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Ou trouver CD d'installation?

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emilie11031987 - 28 juil. 2008 à 18:52
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 - 30 juil. 2008 à 23:41
Bonjour,

J'ai perdu le CD d'installation de mon pc je voudrais le redemarrer et re installer windows vista car j'ai un probleme vista ne reconnait plus mon lecteur CD DVD. Mon lecteur fonctionne, le bios reconnait quand je met un cd, je pense que c'est un probleme propre de windows. Merci de votre aide. Pouvez vous m'aider?
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8 réponses

Réponse 1 / 8
prout
28 juil. 2008 à 19:17
quand tu alume ton ordi tu fais f10 sa va le reinstaler automatiquement ou alor tu va au magasin ou tu la acheter y te feront une copie peut etre payan
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Réponse 2 / 8
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 462
28 juil. 2008 à 19:48
Bonsoir Emilie,

Pour commencer, quel est le modèle exact de ton ordinateur ???
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Réponse 3 / 8
emilie11031987
28 juil. 2008 à 19:55
c'est un toshiba satellite PSL40E sous vista
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Réponse 4 / 8
emilie11031987
29 juil. 2008 à 18:47
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Réponse 5 / 8
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 462
29 juil. 2008 à 19:44
Désolé Emilie ...

Entre mon boulot d'Informaticien, et mon temps libre je ne trouve pas le temps de répondre à tout mes mails, mais j'essaye de faire de mon mieux ...

Pour les PC portable Toshiba je ne sait plus mais je crois qu'il faut presser à plusieurs reprise sur la touche F12 juste avant l'écran de démarrage et de chargement Windows ... Si cette touche ne fonctionne pas essaye avec la touche F10 ...

Par contre il faudra au préalable que tu récupères tes données importantes et que tu les mettes sur un support amovible disque dur externe par exemple ou un support CD/DVD ...

Voilà essaye ça et n'hésite pas à revenir vers nous en cas de problèmes !

Bonne chance Emilie !
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Réponse 6 / 8
emilie11031987
29 juil. 2008 à 22:41
Merci en tous cas de prendre du temps pour me répondre je ne peux pas graver un CD ou DVD car il ne reconnait pas de CD ni de DVD c'est cela mon probleme je vais essayer ce que tu m'as dis mais j'espere que cela va marcher!
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Réponse 7 / 8
emilie11031987
29 juil. 2008 à 23:17
j'ai essayer ca ne fonctionne pas! Vous ne savez pas ou je peux trouver ou récuperer un cD d'installation?
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theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 462
29 juil. 2008 à 23:37
Si tu es dans ce cas là, alors je crois que le mieux serait de demander auprès du service Client de Toshiba eux t'enverrons surement les CD de restauration d'usine par contre il te feront peut-être payer les CD ou DVD de restauration ou pas du tout, c'est eux qui choisissent ...
Je sais par exemple que chez Acer il peuvent faire payer jusqu'à 60 euros pour ces fameux CD/DVD de restauration ...

Donc voilà, appelles-les Emilie et tient nous au courant ...
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Réponse 8 / 8
emilie11031987
30 juil. 2008 à 14:08
donc j'ai suivie ton conseil et il m'envoie un CD DVD d'installation j'en ai pour 35 euros! J'ai pas intérêt a le perdre a nouveau!! Merci pour vos conseil.
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theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 462
30 juil. 2008 à 23:41
Très bien écoute Émilie dès que tu reçois les DVD tient nous au courant pour la suite pour savoir si ton problème à été résolu ...

Autre conseils garde bien précieusement ces disques une fois reçu et fais-en même un double au cas ou ...
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