mail suspect paypalRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je viens de recevoir deux mails suspect:
Sujet : {Disarmed} PayPal Mettre à jour votre information!
      
MailScanner soupçonne le lien suivant d'être une tentative de fraude de la part de "www.paypal.com" src="http://images.paypal.com/en_US/i/logo/email_logo.gif" alt=PayPal border=0> 
 width=1 border=0> 

Informations concernant votre compte: 
Cher client PayPal:

Attention! Votre compte PayPal a été limité!

Dans le cadre de nos mesures de sécurité, Nous vérifions régulièrement l'activité de l'écran PayPal. Nous avons demandé des informations à vous pour la raison suivante:

Notre système a détecté des charges inhabituelles à une carte de crédit liée à votre compte PayPal.

Numéro de Référence: PP-259-187-991

C'est le dernier rappel pour vous connecter à PayPal, le plus tôt possible. Une fois que vous serez connecter. PayPal vous fournira des mesures pour rétablir l'accès à votre compte.

une fois connecté, suivez les étapes pour activer votre compte . Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous travaillons à assurer la sécurité compte.

MailScanner soupçonne le lien suivant d'être une tentative de fraude de la part de "http:" src=" http://images.paypal.com/fr_FR/i/btn/btn_activate.gif" border="0" alt="activer"/> 
 




Nous vous remercions de votre grande attention à cette question. S'il vous plaît comprenez que c'est une mesure de sécurité destinée à vous protéger ainsi que votre compte. Nous nous excusons pour tout inconvénient.. 


Département de revue de comptes PayPal  

--------------------------------------------------------------------------------
 
 
Copyright (c) 1999-2008 PayPal. Tous droits réservés.
PayPal FSA Register Number: 226056.
 
 
PayPal Email ID PP059 
 Protégez votre compte 
Assurez-vous de ne jamais donner votre mot de passe pour les sites Web frauduleux.

Toute sécurité d'accès au site PayPal ou à votre compte, ouvrez une fenêtre de navigateur Web (Internet Explorer ou Netscape) et tapez dans la page de connexion de PayPal (https://www.paypal.com/fr/home afin de vous assurer que vous êtes sur le véritable PayPal Site.

Pour plus d'informations sur la protection contre la fraude, s'il vous plaît consulter nos conseils de sécurité
 
 
Protégez votre mot de passe 
Vous ne devriez jamais donner votre mot de passe PayPal à personne.
 
 
 
 

-- 
Ce message a été vérifié par MailScanner 
pour des virus ou des polluriels et rien de 
suspect n'a été trouvé. 
MailScanner remercie transtec pour son soutien.

annita · Accepted Answer

bonjour
je viens de recevoir ce même mail
j'ai eu peur au début car j'ai effectivement un compte chez eux
donc j'ai activé le lien
quand je suis tombée sur leur page, j'ai sentie l'arnaque car l'adresse était bidon http:rabat.be/paypal etc...
bref j'ai comparé cette page avec l'orginal de paypal et malgré leur grands efforts il y a des différences visibles
je n'ai bien sur rentrer aucun code ou compte mais j'espère que rien que le fait s'avoir ouvert cette page ne va pas leur permettre de s'introduire dans mon ordi... :[
dois-je prévenir mon banquier??

merlindeuxx · Answer

J'ai déjà reçu cet avis et je m'en suis méfié ...
Mais j'ai continué à utiliser mon compte paypal de la manière habituelle ( pour e-bay...) sans aucun problème !
Je pense, sans en avoir la preuve, que c'est du pishing...
Peut-être pourrais-tu faire un copié-collé et l'envoyer à Paypal via leur site officiel pour avoir une confirmation ?
Bien cordialement,
Merlindeux

martine82 · Answer

J'ai reçu un premier mail me prévenant que ma compte paypal allait être suspendu le samedi 12 avril, effectivement en me connectant je me suis rendu compte que l'on me demandait des informations très confidentielles type no carte bleue et no carte identité, le lendemain je recevais un deuxiéme mail, là j'ai prévenu Paypal, depuis  aucune réponse, ce matin un autre mail "votre compte est suspendu" donc je viens de prévenir mon fournisseur d'accès ainsi qu'un deuxiéme mail a Paypal. Je trouve que c'est quand même a eux d'envoyer à tous leurs clients  un message pour avertir dès qu'ils ont vent de ce type de mail.

vise · Answer

bonjour 

je viens de recevoir un email du même type. j'ai envoyé cette email a paypal. 
j'ai la chance de ne pas avoir répond car le lien ne correspond pas a paypal 
En vérifiant l'adresse de l'expéditeur je m'aperçois que c'est pas paypal qui m'a envoyé cette email mais un dénomé  
Adresse mail supprimée Modération CCM

mayo · Answer

Ne jamais JAMAIS cliquer de son mail pour aller dans un site !!! je le suis fais avoir par un mail provenant soi disant de paypal, l'auteur a dérobé 2600€ !!!!

j'aen ai recu encore un très bien fait depuis qu'ils ont détecté que ca marchait avec moi :
quand on clique on arrive ici :
testez le (sans évidement entrer vos vrais codes !!!!=)
c'est bluffant
http://paypyahoo.ns8-wistee.fr/cgi/bin/Fr/webserc/comfirm=paypal.fr$en6efd6dfd987f9d8gf79dg97f9/comfirm25697djksh/login.jsp/

alex37190 · Answer

J'ai moi aussi reçu un jour un mail un peu semblable

Paypal me demandai de confirmer l'achat d'un PC pour 700$ , il me fallai tout simplement rentrer mes coordonnées bancaires , même si je n'avai rien commandé j'avoue que j'aurai pu me laisser pieger tant c'etait bluffant de réalisme !

mayode · Answer

bonjour,
pas besoin de prévenir ton banquier si tu n'as pas rentrer tes codes de CB comme moi !
Si tu les as rentré alors oui, bloque immédiatement ton compte en banque.
Ne JAMAIS cliquer sur un site d'un mail que l'on a recu.
Allez plutot dans google et taper le nom du site et de là tout est ok.
De toute facon, la moindre utilisation frauduleuse de la CB est remboursé 100% par les assurance : pas de soucis à se faire.

nono · Answer

bonjour à tous

ca fait pas mal de temps que je recoit des mails de Paypal. Au début il m'indiquait que mon compte était limité, moyennant quoi je suis allé voir sur le site, et la rien ne m'a semblé "bizarre"...bref, je reçois ensuite 3 mails par jour en moyenne, dont certains vont en courrier indésirable et d'autres non (re-bizarre:). J'en ai reçu encore 4 aujourd'hui, ça devient harcelant.
Enfin l'autre jour ils m'ont demandé pour "activer mon compte" de leur autoriser de faire un prélevement de 1,5€, et de leur indiquer le numéro ou code de ce prélèvement pour leur confirmer ensuite sur le site (je crois que c'est pour lier ma CB à je ne sais pas quoi). Pour la précision je n'ai pas encore effectué cette action là, mais le débit des 1,5€ est bien présent. Le pbm c'est que tout ça, ça pue le phishing, je m'en rends compte qu'avec du recul...je vais refaire mes comptes pour septembre ce soir d'ailleurs!

Est-ce que qqn pourrait m'aider, savoir qu'est ce qu'il faut que je fasse, si c'est trop tard ou non, etc...???

merci BEAUCOUP,

un internaute qui commence à flipper...

orion69 · Answer

je complete mon mail ci-dessus avec un aperçu des mails que je reçois...

http://imageshack.com/f/aepaypalaf8p
https://imageshack.com/

à noter que le prélevement des 1,5€ n'apparait (évidemment?) pas sur l'historique de paypal...

CoraLee · Answer

J'ai également reçu un mail venant de Paypal mais je ne suis jamais aller sur ce site mais ca commence a m'inquiéter savez vous comment faire pour ne plus les recevoir ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

J'ai également reçu plusieurs emails de ces escrocs. Leurs textes comportent des fautes et n'est pas rédigé en très bon français. Bref, ça pue l'arnaque à plein nez.

Je l'avais aussi signalé à Paypal, mais Ebay et Paypal ne sont là que pour se faire du fric et se foutent de ces soucis. Quand vous voyez déjà le bazar que c'est pour les contacter ou avoir une assistance chez eux.

cocoweb · Answer

J'en reçois également. Je vous conseille de transférer le mail reçu à cette adresse :
spoof@paypal.fr
Ils vont s'en charger !

dzouzet · Answer

bonjour et merci à cocoweb
mail douteux reçu ces jours ci- bloqué par mon antivirus
et donc je viens de le transferer à spool@paypal.fr qui est le service client de paypal

j'attends la suite s'il y en a une ..... je vous tiendrais au courant

GL · Answer

Je viens de recevoir le même mail.
Chose amusante, même le numéro de dossier cité est identique.
Il ne faut jamais cliqué sur le bouton dans le mail, qui emmenne sans doute vers un site qui va vous demander de reconfirmer vos mots de passe.

Le mieux est de le signaler à paypal, en accédant à votre compte paypal par la voie habituelle.

De plus vous pourrez notez quelques fautres de français:

" Nous avons demandé des informations à vous " (drôle de tournure)

"Une fois que vous serez connecter" (connecté)

"pendant que nous travaillons à assurer la sécurité compte." (sécurité DU compte ou DE VOTRE compte ?)

"Nous vous remercions de votre grande attention à cette question." (drôle de tournure)

GL · Answer

Je confirme que le service clientèle de Paypal répond à ce genre de menaces.
Je vous transmets ci dessous l'intégralité de la réponse obtenu moins de 12h après mon mail à spoof:
J'ai mis en gras ou ajouté des commentaires sur les passges importants.

Bonjour GL,

Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos de l'email que vous 
avez reçu.

Après avoir consulté votre compte PayPal rattaché à l'adresse email 
"xx@provider.fr" nous vous confirmons qu'il est en très bon état de 
fonctionnement.

Nous avons étudié l'email que vous avez reçu et nous vous confirmons qu'il 
n'a pas été envoyé par notre Service clientèle.

Si vous avez répondu à cet email et communiqué des informations 
personnelles ou financières, connectez-vous à votre compte PayPal et 
modifiez votre mot de passe ainsi que vos questions secrètes. Veuillez 
également contacter votre établissement bancaire.

Consultez ensuite vos dernières opérations effectuées sur PayPal grâce à 
l'historique de vos transactions.
Pour consulter votre historique :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur `Historique' en haut de la page ou `Recherche de base' dans 
le menu s'affichant au dessous.
3. Cliquez sur `Rechercher une transaction' si vous avez un compte Premier 
ou Business.
4. Sélectionnez la période souhaitée puis cliquez sur `Rechercher'. 
Sélectionnez ensuite le type de paiement.
5. Toutes les transactions concernées s'afficheront alors automatiquement.

Si, après avoir consulté votre Historique, vous pensez qu'il puisse exister
des transactions non autorisées, veuillez contacter notre équipe en 
cliquant sur le lien 'Service clientèle' présent au bas de chaque page 
PayPal puis suivez les instructions.

Lorsque vous recevez un email frauduleux, transférez-le dans son 
intégralité (informations d'en-tête incluses) à spoof@paypal.fr et 
supprimez-le ensuite de votre boîte de réception. Ne cliquez jamais sur des
liens ou des pièces jointes contenus dans un email suspect.

Suivez ces conseils de sécurité pour vous prémunir contre toute activité 
frauduleuse par email ou sur des sites Internet non autorisés :

* Ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque.
* PayPal ne vous demandera jamais des informations financières par email.
* Ne cliquez pas sur les liens apparaissant dans un email qui vous semble 
suspect. Connectez-vous toujours directement sur votre compte PayPal à 
partir de notre page d'accueil.
* Assurez-vous que l'adresse URL répertoriée dans votre navigateur soit 
toujours https://www.paypal.com/fr/home/ Le 's' indique que le site web est 
sécurisé. Même si l'URL contient le mot 'PayPal', elle ne se rapporte pas 
forcément à une page PayPal.
* Assurez-vous que le symbole du 'verrou' soit présent dans le coin 
inférieur droit du navigateur. Celui-ci indique également que le site est 
sécurisé. (je rajouterais que l'adresse commence normalement par https quand le site est sécurisé)

Pour en savoir plus sur les emails frauduleux, veuillez vous rendre dans 
notre `Espace sécurité' dont le lien se trouve en bas de chaque page du 
site PayPal.

J'espère que les explications que je vous ai fournies sont assez claires. 
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Je 
vous souhaite une excellente journée.

Merci de nous avoir contactés. Nous attachons une grande importance à vos 
remarques. Si vous avez d'autres questions, consultez notre Aide en ligne 
en cliquant sur `Aide' en haut à droite de chaque page du site PayPal.

Cordialement, 
XXX

Service clientèle 
PayPal

onyxx · Answer

bonjour,
j'ai moi aussi reçu ce mail ,je me suis méfié et constate ici que mes soupçons sont fondé.j'ai adoré cette phrase dans l'encadré a droite:
 "chez PayPal, nous connaissons la securite... et l'orthographe!"

faut quand meme etre gonflé !!!

je déteste le net · Answer

j'ai reçu ce mail, et j'ai cliqué sur le lien (http://casawahip.info/images/cgi-bin/webscrcmd=_login-run/loading.html
) et ça m'a emmené une page error.
sachant que j'avais demandé à Paypal de supprimer mon compte comme je n'en avais plus l'utilité avant de recevoir ce mail.
faut il que je m'inquiète où pas?

Snowsubzero · Answer

Bonjour, 

rappel : 

paypal ne vous envoie JAMAIS de mail pour vous demander vos identifiants, ou autres infos personnelles. 

tout mail de paypal est a transmettre a cette adresse : spoof@paypal.fr

ce service est chargé de reperer les mails frauduleux, il vous suffit de transmettre le mail que vous avez recu, et ils vous repondront pour vous dire si le mail proviens effectivement de paypal, ou si c'est du pishing. 
J'veux qu'les vieillards s'dérident au contact de mon costard, qu'les co****** s'éclipsent a l'impact de mes all stars !

Utilisateur anonyme · Answer

Mais pourquoi ressortir ce vieux post de 2 ans ?

je déteste le net · Answer

dsl de réouvrir le sujet maintenant, mais c'est juste que ça m'arrive maintenant. Alors j'aurai voulu avoir vos lumières, c'est tout.

mirabelle · Answer

Bonsoir,
je viens de recevoir ce mail aujourd'hui et j'ai écrit au service client de Paypal, car n'ayant pas de compte je me demandais vraiment comment mon compte allait pouvoir etre cloturé !!!! Ci-joint la réponse de PayPal faites tourner :::!!!!

"Merci d'avoir contacté PayPal à propos de l'email que vous avez reçu. Selon nos registres, l'adresse email via laquelle vous nous avez contactéesn'est pas rattachée à un compte PayPal. L'email qui vous a parvenu n'est pas authentique, il s'agit d'un email frauduleux. Je vous conseille de vous méfier car les emails frauduleux essaient souventd'attirer votre attention en vous informant qu'il existe un problème avec votre compte PayPal et vous incitent à dévoiler vos informations travers des liens suspects. Par ailleurs et afin que vous puissiez vous protéger contre ces menaces, je vous procure ci après quelques conseils qui vous permettront de faire ladistinction entre un vrai email PayPal et un email douteux. Pour vérifier s'il s'agit bien d'un email envoyé par PayPal, ouvrez un navigateur Internet et connectez-vous à votre compte PayPal. Toute information importante concernant votre compte sera affichée dès que vous vous connectez.  PayPal ne vous demandera jamais de nous communiquer votre mot de passe dansun email. Il n'existe aucune exception à ce règlement. Pour nous contacter,veuillez cliquer sur le lien 'Service clientèle' présent au bas de chaque page PayPal. Emails - Assurez-vous que PayPal en est l'expéditeur.1. Vérifiez toujours la phrase de salutation. Nous ne nous adresserons jamais à vous avec la formule 'Cher utilisateur PayPal' ou 'Cher membre PayPal'. Les emails envoyés par PayPal s'adressent à vous en utilisant votre prénom, votre nom ou la raison sociale associée à votre compte PayPal- sauf dans le cas de réponses automatiques.2. Soyez attentifs aux liens suspects. Soyez extrêmement prudent lorsquel'on vous demande de cliquer sur un lien dans un email qui semble provenir de PayPal.3. Le contenu de l'email vous invite-t-il à saisir des informations sensibles ? Si tel est le cas, cet email n'a pas été envoyé par PayPal. PayPal ne vous demandera jamais de saisir votre :o Numéro de compte bancaireo Numéro de carte bancaireo Numéro de permis de conduireo Adresse emailo Nom complet4. Vérifiez les pièces jointes. PayPal ne vous enverra jamais une pièce jointe ou une mise à jour de logiciel à installer sur votre ordinateur. Pages Web - Assurez-vous que celles-ci sont bien hébergées par PayPal.1. Vérifiez l'URL au moment de vous connecter. Lorsque vous utilisez le service PayPal, assurez-vous que l'URL figurant dans votre navigateur affiche https://www.paypal.com/fr/home Ceci signifie que le site Internet est sécurisé. Si l'URL que vous voyez est différente, fermez votre navigateur -même si l'URL contient le mot PayPal.2. Recherchez le verrou. Le symbole du verrou qui apparaît dans le coin inférieur droit de votre navigateur indique que le site est sécurisé. Mots de passe : conservez-les pour PayPal.1. Enfin, créez un mot de passe qui sera unique à votre compte PayPal. N'utilisez pas ce mot de passe sur d'autres sites et ne le partagez avec personne.2. Changez votre mot de passe tous les deux mois. Chaque email est important. En transmettant un email suspect à spoof@paypal.fr, vous pouvez contribuer à vous protéger et à protéger la communauté contre le vol d'identité. Merci de nous avoir contactés. Nous attachons une grande importance à vos remarques. Si vous avez d'autres questions, consultez notre Aide en ligne en cliquant sur `Aide' en haut à droite de chaque page du site PayPal.

vicky · Answer

Bonjour à tous, 

J'ai reçu deux mail de paypal en sachant que je n'ai jamais ouvert de compte chez eux, je ne connaissais pas;
Aussi j'ai recu un autre mail qui me semble bizarre et que je n'ai pas ouvert et qui s'intitule "visa Europe, votre carte à été bloquée". Je ne comprends pas.
Avez vous recu ce type de message concernant la carte visa

Utilisateur anonyme · Answer

attention, ces mails,  tout le monde recoit !!!

il s'agit d'une tentative d'hamçonnage !

donc ne pas cliquer sur le lien dans le mail, ni de fournir des mots de passe et mails via ces genres de demandes !


à savoir qu'on en reçoit de :

La Banque postale, SFR, Free, Société Générale, Etc etc !

Mail suspect paypal

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