Page msn actualités

bonjour,
j'ai un ami qui a un petit probleme sur son portable.
Deux pages MSN actualités sont restées bloquées sur son bureau sans que l'on puisse les fermer ou les réduire. Il a beau éteindre son PC, dès l'ouverture de sa session son bureau est polué par ces deux pages se qui n'enpèche pas l'ouverture d'une autre page MSN ou là on peu avoir accès.
Que se passe-t-il? comment y remédier