probleme outloock expressFermé

Question

bonjour! je n'arrive pas a me servir d'outloock express,chaque fois que je veux envoyer un message ,une fenetre symantec me dit que mon serveur a été deconnecté.Egalement quand j'ouvre mon courrier des messages me redemandent sans arret mon nom d'utilisateur et mot de passe chez pop free et sur ma messagerie hotmail. quand je les rentre de nouveau ils sont refusés.J'ai meme reinstallé mon pakc free mais rien ne change!! merci de m'aider si c'est possible.

girard · Accepted Answer

bonjours
je n'arrive pas a configure outloock ;sans cesse il me redemande mes codes de connections sur les serveurs j'ai deja reconfigure a l'aide du disque d'installaation de chez neuf mais rien a faire pas de reception ni d'expedition que doit je faire marci d'avance

Louis · Answer

J'ai les mêmes problèmes que vous. Je ne sais pas si cela vient de mon F.A.I. ou d'Internet, mais ce n'est pas au point. Il y a toujours " impossible d'obtenir la page" " message d'erreur tel N°" Demande de mon N° d'utilisateur refusé, mon modem mal branché, alors que je n'y ai pas touché, etc, etc... Bonne chance et salutations

dauphin · Answer

bonjour j'ai un petit soucis depuis quelque jour quand j'ouvre outloock je perd ma connexion a internet je ne c'est pas comment faire pouvais vous m'aider merci

anne · Answer

problèmes pour recevoir et envoyer mes messages

Marie · Answer

Bonjour
Je n'avais aucun problème jusque là et depuis aujourd'hui, si je clique sur "recevoir tout", le message suivant s'affiche :
<ital>Impossible d'extraire le message numéro 1. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur : 'pop.tiscali.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR cannot open disk file error 2', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800420CD
Par ailleurs, certains mails arrivent cependant et je peux en envoyer....
Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Qui peut m'aider ? Merci

Marie · Answer

A Aldo : merci. Pour l'instant je viens de leur envoyer un mail. mais comme d'hab, quand tu leur soumet un problème, ils te donnent une liste de trucs à faire que tu as déjà fait et qui ne résolvent rien. J'ai souvent reçu quasi la même réponse pour solutionner des problèmes très différents...

Marie · Answer

Merci Aldo 13 pour ta patience... J'ai essayé : je bloque au moment de rentrer mon mot de pass "locked by an other servor"... et maintenant, si je vais sur Outloock, on me demande inlassablement mon mot de passe. J'ai beau le rentrer, la connexion à Pop tiscali ne se fait pas....

aldo13 · Answer

Marie ,La je sais plus , mais enfin passe un coup de fil  malgré tout a tiscali .Pour écourter la conversation ,  tu dis que les verif.  d'usage ont été faites .

Marie · Answer

Aldo
Merci ta gentillesse. Au fait, j'avais installé Incredimail XE il y a 2 ou 3 mois que j'ai supprimé pour l'instant car une copine m'a dit avoir eu des pbs similaires aux miens quand elle avait Outlook express + Incredimail
Ecoute, j'ai bidouillé un peu... bilan : je reçois tous mes mails, je les envoie sans problème. Simplement, ce message s'affiche toujours mais comme ça ne gêne pas mes réceptions et envois, y a moins urgence. Je vais quand même contacter Tiscali par phone si besoin(je leur ai déjà envoyé un mail et j'attends leur réponse).
Merci en tout cas et à plus ?

aldo13 · Answer

Salut Marie ,

C'est bizarre j'ai sur un poste outlook express , outlook ,
thunderbird , Incredimail , + un programme perso. qui accède aux entetes des messages , et pas de probleme du tout du tout du tout (pour l'instant).

Bon si ton probleme est presque réglé tant mieux.

a+ bien sur !

Marie · Answer

Aldo...
Attends... un gars qu'a tout ça sur son ordi et qu'a pas de problème du tout du tout du tout... c'est un pro de l'info... j'l'épouse tout de suite !
Je suis allée sur le forum à d'autres endroits où sont sgnalés d'autres pbs avec Outloock express : je m'en va tout lire ....et je vais bien réussir à régler tout ça....

aldo13 · Answer

Marie ,Pour le mariage on va attendre  un peu , si tu veux bien.Pour l'informatique ,  c'est mon boulot je suis développeur .

Marie · Answer

Aldo, au secours : je désespère....
Tiscali m'a répondu me conseillant de reparametrer Outloock, ce que j'avais déjà fait...sans succès.J'ai toujours ce message :
Impossible d'extraire le message numéro 1. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur : 'pop.tiscali.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR cannot open disk file error 2', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800420CD
et je ne réussis pas a supprimer l'erreur en question. Mes mails arrivent, partent mais j'ai toujours ce message qui apparait et le petit triengle jaune d'erreurs en permanence en bas à droite.
Quand je vais dans cmd comme tu me l'as conseillé, tout bloque au moment de rentrer mon mot de passe : on me dit "unrecognized POP 3 commande".

aldo13 · Answer

Marie , Vas sur le webmail de tiscali la :http://www.tiscali.fr/webmail/regarde si tu peux virer le message 1 .

Marie · Answer

On me dit que je n'ai aucun message non lu dans ma boite de réception qui m'annonce pourtant à gauche (dans Dossier) : Boite de reception (1/1). Quand j'ouvre, il n'y a rien sauf deux lignes :

sélection De Sujet Date Poids
et une ligne vide
je n'ai donc pas de messages

Et pourtant, quande je vais dans "Gerer mes dossiers", on m'annonce dans "liste des dossiers', "Boite de réception" : 1 message, 1 message non lu, Taille 79 Ko. Il s'agit du message d'accueil de la boite de réception (ligne 1) ?

Marie · Answer

Aldo, j'ai fait tout comme tu m'as dit... en fait, il y avait plusieurs fichiers "boites de réception.dbx" : j'ai tout vireé et j'ai remis mes mails sauvegardés à nouveau dans boite de réception. Ca n'a rien fait. Allez, je file chercher une corde pour me pendre...

aldo13 · Answer

Marie ,

Regarde si tu peux faire , ca :

tu te fais un nouveau compte de messagerie (un sous compte chez tiscali) ensuite dans outlook express , tu vas au menu ajouter une identitée , et tu entre les parametres du nouveau compte ,
tu vas sur le webmail de tiscali tu envois un message du compte qui merde vers le nouveau compte , et ensuite tu clique sur changer d'identitée et tu vas au nouveau compte.

Si ca fonctionne pas , je pense que tu vas etre obligée de supprimer tous tes dossiers dans outloook express et tous tes
fichiers dbx , donc sauvegarde avant les dbx sur un CD , par exemple.

Malgré tout avant tout ca , installe thunderbird et vois si tu peux acceder au POP de tiscali.

Loutsky · Answer

Bonjour,J'ai eu le même problème, il c résolu tout seul au bout de 10 jours

Marie · Answer

A loutsky, merci de m'encourager mais j'ai toujours le message actuellement mais cela ne gène en rien le fonctionnement de ma messagerie... Par contre, depuis des mois j'avais deux messagedd'erreurs qui s'affichaient systématiquement à l'ouverture de ma session : je viens d'acheter Norton antivirus et internet security 2005 (au lieu de me contenter de la mise à jour 2003) et ces deux messages ont disparu. Chouette ! Mais j'ai toujours celui d'Outlook. Je vais être patiente.
En tout cas merci à toi

Marie · Answer

Loutsky... merci ! Tu m'as porté chance : depuis ce matin, je n'ai plus ce message d'erreur outloocK. Je suis super contente.Merci de ton aide.

A blainville · Answer

J'ai reparamétré Outloock je ne sais pas combien de fois. Un pote spécialiste en réseau m'a bien confirmé que l'erreur venait de Tiscali. Ce matin, plus d'erreur...Ma messagerie refonctionne comme avant...

Marie · Answer

A Aldo 13 : merci en tout cas de tous tes bons conseils. Comme tu l'as sans doute lu précédemment, je n'ai plus de pbs avec ma messagerie : tout est rentré dans l'ordre. De plus, deux messages d'erreur qui apparraissaient depuis des mois sont partis également. Je viens d'installer Norton anti-virus et internet sécurity 2005 : c'est peut être pour ça...En tout cas, si pbs à nouveau, j'appelle au secours mon "développeur favori"....Merci et bisou

domi570 · Answer

bonjour,j'ai demande hier pour mon probleme outloock et je n'ai pas eu de reponse est-ce que quelqu'un pour me venir en aide svp je suis sur windows Xp j'ai outloock express 6 ,je peux recevoir mais pas envoyer voila ce que ça me marqueVotre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.cegetel.net', Serveur : 'smtp.cegetel.net', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0Fj'ai reconfigure plusieur fois mais c' est toujours la meme reponse encore merci de votre aide a bientot de vos nouvelles amicalement domi

Marie · Answer

Domi,J'ai moi-même eu beaucoup de pbs avec Outloock ces derniers temps. Quand tu vas sur leur site, leurs erreurs sont référenceés mais on te conseille à chaque fois de reconfigurer Outloock, ce que j'ai fait ... x fois sans succès. En fait, le problème s'est réglé tout seul et l'erreur a disparu comme par miracle du jour au lendemain, comme me l'avais d'ailleurs dit quelqu'un sur ce forum. Alors, sois patient, ça porte ses fruits. De plus, récemment, j'ai constaté qu'en effet, si la messagerie est inactive depuis quelques temps, je suis déconnectée : je dois donc rallumer mon ordi pour retaper mon mot de passe méssagerie...Pbs liés à eux je pense. Sinon, il y a sur ce site quelqu'un dee très compétent : Aldo 13, tu peux le briffer. Bonne chance

Marie · Answer

Hello AldoToujours sur pied pour les gens en détresse à ce que je vois. Bon c'est vrai que je t'ai fait un peu de pub auprès de Domi 570.... En tout cas, je n'ai plus de pbs actuellement et c'est quand même vachement bien quand tout marche...Bisou

aldo13 · Answer

Bonjour  Marie , Donc tu as du temps pour aider les autres , non ?Bisou a toi.

Marie · Answer

AldoSi je peux aider les autres, je donne volontiers du temps (et si c'est dans mes cordes : suis pas "développrice" moi...). En plus, suis scotchée à la maison (malade) alors je surfe sur ce site qui est super bien fait...et où j'apprends tout pleins de trucs... Bisou

domi570 · Answer

merci marie ,de m'avoir repondu ,mais tu me demande d'aller dans mon anti-virus pour desactiver  le scan de mes mails entrant et sortant , j'ai kasperski  et je sais pas ou me rendre pour effectuer cette manoeuvre si tu connais cette anti-virus pourrais tu stp m'aider a effectuer  cette action, et si je fais ça est-ce que je serais pas vulnerable face au virus merci pour ton aide ,j'attends ta reponse avant de faire des betises car je ne suis pas douee en informatique encore merci pour ta gentillesse bisous domi

domi570 · Answer

bonjour aldo 13, on 'ma dit que tu pourrais m'aider pour mon outlookexpress pour mes mails qui rentrent mais que je peux rien envoyer je suis sur windows xp, je suis sur le serveur de cegetel.net  et j'ai kasperski comme anti-virus ,on ma conseiller d'aller dans mon antivirus pour desactiver le scan de mes mails entrant et sortant mais je sais pas où aller trouver ça dans mon kasperski et j'ai peur que si je fais ça je sois vulnerable pour les virus peux-tu m' aider ,moi je suis nul en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide, je fais des signatures animées sur mon site web et je galere pour envoyer les signatures que l'ont me demande je serais vraiment heureuse si tu pouvais m'aider encore merci d'avance amicalement domi

aldo13 · Answer

bonjour Domi570 ,Non je connais pas Kaspersky , c'est qui un joueur d'echecs lol.Plus serieusement , depuis bien longtemps je choisis si possible ,les solutions gratos , mais bon il doit fonctionner comme les autresun click droit sur son icone et decocher le scan de mails ou un truc du genre .Dans outlook express il faut decocher dans affichage disposition volet de visualisation et quand tu recois un mail d'un inconnu , tu vire c'est tout simple et tu dois pas ouvrir les pieces jointes.

Marie · Answer

Salut DomiTon poblème n'est toujours pas résolu ? C'est Aldo qui t'avais conseillé d'aller dans ton antivirus, option courrier,  décocher les cases "activer les messages entrants" et "activer les messages sortants". Mais ça, c'est sous Outlook. Moi non plus je ne connais pas Kaperski mais en cliquant sur tous les onglets quand tu es dans ton antivirus, tu dois bien trouver ça. Essaye de désactiver tout, comme le conseille Aldo, ferme tout, éteint ton ordi et rallume le quelques temps plus tard. Si rien n'a changé, réactive les deux trucs. Mais tu sais, mon pb à moi, qui était le même que le tien, s'est résolu tout seul au bout d'une dizaine de jours. Y aps qu'Outlook qui merde : mon mari, au bolot, utilise Eudora : tous ses mails professionnels (quelques centaines au moins) sont toujours là mais...vides....Bonne chance et bisou

line · Answer

rebonjour  je ne sais trop comment me servir du forum oh puis on me dit que pour acceder aux discussions il faut etre membre la non plus on ne me reconnait pas est ce un printemps devastateur gr moral en bas merci a vous de me repondre par mail merci bonne journée serai je entendu line

Marie · Answer

Bonjour LineNo panic.... Tu utilises le forum puisque je reçois ton mail. Tu peux poser les questions concernant ton problème en allant dans la bonne rubrique  revoir page accueil): ta question est envoyée par mail à tous ceux qui participent à cette rubrique et ce sont eux qui te répondent. Pour info "Aldo13" est très compétent ... Tu peux commencer ton mail en t'adressant à lui.Non, le printemps n'est pas dévastateur, t'inquiète pas...BisouMarie

Marie · Answer

A Aldo13, Coucou"Oui si tu as un blême, tu peux sonner ici..." Alors je sonne... Plus de problème avec Outlook alors j'ai voulu réinstaller Incredimail. Mais ça merde. Toujours le même message "Le connexion a été réfusée........". Bon, faut-il parametrer quelquechose ? Quand je vais dans outils, compte, onglet serveur, mon serveur de courrier entrant est "pop.tiscali.fr", celui de courrier sortant "smtp.tiscali.fr". Pour le serveur de courrier entrant, on me demande mon "nom d'utilisateur " : c'est ce qui s'appelle sous outlook "nom du compte" ? C'est simplement mon nom ou c'est mon mail ? Avec un "@" ou un "%" ?Quand au serveur de courrier sortant, que dois-je indiquer ? Chuis perdue Aldo, au secours mon beau chevalier....Bisou

Marie · Answer

Aldo13Tu me fais rire... ce sarait plutôt "la vieille marie"...Bon, mon nom d'utilisateur est 'labellemarie@tiscali.fr" : pas de vide entre les mots : je les mets où les tits traits hein??????

Tonton · Answer

J'utilise  outloock Express, j'etait en train de recevoir mes messages quand tout a coup une panne de courrant qui dure environ 3 minutes....j'ai remi mon ordi en marche et j'ai pu recevoir mes mails mais depuis ce temps je ne suis plus capable de les supprimers que se soit dans ma boite reception ou envoie  autres     rien a faire   Je demande une aide pour me sortir de ce petit probleme Tonton   Merci a l'avance

domi570 · Answer

bonjour tout le monde ,j'ai ete un moment silencieuse et je m'en excuse tout d'abord merci a toutes les reponses que j'ai reçu du forum pour mon problemed'outloock, mais il est resolu apres un bon formatage j'ai enfin installé mon wifi et le probleme c'est resolu mon envoi remarche  alors je vais vous expliquer et cela aidera peut-etre quelques uns d'entre vous! a l'origine j'etais chez cegetel et j'avais garde le modem de tele2 et je pense que c' est ça qui faisait confli car pour la programation de ma boite au lettre je n'ai rien change j'avais tout bon le pop le smtp enfin tout etait juste ,j'ai juste enleve le routeur que j'avais, le modem tele2 et j'ai mis le wifi de cegetel et ça c' est mis a marche, j'ai achete un adaptateur pour mettre sur le pc de mon mari et lui aussi le probleme est resolu je pense que pour qu'outloock marche il faut avoir tout de cegetel où le modem correspondant a votre fournisseur voila j'espere avoir amene une solution a votre probleme , et encore merci egalement pour l'aide que vous m'avez apporte bisous a vous tous domi

Marie · Answer

A TontonParfois, éteindre l'ordi quelques temps et le rallumer peur suffir. Il n'y a pas de raison qu'Outlook ait sauté mais peut-être est-il utile de reconfigurer Outlook quand même. Essaie, tu verras bienBisou

Marie · Answer

A DomiAh ça va mieux qand tout va bien hein ?Bisou à toi

kuperminc · Answer

impossible d'envoyer rien par outloock express c'est au depart en erreur et je ne sais comment faire pour y arriver mon systeme d'exploitation est XP edition pro quelqu'un aurais t-il la gentillesse de m'aider a resoudre cela  merci par avance

la panthere apprivoise · Answer

bonjourmoi il est impossible d'utiliser outloock express pour rien ,ni envoyer,ni recevoir des message comment dois proceder je suis neofite et connais tres peu l'informatique et suis paume merci de m'aider                                               la panthere

lanoy · Answer

j'ai des problemes avec la vérification de l'ortographe,qui ne seffectue pas ?

Fab · Answer

Bonjour a tous,Ca fait 2 jours que je galere pour installer outlook, je ne peux pas recevoir mes e-mail, mais je peux en envoyer. je pense que le probleme vient du serveur pop tiscali, car j ai testé Mozilla Thunderbird (un substitut de outlook), et j ai exactement le meme probleme.j ai deja essayé la plupart des solutions proposés par diferents forums, mais rien n'y fait.qqun a une solution? merci d'avance

fab · Answer

salut Lasou,A vrai dire, j ai deja fait tout ce que tu viens de m dire, mais ca ne change rien. Outlook se connecte bien au serveur pop tiscali, mais il ne receptionne pas les e-mail. J ai deja essayé de desactiver l anti-virus, mais ca ne change rien non plus. J ai vraiment plus d'idea...Fab

nadinet44 · Answer

Bonjour, j'ai les mêmes soucis que vous, avez vous résolu votre problème
merci

Lasou · Answer

Bonjour
En fait, j'ai eu d'autres problèmes avec outlook qui, une fois, m'a proposer de faire un petit rangement dans mes mails. J'ai accepté : bilan...j'ai perdu la moitié de mes mails dont certains très importants !
Colère :!!!!Du coup, j'ai laissé tomber outlook et me suis installé Mozilla Thunderbird : c'est nickel. J'ai fait un trasfert de mon carnet d'adresses d'Outlook vers Thunderbird. Plus  aucun souci avec Thunderbird...
Téléchargement gratuit ici : https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/courrier_email/fiches/26957.html
Pour info, j'ai installé cette même méssagerie sur mon poste de boulot, mon portable et j'ai définituivement dit adieu à Outlook !
Bon courage
Lasou

kuperminc · Answer

MOI JE PARTAGE A TOUS VOTRE POIN DE VUE EN PLUS DE PERDRE DEFINITIVEMENT LES MESSAGES NON EFFACER SUR NOTRE MESSAGERIR DE NOTRE OPERATEURS SI QUELQ UN NOUS CONTACTE PAR WEEB CAM LE PROBLEME EST LE MEME A SAVOIR QUE BEAUCUP DE PROGRAMES SONT DEPENDANT D OUTLOOCK EXPRESS ET MOI QUI SUIS NEOFITE EN INFORMATIQUE JEN OSE ET NE SAIS QUOI FAIRE CORDIALEMENT A TOUTE L EQUIPE ET SES INTERNANTES COMME MOI

rastajunior · Answer

bonjour,

depuis qq temps, je n'arrive pas à ouvrir certaines pieces jointes. le message suivant apparait
the file is damaged or an unsupported format c\document and sittings\user\local sitting	emporary internet files\content.IE5\OLEBOH 63
merci d eclairer ma lanterne

pralines54 · Answer

Bonjour a vous tous

je viens de prendre alice et je ne peut plus envoyer de message depuis le scan comme je le faisait avant

je tourne en rond depuis plusieurs jours car je suis une novice en internet

j'attend des reponses pour pouvoir envoyer enfin mes message que je scan depuis mon imprimante 

a vous lire

lorivann · Answer

ma mesagerie e marche plus je l ouvre mais rien ne fonctionne il marque outlloock ne repond pas et le programme ce termine ke faire

Zaggiss70 · Answer

Bonjour Je dirai que j'ai le même problème que je Marie mais moi je peux encore recevoir des mails mais une fois que je veux repondre aux mêmes mails que j'ai reçu, là, ça devient impossible. Je reçois toujours cette alerte: (Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'zagadouboloumathurin@yahoo.fr'. Objet 'Salut Grand frère', Compte : 'pop.hispeed.ch', Serveur : 'smtp.hispeed.ch', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 relaying mail to yahoo.fr is not allowed', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

chouchou · Answer

meme pobleme avec message d'erreur outlook express

avec cegetel c'était parfait maintenant avec le neuf + SFR c'est l'enfer

au lieu d'effacer leur message directement comme avant 

sauf pour la facture en prelevement automatique !!!!!

Probleme outloock express

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