Déconnexion intempestive !!!!!!!!! marreRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

Voilà mon problème :

J'ai supprimé deux boitiers de prise téléphonique et j'en ai mis une murale qui arrive juste après l'arrivé de celle de france telecom

Au début tout fonctionné correctement et quelques jouts après, ma neuf box se deconnecte sans arret (2 à 3 minutes) et se reconnecte automatiquement

J'ai bien mis un filtre sur les prises (la première à l'étage ou arrive le cable France telecom) et le filtre sur ma nouvelle prise, j'ai même viré le consateur qui était dans la première prise et toujours le même problème

Pour infos, je tourne sous vista, en connexion ethernet

Merci d'avance

Joss0109

Leahkim · Answer

tu as un filtre sur chacune de tes prises ?

Joss0109 · Answer

Oui tout à fait et pas de rallonge (ou cas ou)

Joss0109

Leahkim · Answer

essaie de tou débrancher pendant 10 min ou 1/4 d'heure, et rebranche tout, on verra deja... sinon, demande a neuf, si ça se trouve c'est rien a voir avec ta manip

Joss0109 · Answer

Vais essayé ça mais bon......... 

Merci

Joss0109

Joss0109 · Answer

Au fait une question, peut-être est-ce bête mais bon...

Le cable france telecom qui arrive dans la 1ère prise, il fau bien brancher que les fils gris et Blancs ?
Pour les autre on fait koi, il peuvent rester à l'air libre ou doivent-ils être isolé ? peut-être cela a-til de l'importance ?

Merci

Joss0109

Joss0109 · Answer

Pareil, est-ce que la position des connectiques sur les bornes de la prise est importante pour éviter tout mauvais contact ?

Joss0109

Joss0109 · Answer

Pour infos, j'ai essayer de tout débranché comme tu m'a conseillé (pendant 1h30) mais rien à faire le problème persiste

Leahkim · Answer

les branchements ne changent rien, quand aux cables de la neufbox je ne vois pas bien desquels tu parles ...

si tu as suivi le manuel comme indiqué sur le cd d'install ou sur le livret avec la neuf box et que ça ne marche pas, contacte les ou change de FAI... Orange et free posent beaucup moins de probleme

Pitu · Answer

Salut,

Récemment, ce genre de pb s'est multiplié à cause d'une màj Microsoft intempestive, qui rendait certains firewall complètement fous (notament ZoneAlarm).
=> Une désinstallation du patch MicroSoft en cause (KB953230), suivie d'une mise à jour de la dernière version de ZoneAlarm, puis d'une mise à jour Microsoft  (ouf ...) permet de résoudre le pb 
A priori, ce pb n'est pas recensé pour Vista, mais seulement pour XP. A priori ...
Donc dans le doute, bien s'assurer que tout est à jour (firewall, OS, etc ...)

Déconnexion intempestive !!!!!!!!! marre

9 réponses

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