Portable Packard Bell pb windows XP

Bonjour,
j'ai un portable PAckard Bell Easynote 3228 acheté en 2003 avec Windows xp édition familiale.
J'ai eu un problème au démarrage il y a un mois et je ne m'en sors plus depuis. En effet, je n'ai pas de cd/dvd pour la restauration du système et je ne parviens par à restaurer au démarrage.
Toutefois, après plusieurs redémarrages en mode sans échec et des vérifications du disque dur, je parviens désormais à redémarrer normalement mais à chaque fois un message apparaît "AUTORIT/NT --- RPC - APPEL DE PROCEDURE DISTANTE -.....TERMINER DE FACON INATTENDU "
et la machine REBOOT.
J'arrive à éliminer ce problème avec la commande shutdown -a mais je n'arrive pas à récupérer mes fichiers perso avant de reformater le disque. Et c'est là le problème!
J'arrive bien à lire mes fichiers sur le disque dur avec l'explorateur et à faire copier. De plus le système lit le contenu de mes clefs usb et peut écrire de nouveaux dossiers sur ces clefs. Mais les options copier et coller sur ces clefs sont inactives (elles apparaissent en grisé) ! SI j'ai fait copier sur le disque dur, je ne peux pas faire coller sur les clefs usb !!
Bref après un mois d'efforts je suis bloqué !!!! Merci à ceux qui pourront m'aider.