impossible de réinstaller mon imprimante!!!!Fermé

Question

Bonjour, à tous!
 j'ai un énorme problème! voilà une semaine que j'ai reformater mon ordinateur portable et que j'ai bien mis tous les pilotes à jour tout est nikel SAUF pour installer mon imprimante hp photosmart C3180!! elle a tjs tres bien fonctionné et là impossible de la reinstallée jai le cd rom et tout et ya pas moyen!! lorsque je vais ds panneau de config/ imprimantes et teleco et bah ca reconnait mon imprimante mais le probleme c'est que des que je met propriéte etc ca mercit que le spouleur d'impression ne fonctionne pas!! jai donc taper demmarer/executer: net start spouleur et ca ma ecrit spouleur démarre... et pourtant c'es tjs pareil a l'aide svp!!!

ludozero · Answer

Je m is conais trop...mais une chose sure ,elle s' ont parfois aussi dure qu' une ecran a etre bien detecter.

Bref! Quand tu damarre le spouleur et que l' imprimante est bien allumer, redemarre l' ordinateur.

Verifie que l' imprimante travail bien avec le redemarage.

Si oui, ferme t' on ordinateur pour voir si l' imprimante se ferme seul comme avant...

Si tou ca est correct pis elle ne founctionne toujour pas, ses un probleme software.

ludozero · Answer

J' ai trouve l' imprimante sur le site officiel de HP, regarde pour installer la derniere version du driver et a un utilitaire de mise a jour du materiel (;

Essais ca!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=1146331&lc=fr&cc=ca&dlc=fr&submit.y=4&submit.x=7&lang=fr&cc=ca

ludozero · Answer

PS La deniere version du driver!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&cc=ca&dlc=fr&product=1146331&lang=fr&

Impossible de réinstaller mon imprimante!!!!

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