Plantage du pc et redemarrage incessant !!!

Fermé
Seb - 9 août 2004 à 21:03
riladar Messages postés 1 Date d'inscription mardi 10 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2004 - 10 août 2004 à 22:56
bonjour a celles et ceux qui peuvent m'aider!!!
J'ai un pc presque neuf (novembbre 2003) xp2800+ 512ram win xp familial et j'ai un probleme.
mon pc plante. en fait il s'arrete au bout d'un moment et redemarre, sauf qu'en redemarrant il s'arrete et redemarre de nouveau en arrivant a l'ecran "bienvenue" de windows. Il faut alors que je le mette quelques instant hors tension pour qu'il puisse redemarrer . Il ne s'agit pas d'un W32 ou d'un worm ou d'un sasser car j'ai fait une recherche avec un programme (de chez windows ou norton je sais plus) ni d' un autre spyware (j'ai adaware et spybot) de plus j'ai norton antivirus a jour de meme que norton firewall!
Je ne sais plus quoi faire, c'est trop chiant!!!
A L'AIDE!!!!!!
d'avance merci.
Seb.
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2 réponses

tout d'abord demarre une verification en ligne sur secuser.com
pour savoir si ce n'est pas tout de même un virus, j'ai un confiance tout relative avec norton....
ensuite, regarde si en mode sans echec ton pc redemarre normalement ( appui sur la touche f8)
si cela continue, voir si tes barettes de mémoires sont bien en place... au cas ou tu aurais tripoté dedans....
sinon .. si tu te rapppelles la derniere que tout fonctionnai, essaye un restauration a une date antérieure a tes ennuis
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Bonjour,
Effectivement si tu ne detecte aucun virus sur ton pc, il serait tres probable que se soit ta ram qui pose probleme, en effet j'ai eu le meme probleme avec le pc tout neuf de mon frere, le pc rebootait tout le temps tout seul ou s'eteignait tout seul et il s'est avéré que c'etait la barette de 512 qui avait un probleme. Donc le mieux c'est d'aller chez ton revendeur et verifier si c'est bien la ram qui marche pas, dans mon cas c'etait une barette kingston de 512 et cette marque est garantie à vie donc si c'est aussi ton cas profites en.
@+
Riladar
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je vais essayer pour la ram.merci.
mais bon
je l'avais achete chez carrefour et en appellant la hotline informatique ils m'ont dit que si j'utilisais emule ou kazaa je ne pouvais m'en prendre qu'a moi!
ils m'ont dit exactement:"on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre!"
@+ et encore merci
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riladar Messages postés 1 Date d'inscription mardi 10 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2004 > Seb
10 août 2004 à 22:56
Re,
Si ta ram à un probleme ca ne peut pas venir de emule ou kazaa c'est des conneries ça, si la ram à un blem c'est un defaut de fabrication, enfin si carrefour ne veut pas te rembourser essaye directement de conctacter le fabricant, mais bon les services apres ventes faut souvent pousser un coup de gueule pour qu'ils fassent quelquechose. Je te souhaite bonne chance, et à l'avenir si tu peux acheter ton matos informatique dans une boutique spécialisé c'est mieux au niveau garantie je pense, car les grandes surfaces c'est toujours le bordel...
@+
riladar
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