pb appareil photo TRAVELER DC-XZ6Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Mon appareil photo numérique acheté il y a moins d'un an à aldi ne marche plus.Il est censé être sous garantie pendant 3 ans, cependant aucun des numéros fournis avec mon appareil ne marchent!!

Les voici: "fil rouge" ou SAV: 0468-319900
              CGM Sarl: 0468-202649

Si vous en avez d'autres merci de bien vouloir me les donner!

Je vais aller directement chez aldi pour savoir ce qu'il en est!

Merci d'avance!

cathe · Accepted Answer

j'ai trouver un numero de telephone pour le service apres_vente d'un appareil photo de marque traveler acheter chez aldi tel0170612783

ladrey · Answer

A aldi ils m'ont donné un nouveau numéro (un 08 bien sûr!) après un bon quart d'heure d'attente, que j'ai appelé et ce fut très rapide, je suis tombée directement sur une opératrice qui a pris mes coordonnée pour m'envoyer un colis poste (il me semble) avec les explications pour envoyer mon appareil en sav.

Voici le numéro: 08 26 10 37 27

Voilà je laisse ce post (même s'il est à présent résolu) car cela pourrait aider d'autres personnes. 

Bonne continuation!!

justine · Answer

merci pour ton aide, on va m'envoyer un colissimo pour pouvoir rendre mon appareil photo.
Qu'en est il maintenant?En as tu eu un nouveau? Si oui au bout de combien de temps?
Meerci

ladrey · Answer

oui alors en fait on m'a envoyé les etiquettes à coller sur un carton neutre, ce qui paye l'aller retour poste.

je ne sais pas vraiment combien de tps ça a pris mais ça n'a pas été très long (environ 3semaines) mais du coup le temps que tu reçoies les etiquettes et envoient le colis (avec une description détaillée du problème) qu'il renvoient ton appareil réparé je ne sais pas si tu l'auras pour Noël...
enfin je te conseille de préparer sur papier libre le pb de ton appreil avec tes coordonnées dessus et de trouver l' emballage et papier journal pr bien proteger pendant le transport.comme ça tu envoies le colis dès que tu reçois les étiquettes

ils m'ont renvoyé un appreil neuf(même modèle) et j'ai meme eu le droit à une housse neuve!

voilà! en espérant vous avoir aidé!

Nabeille_12 · Answer

Bonjour, j'ai vu que vous parlez de l'appareil photo TRAVELER DC-XZ6. Je l'ai aussi acheter au aldi il y a quelque temps (le mien est un TRAVELER TouchONE). Le problème c'est que je ne trouve pas le mode Av dans cet appareil. J'ai chercher dans le mode d'emploi mais je n'ai rien trouver.
Svp aidez-moi !!!

chartrain72 · Answer

J'ai aussi un TRAVELER DC-XZ6. Le diaphragme ne s'ouvre plus... Voici les coordonnées de SAV que j'ai:
Tél  0561978570
Et l'adresse:  SIEMTECH  ZA Les  Anguillaires  31410  NOE

Pb appareil photo TRAVELER DC-XZ6

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