Problème accès internet

Bonjour,

voila, j'ai un petit problème, j'utilise un PC portable connecté en wifi sur une Alice-box, et sur celui ci j'utilise 2 navigateurs internet (Firefox et Internet Exploreur, tout les deux en version la plus récente)

je n'ai aucun problème pour naviguer sur internet, jusqu'à un moment ou je n'arrive plus a y accédé (message "impossible d'afficher la page" sur le navigateur), que se soit sur n'importe quel navigateur.

pourtant je peut toujours jouer en ligne sur des jeux PC-DVD et mes téléchargements en cours ne se coupent pas, en claire, seul l'affichage des pages web devient impossible.

lorsque j'effectue un diagnostique, on me demande de réinitialiser ma carte réseau, ce que je fait, mais ceci ne regle pas le problème, un message d'information s'affiche et me dit :

"Impossible de communiquer avec www.microsoft.com (207.46.192.254)
Une commande PING à été envoyé mais aucune réponse n'a été reçue"

et on me demande a nouveau de réinitialiser ma carte réseau (qui ne change pas le problème car le même message réapparait)

le seul moyen pour récupérer internet est d'éteindre puis de réllumer mon PC.

je trouve ça très étrange, connaissez-vous une solution pour régler ce probème ?

merci d'avance