Adresse de résiliation de contrat chez SFR

Résolu/Fermé
Fabiroco - 19 oct. 2008 à 18:30
fabiroco Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2008 - 19 oct. 2008 à 19:41
Bonjour,
Je suis cliente chez SFR depuis juin 2000 et malgré ma fidélité, je n'ai aucun avantage. J'ai un forfait essentiel 1h + 3 N° illimité SFR et chaque SMS m'est facturé.
Je souhaite résilier mon contrat qui se termine le 06 nov 08 pour changer d'opérateur mais je souhaiterais garder mon N° de tél.
Pouvez-vous me donner l'adresse et ce que je dois préciser sur la lettre SVP.

Merci
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6 réponses

fabiroco Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2008 2
19 oct. 2008 à 19:41
ok, c'est parti pour le changement d'opérateur: SFR => j'en peux plus.
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Ok, mais SFR va continuer à me prélever? à moins que ce soit orange ( par exemple) qui se chargera du changement de n° ainsi que de la résiliation! Est-ce bien cela?

Merci
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
19 oct. 2008 à 18:52
Bonsoir
C'est encore plus simple. Tu demandes le RIO à tel numéro en l'occurence le 933 et puis avec ça tu vas voir l'opérateur que tu souhaites et voilà. pour info vici le lien: https://www.meilleurmobile.com/forfaits/obtenir-numero-rio/
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
19 oct. 2008 à 19:28
Au pire tu dis à ta banque d'arrêter les prélèvements de SFR mais tu ne devrais pas en avoir.
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fabiroco Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2008 2
19 oct. 2008 à 19:29
Merci zoulou33, je vais suivre tes conseils,
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
19 oct. 2008 à 19:34
Ecoute avec ce rio tu vas chez orange et orange s'occupes de tout. En principe tu ne devrais pas y avoir de prélèvement SFR. Au pire s'il y en a un ce n'est pas la mère à boire bien que je sais que cela est dur dur de se faire rembourser. Il ne faut pas que tu bloques à tort le prélèvement de SFR par contre donc voilà. C'est pour cela que je te disais que dans le pire des cas si prélèvement tu dis à la banque pour le prochain prélèvement de le bloquer.
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