HP Pavilion 415.fr redémarre tout seul

bonjour,

On m'a donner ce pc un HP Pavilion 415.fr, mais le problème est que lorsqu'il s'allume on a l'ecran qui signal qu'il a mal éteint éteint et peut importe l'option que je choisie (demarrer windows normalement, demarrer en mode sans echec, demarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau... etc...) il redémarre tout seul avant l'acces au bureau windows.
Le passage en mode sans echec est impossible il redémarre avant. j'ai fais un nettoyage interne et des ventilo également mais tjs le meme defaut. j'ai quand meme acces a la config du BIOS sans qu'il redemarre.
J'aai vu sur le site d'hp qu'il y avait un programme de restauration HP et effectivement j'y accede bien mais il me faut les cd de restauration HP qu'on ne m'a pas fourni.
Ce que je voudrais savoir c'est donc si vous pensez que la restauration avec l'utilitaire HP pourrai resoudre mon probleme de reboot intempestif (et donc si je doit investir dans le cd qu'HP vend) ou si selon vous ca peut venir d'autre chose.
Si vous avez des idées , n'hésitez pas jsuis preneuse!!

Par avance merci a tous pour votre implication