Connection wifi livebox sagem soucis

Bonjour

Je viens de recevoir la live box en question c'est une sagem j'ai réussi a me connecter avec le câble sans soucis seulement c'est au niveaux du wifi que sa fonctionne mal en fait depuis tout a l heure mon oncle bidulé sur l'ordi pour esséyer d'arriver a se connecter et a mon avis il a fais pas mal de connerie parce qu au paravant j'avais réussi a me connecter sur une live box avec se même pc portable qui est un toshiba p300 16n , donc mon problème est que il capte le signal de la live box seulement au moment de s'y connecter il refuse donc est ce que quelqu'un pourrais m'aider svp pour réparer tout sa :) merci