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3 réponses
LucianBv
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mardi 1 avril 2008
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22 juin 2010
613
30 mai 2008 à 22:48
30 mai 2008 à 22:48
bonsoir
Vous devez installer les drivers qui sont en téléchargement ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=219&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=72886&dlc=fr
Cordialement
Vous devez installer les drivers qui sont en téléchargement ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=219&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=72886&dlc=fr
Cordialement
LucianBv
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22 juin 2010
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30 mai 2008 à 23:28
30 mai 2008 à 23:28
En effet, je viens de voir que les pilotes ne sont pas mis à jour, ils sont valables seulement jusqu'au mac os x 10,4.
Mais si vous branchez votre imprimante, le mac ne la reconnaît pas automatiquement?
Mais si vous branchez votre imprimante, le mac ne la reconnaît pas automatiquement?
Encore Merci à vous de votre réponse et de bien vouloir continuer à essayer de m'aider.
Je vais essayé d'être bref : lorsque j'ai branché l'imprimante (HP Photosmart 7350) à l'iMac, elle a bien fonctionné mais avec une très mauvaise qualité d'impression et des sous-menus dans Word et/ou Excel en anglais que je n'arrive pas à traduire avec un dictionnaire !
J'ai donc essayé de mettre à jour le pilote de l'imprimante sur le site de HP. Et c'est là qu'elle est devenue "Inactif".
J'ai pris contact par téléphone avec le service idoine de HP et au bout d'une demi-heure de manipulation(s), le "spécialiste" m'a dit : <<je contacte ma base de données et je vous rappelle>>.
J'attends toujours ! Et voilà où j'en suis ! Peut-être y-a-t-il une astuce qui m'échappe totalement ?
Je vais essayé d'être bref : lorsque j'ai branché l'imprimante (HP Photosmart 7350) à l'iMac, elle a bien fonctionné mais avec une très mauvaise qualité d'impression et des sous-menus dans Word et/ou Excel en anglais que je n'arrive pas à traduire avec un dictionnaire !
J'ai donc essayé de mettre à jour le pilote de l'imprimante sur le site de HP. Et c'est là qu'elle est devenue "Inactif".
J'ai pris contact par téléphone avec le service idoine de HP et au bout d'une demi-heure de manipulation(s), le "spécialiste" m'a dit : <<je contacte ma base de données et je vous rappelle>>.
J'attends toujours ! Et voilà où j'en suis ! Peut-être y-a-t-il une astuce qui m'échappe totalement ?
30 mai 2008 à 23:25
Je reste donc au même point : Imprimante <<Inactif>>.
Encore merci et bon WE.
pa0512