problème pour installer Kaspersky 2009Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis allé sur le Site de Kaspersky pour acheter leur nouvelle mouture "anti-virus 2009". 
Kaspersky propose un délai d'essai de 30 jours pour l'évaluer et j'ai voulu l'installer. Il se télécharge sans problème. mais au moment de l'installation il me dit :

"Attention d'autres logiciels sont déjà installés sur votre ordi. Il est impossible de les utiliser conjointement à Kaspersky anti-virus 2009. Il est indispensable de supprimer ces logiciels et de lancer à nouveau le programme d'installation "

Il indique dans la fenêtre "AVG8"

Curieux, je n'ai jamais installé cette version AVG8, j'avais AVG 7.5 qui est périmée et je n'ai jamais voulu installer AVG8 sachant que cette version impose la toolbar Yahoo  (bon, je sais bien que tous ces logiciels dits "gratuits" installent toujours des "trucs" à notre insu qui posent ensuite problème pour la desinstallation ).

Je ne sais pas ou est caché ce "AVG8". j'ai été voir partout : Ajout/Supression Programmes, Programmes Files, Documents & Settings / All users/ Data et Documents & Settings / Adminstrateur / Data où j'ai effectivement trouvé AVG 7.5 et AVG 8 et supprimés, puis passé CCleaner "corriger les erreurs".

Mais rien y fait, Kaspesky me signale toujours la présence d'AVG8 sur mon ordii.

Ou faut-il chercher pour l'éradiquer, car il m'empèche d'installer Kaspersky ?

Merci d'avance pour votre aide.
aloes

aloes · Accepted Answer

Problème résolu, 
magicien 10024 à réussi à dénicher dans la base de registre les fichiers cachés et la 2ème toolbar que Avg y avait installés.
aloes

Maximus74300 · Answer

Bonjour,

Cherche dans la base de registre via regedit.

aloes · Answer

Merci de ta rapide réponse.
N'ayant jamais utilisé "regedit", peux-tu me dire pas à pas comment faire.
merci bien.
aloes

kiharmed · Answer

je veux recevoir les keys du kaspersky 7.0.1.325

aloes · Answer

Bonjour,
Kaspersky c'est par ici :
http://www.kaspersky.com/fr/technews
tout y est !
aloes

aymencj · Answer

j'ais cet version avec un licnece key mais lors de l'instalation ,rein n'affiche sur l'écron .

aloes · Answer

La version d'évaluation est probablement terminée, c'est 30 jours.
C'est l'anti-virus que tu as ?
aloes

aymzncjs · Answer

bon moi j'ais trouvais un kasperskey anti-virus 2009 avec un key qui se termine le 29/06/2009.et j'ais cet version de puis 3 jour et apraison mon ordinateur et protéger .mais cet licence key travaill que sur 3 pc de plus que ça ,je veux dire si cet clé est utiluser sur plus de 3 il s'affiche le message (votre clé est dans la liste noire ).

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai le méme problém mais je lai resolu.thanks

kiko233 · Answer

Tant qu'à faire pour ceux que ça interesse, des outils équivalent pour désinstaller proprement :

Norton : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Bitdefender : http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender.html

Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

McAfee : https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=107083&lc=1036&partner=McAfee&type=TS&ia=1

Voilà, si vous n'arrivez pas à installer Kaspersky, il suffit d'utiliser l'un de ces utilitaires en fonction de votre antivirus précedent :p

J'espère vous avoir aidé

iheb tunisie · Answer

telecharger le logiciel revo uninstaller il est gratuit! ; reinstaller avg et puis desintalle le avec revo uninstaller en utilisant les options de desinstallation complete et  tout va bien derouler

aziz.ben.hamouda · Answer

bonjour à tous : aloes j'ai le même prob et j'ai installé du passé le avast et jamais du AVG 8 alors si tu as une solution  mais là sur le forum ou discute moi sur msn : aziz.benhamouda9@hotmail.com ou skype : aziz.ben.hamouda5
je veux installer kaspersky 2009 parce que tous dit qu'il est efficace contre les virus et autre menace, si quelqu'un d'autre à le solution dit moi svp
merci d'avance!

aloes · Answer

Bonjour aziz.ben.hamouda,

Oui effectivement, Kasperky 2009 est au top en ce moment avec Bitdefender (version commerciale).
Tu as de toute façon 30 jours à l'essai gratuitement, ça vaut le coup, tu seras plus tranquille.

Pour désinstaller correctement Avast, tu as ce lien que Kiko 233 t'a donné ci-dessus :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Une fois ton Avast complètement désinstallé, tu peux télécharger Kaspersly sur leur site ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056892 kaspersky antivirus

aloes

aloes · Answer

Rebonjour,

Ici tu es sur un Forum d'entraide, c'est fait pour la discussion et pour que tout le monde puisse profiter du sujet.

Pour revenir à ton antivirus, c'est bien le lien de Kaspersky que je t'ai passé.

Pour désinstaller correctement AVG, tu peux suivre ce lien :
https://kerio.probb.fr/t190-dsinstaller-un-programme-proprement

Elimines tout ce que tu trouves dans la base de registre qui s'appelle "AVG" ou "Grisoft".

aloes

aloes · Answer

Excuses, je ne t'ai pas donné la marche à suivre pour la base de registre, la voici :

cliques sur "Démarrer / Exécuter"
puis tapes dans la petite fenêtre "regedit" ...et tu fais "OK"

Là, dans la base de registre, tu cliques sur " HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE "... et tu supprimes tout ce qui s'appelle "Grisoft" ou "AVG" ou "Avg".

Tu fais la même chose sous "HKEY_CURRENT_USERS /Software : supprimer tous les "Grisoft / AVG / Avg"

Dis-moi si ça a joué.

aloes

aloes · Answer

Content pour toi.
aloes

aloes · Answer

Bonjour Guessad,

As-tu fais le nettoyage dans la base de registre... et ça ne fonctionne toujours pas ???

aloes

chechen · Answer

Salut aloes moi jai rien dans éditeur du registre !! komen faire ?

Problème pour installer Kaspersky 2009

18 réponses

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