A voir également:
- Aol mon compte
- Supprimer compte instagram - Guide
- Compte facebook piraté - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
7 réponses
Impossible de faire quoique ce soit via neuf...abonnés aol depuis un long moment , je ne parvient pas ni a lire les mails sur neuf , ni a me connecter au service assistance de neuf...la raison on ne reconnait pas mon identifiant et/ou mon mot de passe.....j'ai reussi une fois seulement grace a la hotline neuf , car la personne m'aidait en m'ouvrant le portail de mon compte ...le lendemain impossible .Lorsque je suis sur le portail neuf l'adsl passe comme par enchantement , mais sur ma connection aol c'est du delire, pire que lorsque j'etais en traditionel..la connexion classique!!!!!!!Le pire , c'est que je suis client SFR pour le portable ...je sent que je vais bientot mettre neuf ainsi que SFR au rebus et resilie les comptes de ces deux "fournisseur d'accès" ....a pas grand chose en fait . Meme en portable , SFR ca merde...heureusement que les SMS que l'on m'envois sont rarement urgent , car je les ais plus rapidement plusieur heures apres de vive voie par la personne qui me les as envoyés...bref , decu et pire que cela...j'ai un pote , qui etait sur le club internet , le pauvre , cela vient de devenir NEUF et SFR , il vas surement bientot regretter.... Javais choisit aol je croit , que je vais virer les MERLINS ENCHANTEUR...raz le bol de payer pour rien
cliente AOL depuis tres longtemps, je n'ai effectuée aucune migration de mes mails. j'utilise toujours la meme adresse aol.com. jusqu'à hier aucun problème pour les consulter... et aujourd'hui, des que j'essaie d'accéder à ma boite mail je suis systématiquement redirigée vers SFR... GRRR !!!
les liens qu'ils proposent ne marchent évidemment pas mais ma patience est venue à bout de cette déconvenue :)
j'y accède depuis cette page et plus de redirections intempestives vers SFR :
http://services.aol.fr/webmail/
les liens qu'ils proposent ne marchent évidemment pas mais ma patience est venue à bout de cette déconvenue :)
j'y accède depuis cette page et plus de redirections intempestives vers SFR :
http://services.aol.fr/webmail/
bonjour
cela fait plus de six mois maintenant que je n'ai plus accés a mon compte et pseudo et facture
cela ne va pas te rassurer car etant dans le meme cas que toi
j'ai vraiment tout essayé
leur servive via le phone payant ils ont essayé a ma place
j'ai demandé a avoir le haut responsable et au bout d'une heure
echec complet même eux ne savent pas comment faire
et en plus je leur ai donné pseudo + mot de passe pour qu'ils fassent les essais
parce que au début il me prenait pour un nul
la seule solution qui me reste c'est de résilié
rodger
cela fait plus de six mois maintenant que je n'ai plus accés a mon compte et pseudo et facture
cela ne va pas te rassurer car etant dans le meme cas que toi
j'ai vraiment tout essayé
leur servive via le phone payant ils ont essayé a ma place
j'ai demandé a avoir le haut responsable et au bout d'une heure
echec complet même eux ne savent pas comment faire
et en plus je leur ai donné pseudo + mot de passe pour qu'ils fassent les essais
parce que au début il me prenait pour un nul
la seule solution qui me reste c'est de résilié
rodger
Bonjour, cliente AOL depuis 9 ans, je souhaiterais à présente, savoir comment résilier mon abonnement AOL NEUF : où adresser mon courrier recommandé et quel identifiant donner dans les références courrier ???. Merci pour les renseignempents car effectivement, je n'arrive pas a accéder à mon compte et autre... Je n'ai rien à faire de NEUF (avec SFR à présent)...
cacoman
Messages postés
437
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2015
88
>
mamemaguy
Modifié par cacoman le 16/01/2011 à 12:01
Modifié par cacoman le 16/01/2011 à 12:01
bonjour
Si ça peux vous aider, j'accède à mon ancien compte AOL par : https://names.aol.fr/names.adp
ou
http://my.screenname.aol.com/...
Salutations
Si ça peux vous aider, j'accède à mon ancien compte AOL par : https://names.aol.fr/names.adp
ou
http://my.screenname.aol.com/...
Salutations
cacoman
Messages postés
437
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2015
88
4 mars 2011 à 16:35
4 mars 2011 à 16:35
c malheureusement "normal". le neuf a été racheté par sfr et tous les clients sont progressivement obligés de migrer vers sfr pour pouvoir continuer a utiliser leur compte neuf, soit disant pour un pb technique mais c'est purement pour obliger les client a se reengager pendant au moins 12 mois. car meme si pour l'instant, en migrant cela resoud le soucis, il est deja question pour ceux qui auront migrés, qu'ils n'aient plus acces au site neuf ! certains en ont deja payés les frais
c'est pour cela qu'il faut éviter l'utilisation des boites mails des FAI et utiliser celles des sites internet, il y a moins de pb !
pour tes mails et contacts, je recommande la procedure suivante pour ne pas tout perdre en changeant de boite mail :
1°) télécharger un logiciel de boite mail (windows live mail par exemple),
2°) entrer, dans le logiciel mail, l'adresse mail (à probleme) de facon a y rappatrier sur l'ordi, les mails et contacts.,
3°) creer une nouvelle boite mail sur un site (hotmail, gmail...),
4°) entrer la nouvelle adresse dans le logiciel mail,
5°) copier tous les mails (dossier par dossier et non tout à la fois, sinon ca risque de planter) et contacts vers la nouvelle adresse mail.
apres, l'adresse mail du FAI ne sera plus utile, il faudra juste prevenir tous les contactes d'utiliser la nouvelle.
c'est pour cela qu'il faut éviter l'utilisation des boites mails des FAI et utiliser celles des sites internet, il y a moins de pb !
pour tes mails et contacts, je recommande la procedure suivante pour ne pas tout perdre en changeant de boite mail :
1°) télécharger un logiciel de boite mail (windows live mail par exemple),
2°) entrer, dans le logiciel mail, l'adresse mail (à probleme) de facon a y rappatrier sur l'ordi, les mails et contacts.,
3°) creer une nouvelle boite mail sur un site (hotmail, gmail...),
4°) entrer la nouvelle adresse dans le logiciel mail,
5°) copier tous les mails (dossier par dossier et non tout à la fois, sinon ca risque de planter) et contacts vers la nouvelle adresse mail.
apres, l'adresse mail du FAI ne sera plus utile, il faudra juste prevenir tous les contactes d'utiliser la nouvelle.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
cacoman
Messages postés
437
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2015
88
13 févr. 2010 à 03:51
13 févr. 2010 à 03:51
Bonjour Céline.
Je pense que vous n'avez pas remarqué que cette discussion date de l'année dernière. J'espère pour les différents intervenants que leurs problèmes sont réglés depuis!
Puisque vous avez encore votre adresse en xxxxx@aol.com, je vous informe qu'AOL (la maison mère!) a changé la façon dont les identifiants sont gérés. en allant à l'adresse : http://daol.aol.com/ vous pourrez modifier et ajouter une question de sécurité ainsi que changer les mots de passe de tous vos comptes et sous-comptes, si vous les connaissez.
Par : https://names.aol.fr/names.adp vous accèderez à l'ancienne page AOL (Mes Pseudonymes) avec votre ancien compte principal.
A noter que je ne suis plus abonné AOL, ni Neuf, ni SFR depuis mars 2008, que j'emploie toujours le logiciel Aol 9 VR mis à jour à la version 9.5, et que tout fonctionne exactement comme avant.
Bonne journée
JL
Je pense que vous n'avez pas remarqué que cette discussion date de l'année dernière. J'espère pour les différents intervenants que leurs problèmes sont réglés depuis!
Puisque vous avez encore votre adresse en xxxxx@aol.com, je vous informe qu'AOL (la maison mère!) a changé la façon dont les identifiants sont gérés. en allant à l'adresse : http://daol.aol.com/ vous pourrez modifier et ajouter une question de sécurité ainsi que changer les mots de passe de tous vos comptes et sous-comptes, si vous les connaissez.
Par : https://names.aol.fr/names.adp vous accèderez à l'ancienne page AOL (Mes Pseudonymes) avec votre ancien compte principal.
A noter que je ne suis plus abonné AOL, ni Neuf, ni SFR depuis mars 2008, que j'emploie toujours le logiciel Aol 9 VR mis à jour à la version 9.5, et que tout fonctionne exactement comme avant.
Bonne journée
JL
cacoman
Messages postés
437
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2015
88
Modifié par cacoman le 1/10/2010 à 01:27
Modifié par cacoman le 1/10/2010 à 01:27
Bonjour pepjul
Je viens de vérifier. Les liens fonctionnent toujours.
Par http://daol.aol.com/ cliquez sur myaccount.aol.com
https://login.aol.com/?done=https%3A%2F%2Fapi.login.aol.com%2Foauth2%2Frequest_auth%3Fclient_id%3Ddj0yJmk9UTEyUFJQTkJjVjEzJmQ9WVdrOVFrRkJaa0ZMTkRnbWNHbzlNQS0tJnM9Y29uc3VtZXJzZWNyZXQmeD0zZA--%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Foidc.myaccount.aol.com%252Fcallback%26response_type%3Dcode%26scope%3Dopenid%2520openid2%2520sdps-r%26src%3Dmyaccount%26language%3Den-US%26state%3DeyJhbGciOiJSUzI1NiIsImtpZCI6IjZmZjk0Y2RhZDExZTdjM2FjMDhkYzllYzNjNDQ4NDRiODdlMzY0ZjcifQ.eyJyZWRpcmVjdFVyaSI6Imh0dHBzOi8vbXlhY2NvdW50LmFvbC5jb20vIn0.FYJds7aFm4kYO-KZdJiAB0egYBhfCz83smnvTBE__vf2IlrFNX_77lowfSelaU5gBC_iKu-ICQZbCxN4D24jcFhmQ6xDlXNB5vA6l5psLoFd_eDZVEpaQdHbglr26Gc87vtd6aFrhaKDrMqtNTYKUl2871-O54u6C6QDzIIF7aU%26nonce%3DewajBr6aNd70VQcF65mt2w9HCRX9oWFk&src=myaccount&redirect_uri=https%3A%2F%2Foidc.myaccount.aol.com%2Fcallback&lang=en-US&client_id=dj0yJmk9UTEyUFJQTkJjVjEzJmQ9WVdrOVFrRkJaa0ZMTkRnbWNHbzlNQS0tJnM9Y29uc3VtZXJzZWNyZXQmeD0zZA--&language=en-US
L'autre adresse est : "https://names.aol.fr/names.adp"
Cordialement
JL
Je viens de vérifier. Les liens fonctionnent toujours.
Par http://daol.aol.com/ cliquez sur myaccount.aol.com
https://login.aol.com/?done=https%3A%2F%2Fapi.login.aol.com%2Foauth2%2Frequest_auth%3Fclient_id%3Ddj0yJmk9UTEyUFJQTkJjVjEzJmQ9WVdrOVFrRkJaa0ZMTkRnbWNHbzlNQS0tJnM9Y29uc3VtZXJzZWNyZXQmeD0zZA--%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Foidc.myaccount.aol.com%252Fcallback%26response_type%3Dcode%26scope%3Dopenid%2520openid2%2520sdps-r%26src%3Dmyaccount%26language%3Den-US%26state%3DeyJhbGciOiJSUzI1NiIsImtpZCI6IjZmZjk0Y2RhZDExZTdjM2FjMDhkYzllYzNjNDQ4NDRiODdlMzY0ZjcifQ.eyJyZWRpcmVjdFVyaSI6Imh0dHBzOi8vbXlhY2NvdW50LmFvbC5jb20vIn0.FYJds7aFm4kYO-KZdJiAB0egYBhfCz83smnvTBE__vf2IlrFNX_77lowfSelaU5gBC_iKu-ICQZbCxN4D24jcFhmQ6xDlXNB5vA6l5psLoFd_eDZVEpaQdHbglr26Gc87vtd6aFrhaKDrMqtNTYKUl2871-O54u6C6QDzIIF7aU%26nonce%3DewajBr6aNd70VQcF65mt2w9HCRX9oWFk&src=myaccount&redirect_uri=https%3A%2F%2Foidc.myaccount.aol.com%2Fcallback&lang=en-US&client_id=dj0yJmk9UTEyUFJQTkJjVjEzJmQ9WVdrOVFrRkJaa0ZMTkRnbWNHbzlNQS0tJnM9Y29uc3VtZXJzZWNyZXQmeD0zZA--&language=en-US
L'autre adresse est : "https://names.aol.fr/names.adp"
Cordialement
JL
Essayez tous de taper "portail aol" dans google et puis cochez "mail" là vous taper votre pseudo et mot de passe et vous verrez: aucun problème
cacoman
Messages postés
437
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
21 août 2015
88
22 févr. 2011 à 04:52
22 févr. 2011 à 04:52
Merci pour la manip! Il y a en a un qui va finir par nous révéler la recette de l'eau tiède.
Ce sujet ne concerne que les anciens abonnés d'AOL (quand AOL était un fournisseur d'accès (comme FREE ur SFR)), et qui ont un compte en ?????@aol.COM et pas ??????@aol.fr.
<<JLGTK - 28 oct 2010 à 22:37
On tourne en rond mais pas moyen d'accéder aux factures ou aux services!!>>
Ce n'est pas étonnant! AOL France FAI n'existe plus. Point barre.
Ce sujet ne concerne que les anciens abonnés d'AOL (quand AOL était un fournisseur d'accès (comme FREE ur SFR)), et qui ont un compte en ?????@aol.COM et pas ??????@aol.fr.
<<JLGTK - 28 oct 2010 à 22:37
On tourne en rond mais pas moyen d'accéder aux factures ou aux services!!>>
Ce n'est pas étonnant! AOL France FAI n'existe plus. Point barre.
haliriz
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 6 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
6 février 2009
6 févr. 2009 à 03:37
6 févr. 2009 à 03:37
expilke bien frere c a d tu veux creer un compte comme smkutulu423@aol.com
22 avril 2009 à 17:54
21 févr. 2012 à 10:47
1 avril 2012 à 18:07
4 avril 2012 à 20:38
Cela fait 15 ans que j'utilise une adresse AOL et aujourd'hui je ne peux plus envoyer de mails et n'ai plus accès ni à mes messages, ni à mes archives.
Si cette situation perdure, je pense que je vais contacter un médiateur comme l'a suggéré une personne sur le site.
J'ai trouvé sur internet les coordonnées de l'Association Nationale des Médiateurs http://mediateurs.asso.fr/contact.php
Téléphone : 01 42 33 81 03
(une permanence téléphonique est assurée à ce numéro)
E-mail : anmediateurs@hotmail.com
Association Nationale des Médiateurs
62, rue Tiquetonne
75002 Paris
Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à les communiquer pour débloquer cette situation inadmissible
6 avril 2012 à 23:01
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeAccepter!load.action;jsessionid=FFD048D9140BF5AC8DE5702C79E39E83.route2!load.action
Pour un problème de consommation, de qualité ou de sécurité de produits commerciaux :
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) sur : www.economie.gouv.fr/dgccrf
Et aussi les textes de lois relatifs à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ( Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 , Loi n° 2004-801 du 6 août 2004 et autres textes)
car tout cela relève de données qui « se baladent dans la nature » avec toutes les conséquences que cela peut entrainer ....SFR qui a repris les fichiers AOL se doit de respecter ses obligations envers ses clients
Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à les communiquer pour débloquer cette situation inadmissible