suivi conso heures décaleesFermé

Question

Bonjour,Bonjour, abonné orange, équipé Windows vista, en consultant le relevé détaillé de mes communications téléphone illimité internent orange, je m'aperçois que les heures des communications sont décalées de 2 heures avec la réalité. L'assistance orange contactée me répond qu'ils ont eux la bonne heure, mais ne me donne pas de solution. Ils prétendent que c'est mon ordi qui n'est pas à l'heure, alors que c'est faux. Bref ils n'ont rien compris !
Je risque d'avoir besoin de ce relevé pour prouver l'heure de mes appels, c'est pour cela que je lance un appel, si quelqu'un peux m'aider à résoudre ce problème.
En résumé quand l'assistance orange consulte mon relevé il apparaît l'heure exacte et chez moi j'ai un décalage de 2 heures ,pourtant je suis sur le même fuseau horaire qu'eux. Ils comprennent pas et moi non plus.
SOS !!! Merci et à+

cach103 · Answer

Bonjour

A tout hasard ne seraient ils pas en heure réelle ???
Ce qui donne - 2 heures l'été et - 1 heure l'hiver ??

nene848 · Answer

C'est ce que j'ai pensé en premier, mais ce qui est bizarre c'est que lorsque l'assistance orange (le 3900)va consulter c'est la bonne heure qui s'affiche, donc ils ont pas chercher à me depanner en me disant que ça venait de mon ordi.pourtant il est à la bonne heure. je comprends pas et eux non plus. on est pourtant dans le même fuseau horaire!!!   MYSTERE

Suivi conso heures décalees

2 réponses

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