Adobe reader problème d'install

Bonjour,
Depuis pas mal de temps je ne peux plus lire les documents pdf sur internet (ça fait planter internet).
J'ai donc voulu changer ma version d'adobe mais je ne peux pas car lorsque je veux désinstaller l'ancienne version on me dit "impossible d'ouvrir ce package corectif. Vérifier que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur ..."
On ma dit d'aller supprimer le dossier adobe qui se trouve dans c:\programes files\ adobe\ adobe 7.0
c'est ce que j'ai fait mais je ne peux toujours pas installer de nouvelles versions car on me dit "impossible de supprimer la version antérieur d'adobe 8.1.2 contactez votre support technique"

Comment puis-je installer de nouveau adobe svp :)