Probléme megavidéo

Bonjour, j'ai un petit problème avec megavidéo comme l'indique mon titre. Alors voilà lorsque j'arrive sur megavideo pour regarder une vidéo(logique) je clique sur la flèche orange jusque la sa va, après sa me met buffering et ensuite la flèche devient verte jusque la c'est bon mais après quand je clique sur la flèche au lieux de lancer normalement la vidéo sa me met un écran gris avec marqué buffering vidéo et j'ai beau attendre il ne se passe rien si quelqu'un pouvait m'aider se serait sympa merci et bonne journée ou bonsoir suivant l'heure.