 38 euros pour mon abonnement internet adsl + tv, enfin mon contrat type, et jamais depuis deux ans je n'ai eu une telle facture!
Après avoir consulté ladite facture je constate qu'on me facture 116 appels vers numéros spéciaux alors que je sais pertinement n'avoir jamais appelé de tels numéros en septembre, et de toutes façons cela représente une moyenne de 4 appels numéros spéciaux par jour!!!
J'ai contacté le service clients qui est incapable de m'indiquer de quels numéros il s'agit , incapable soit disant d'accéder à mon journal d'appel de septembre, comme si à l'ère internet le fournisseur d'accès lui même pataugeait en pleine incompréhension quant au fonctionnement de son propre système!

Personnellement je ne comprends rien à l'informatique ni à internet mais je comprends qu'on se fout de moi!!! J'ai donc envoyé un recommandé avec avis de reception à Orange pour leur réclamer la liste des numéros appelés en septembre depuis ma ligne, mais en attendant leur hypothétique réponse, j'aimerais savoir si quelqu'un a une idée quant à la nature du problème!!! Pourrait il y avoir un lien avec un nouveau jeu en ligne utilisé par mon fils ( call of duty) Si c'est le cas cela voudrait dire que les parents d'ados ont presque tous des factures de ce type, car mon fils ne passe pas non plus sa vie sur sa Xbox!!!
Je trouve la situation incompréhensible et je cherche des éclairages en attendant j'espère une explication de orange.
Merci de me répondre si vous avez eu le même problème ou si vous avez l'explication.