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Je n'arrive pas à désinstaller avast [Résolu/Fermé]

marieantoinette - 10 mai 2008 à 08:49 - Dernière réponse :  hyonix
- 27 déc. 2009 à 15:03
Bonjour,
j'ai tout essayé. J'ai téléchargé "aswClear.exe" qui doit supprimer les fichiers résiduels. Oui mais dans la manip indiquée par avast je dois redémarrer en mode sans échec puis executer l'utilitaire puis cliquer "uninstall". Le problème : quand je fais "redémarrer" pas moyen d'arriver à une page où on me propose de redémarrer en mode sans échec. J'ai tout de suite XP. J'ai essayé d'aller au démarrage dans "setup" mais tout est en anglais, et je ne vois pas où se trouve ce qui correspond à mode sans échec
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6 réponses

cbauf 4430 Messages postés lundi 31 mars 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 6 janvier 2018 Dernière intervention - 10 mai 2008 à 08:51
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Utile
Bonjour,
Lis ceci

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8172 desinstaller proprement avast

J'espère que cela va t'aider ?
Utilisateur anonyme - 10 mai 2008 à 08:54
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Utile
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bonjour

pour acceder au mode sans echec:
quand tu demarres le pc au tout debut quand l ecran est noir tu tapotes regulierement
la touche f8 ou f5 et tu cherches le mode sans echec en te deplacant avec les fleches

regardes a droite la case:ressources autour du sujet
marieantoinette - 10 mai 2008 à 11:29
j'ai fait ce que tu as dit , j'ai pu exécuter l'utilitaire de désinstallation mais ça m'indique qu'il y a tjrs des fichiers avast. Et quand je vais dans "centre de sécurité" du panneau de config, ça m'indique "parefeu windows" alors que je l'ai désactivé car bitdefender a un parefeu, et l'antivirus annoncé a le logo de avast et non pas celui de bitdefender. Parc contre, pour le moment, l'icone bitdefender annonce que tout marche !
Utilisateur anonyme > marieantoinette - 10 mai 2008 à 11:38
voir le post numero 1
lahidou > Utilisateur anonyme - 27 déc. 2009 à 15:00
j'ai pas pu désinstaller 4.8 pro version évaluation même avec aswClear.exe
je suis sur vista comment je dois faire aidez -moi
hyonix > lahidou - 27 déc. 2009 à 15:03
Salut

As tu déja essayer de désinstaller Bitdefender, et de reinstaller Avast Home à la place ?