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Déménagement de ligne free

Résolu/Fermé
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 7 juil. 2008 à 14:52
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 7 juil. 2008 à 15:12
Bonjour,

J'ai changé de logement le 1er juin et demandé à déménager ma ligne free par la même occasion.
Le fournisseur d'accès internet de l'ancien locataire a résilié son contrat le 1er juin après une demande mi-mai.
Or free m'assure qu'un fournisseur d'accès internet occupe toujours la ligne, cela m'empêchant d'effectuer mon déménagement d'abonnement.

Ils m'ont conseillé d'attendre mais cela fait plus d'un mois et ça commence à faire long.

Avez vous une solution?
D'avance merci
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9 réponses

Réponse 1 / 9
sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
7 juil. 2008 à 14:54
tu as le numero de tel? de l'ancien?
1
Réponse 2 / 9
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
7 juil. 2008 à 14:56
oui
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Réponse 3 / 9
sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
7 juil. 2008 à 14:58
l'ancien il a peut etre gardé le meme numéro, ce qui fait que la ligne est deja attribuée
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Réponse 4 / 9
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
7 juil. 2008 à 14:59
Non il a résilié son contrat, il n'a plus de fournisseur internet et m'a communiqué le numéro de fixe de l'appartement.
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Réponse 5 / 9
sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
7 juil. 2008 à 15:01
prend ton tel et fait le 0123456789 ecoute ce qui te dise au bout, si tu as rien, c'est que le numéro a etait attribué ailleurs
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Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
7 juil. 2008 à 15:02
Je n'ai pas de tonalité puisque je n'ai pu transféré aucun abonnement sur la ligne
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Réponse 6 / 9
sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
7 juil. 2008 à 15:05
ce numero n'as pas besoin de tonalité
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Réponse 7 / 9
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
7 juil. 2008 à 15:06
d'accord je regarderai. Et si jamais j'entends quelque chose que me conseilles-tu?
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Réponse 8 / 9
sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 103
7 juil. 2008 à 15:09
d'aller sur les pages jaunes pour taper le numero de l'ancien pour voir si personne l'a recupéré, si jamais tu ne peux pas transférer, je pesne que tu dvra ouvrir une ligne aupres de ftelecom, et la faire reprendre par free, a part si la methode a changé, ont m'avait dit la meme chose quand j'ai demenagé, l'ancien est parti en transferant son numéro donc j'etait grillé
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Réponse 9 / 9
Farfadet88 Messages postés 6293 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 365
7 juil. 2008 à 15:12
D'acc, je te remercie...
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