Ecran bleu suite fermeture programme [Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

suite à l'élimination d'un virus, j'ai Vista pro qui m'indique ou bout d'un temps variable, avec de 1 à 4 fenêtres identiques :
Rapports et solutions aux problèmes a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.

Si je clique sur Fermer le programme ou sur la X j'obtiens un écran bleu.

A mon avis ce logiciel de résolution de problème doit être HS.

Comment en récupérer une version fonctionnelle ?

Merci

3 réponses


Est-ce que le virus que tu as supprimer est un cheval de troie (trojan)???
serge95
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Exact, c'était un trojan

Y aurait il une solution ?
J'ai scanné mon PC avec Avast et AntiVir

C'est bien ce que je poensais!!!!! Sache que supprimer ou neutraliser un cheval de troie peut être extrémement dangereux!!!!!!!!!
serge95
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Cela ne répond pas à ma question !

De plus "peut être" = conditionnel donc pas toujours réel,
"dangereux" : faut tout de même pas exagéré !

Je souhaite recevoir des réponses plus constructives, merci

Désolé, je n'en sais pas plus que toi!