Problème mise à jour itouch version 2.0Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis sous Windows XP et j'ai depuis quelques temps un Ipod touch 8GO. J'ai récemment installé la dernière version d'itunes (7), mais depuis j'ai un gros problème. Tout d'abord, itunes ne reconnaît pas immédiatement mon ipod, il faut que je pianote un peu dessus avant qu'il ne s'affiche. Et par ailleurs, je ne peux pas faire la mise à jour de la version 2.0, puisque lorsque je clique sur "Mise à jour", la fenêtre d'erreur suivante apparaît :

"iTunes a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Merci de me dire comment régler ce problème!!

Mille mercis.

Soso · Answer

Moi aussi j'ai le meme probleme...Je suis sous windows vista ...:-(

Frixx · Answer

Moi aussi j'ai ce problème...
Je cherche et je vous dit si j'ai trouvé 
Bye

Frixx · Answer

Bon voila ! 
J'ai enfin réussi a updater mon touch en 2.0 :D
il suffit de :
- aller dans : C:\Documents and Settings\Félix\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates 
- supprimer tout les fichiers.
- aller dans : C:\Documents and Settings\Félix\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Updater Logs
- supprimer les fichiers (si il y en a)
- relancer iTunes
- brancher votre iPod touch
- puis sélectionner restaurer dans les paramètre du touch dans iTunes ( cliquer sur rien sauvegarder lorsqu'il vous le demande )
- iTunes va télécharger la mise a jour 2.0 pour iTouch (sans recréditer votre compte bien sur ;)
- iTunes lancera la récupération du touch après avoir fini le téléchargement puis installera la dernière mise a jour !

Redmax1664 · Answer

Avant de me lancer dans cette manip, juste une question!
Cela va-t-il supprimer tous les morceaus de l'i-touch?!! Parce que vu que j'en ai plus de 2600 ca m'embeterai pas mal!
Merci d'avance.

Nikoo · Answer

Il y a beaucoup plus simple pour surmonter ce problème avec Itune au moment de l’installation de la version 2.0. Il suffit de passer Itune en anglais (affichage-préférence- langue) puis de procéder à l’installation de la mise à jour de l’ipod et une fois que c’est terminé, remettre la langue en français. Et voilà, pas de bug, mise à jour installée proprement par le processus normal.

YV · Answer

@nikoo merci pour l astuce, c était si simple.

Dany' · Answer

Hum je vais d'abord essayer la version de Nikko si j'y arrive pas je passe à celle de Frixx mais ^^
Nikko Ou voit tu le bouton Affichage ? -_- je sais je suis peut etre un peu bête mais la je vois pas...

Dany' · Answer

Aucune des deux versions ne marche pour moi -_-

acixs · Answer

Le fait de changer de langue fonctionne chez moi.

 Merci pour cette astuce.

emmy · Answer

hello merci pour l'astuce g trop galéré avant et la c nikel

Max · Answer

Salut voilà moi aussi j'ai un problème avec la mise a jour 2.0 pour mon itouch. Je viens d'essayer les 2 méthodes ci-dessus et aucunes des 2 ne marchent pour moi. J'ai toujours le même message d'erreur "L'Ipod n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (13)"
Et autant vous dire que ça a le don de m'énerver, payer 8euros pour faire planter mon Ipod, je m'en serai bien passé.
Si quelqu'un d'autre a eu le même prob que moi et a réussi à y remédier, dites moi que faire SVP!!!!

Damon 55555 · Answer

Nikoo franchement!! chapeau!! en anglais only pour la mise à jour 2.0

Max · Answer

J'ai beau réessayer, ça ne marche toujours pas !

Max · Answer

9a y est j'ai enfin réussi! J'ai mon Itouch avec la mise a jour 2.0. En fait il fallait tout simplement brancher son itouch sur un port USB différent de celui que j'utilisais habituellement. J'ai ensuite relancé la restauration et tout s'est bien deroulé. Merci a tous pour vos conseils

kub · Answer

merci mille fois

coullon · Answer

trop fort Nikoo, ça faisait 10 jours que je galérais avec ce bug d'itunes avant de tomber sur ce forum.
ça a marché nickel.
Vraiment merci pour cette astuce

1conu59 · Answer

Excellent le coup de l'anglais par contre moi j'ai du redemarer itunes pour qui me le mette en anglais sinon sa marcher pas !

fab1206 · Answer

Merci

fab1206 · Answer

par contre sa m'a mis toutes les applications en anglais avec la methode de nikoo, je prefere la methode de Frixx meme si elle est un peu plus longue.

imrikkk · Answer

Bonjour, j'aimerai savoir a quel endroit on relance l'installation de la mise a jour.

Merci de vos reponses

hyppolover · Answer

voila j'ai achetter le itouchy'a une semaineet jelesbranchersurunorid pour lapremier foischer ma femme maisla je les brancher surlemien mais cela fais deja 3 jour sa marcher sans probleme et mnt je veut mettrede lamusique dessus itunes me dit de le restaurer et lemettre a jour je mene l'application il me dise erreurre itunes ne peut pas efectuer la demande et il me renvoiau meme point mais samarchetjr pas 


j'a itester la methonede nicochanger de languec'est tjr pareille sa marche pas de pluspour moichanger de port usb ne marche pas 

la methode de frixx j'a idumal car dans mon application data il n'y a pas apple computer 


aider moi svp

je laisse mon msn et adr de messagerie pour ceuxqui pourais m'aider 

mr.spiritsmirrors@hotmail.fr

mercid'avance

THE BOSS · Answer

lol sa   marche plu

Nival · Answer

Bonjour tout le monde, :)

J'ai, moi aussi, voulu installer la nouvelle version de mon Itouch.
J'ai donc commencé par installer la nouvelle version d'itunes puis celle de mon ipod..
Mais à la fin de l'installation de mon ipod , il y a eu un message d'erreur et maintenant mon ipod reste bloqué sur une image ( celle d'un cable relié à un logo itunes )
Et je n'arrive plus a l'utiliser. De plus, Itunes ne reconnait plus mon Ipod..

Merci de m'aider au plus vite !!

ad · Answer

bonjour 

lorsque j ai voulu telecharger la nouvelle mise a jour de mon itouch mon ordi a planter je l ai redemarre et lorsque que je rebranche mon itouch a mon ordi et que je lance itunes l icone de mon itouch n est plus la et en plus avant que mon ordi plante il a qu en meme eu le temps d effacer l ancien logiciel de mon itouch qui est donc a present inutilisable 

si qqn pouvait me dire comment refaire apparaitre cette icone ( pourtant mon ordi reconnait mon ituch )

Problème mise à jour itouch version 2.0

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