Sujet Précédent Sujet Suivant

A chaque ouverture d'une fenetre, windows ins

Résolu/Fermé
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012 - 4 avril 2008 à 17:04
 zied.elouaer - 11 mars 2011 à 10:45
Bonjour,

a chaque ouverture d'une fenetre, windows installer demarre l'install de acrobat reader 7 et me demande d'installer le fichier Acropro.msi < donc, c 'est ce que j'ai fait, mais lors de l'installation windows installer me dit "error" !

j'ai ce probleme depuis que j'ai modifier et effacer certaines clef de la base de registre suite a virus, j'ai aussi reparer cela en mettant mon cd de windows et en reparant la partition c: << qui a bien fonctionné.

ensuite j'ai regarder sur le net et sur certain forum on parle de dial fix que j'ai installer et j'ai demander de reparer la section msi mais rien ne se passe, le pb persiste, ensuite j'ai executé la cmd >> msiexec /unreg et msiexec /regserver et tjrs rien !!

il m'est aussi impossible de forcer l'uninstall de acrobat 7 meme avec perfect uninstall ou ccleaner
que dois je faire ?? car j'ai epuisé mes ressources et j'aimerai vraiment que cette fenetre de windows installer arrete d'apparaitre ...

merci !
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 17:29
salut

Ton soucie a pas l'air simple à résoudre, par hasard dans Démarrer>Exécuter>msconfig, aurais tu acrobat de lancé au démarrage ?
1
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 17:59
non et je viens de m'apercevoir que certains logiciels n'ont plus de licence !!
j'aimerais eviter le format/c:
0
Réponse 2 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:02
heuuu je t'ai pas dit de formater :) , juste de voir si acrobat était dans la liste des programmes lancés au démarrage, ce que tu verras par le biais de msconfig ....
1
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:05
ce que tu verras par le biais de msconfig .... << non pas de acrobat au demarrage !
0
Réponse 3 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:09
Avec toutes les manip que tu as déjà essayées, je ne sais quoi te conseiller de plus, :s . Quand tu fais ctrl+alt+suppr , acrobat n'est pas dans tes processus non plus ? car je comprends pas comment il peut se lancer seul quand tu ouvres une fenêtre .....

EDIT : Sur google on conseille

1. Uninstall Acrobat Pro 7
2. Remove the MSI information for Acrobat Pro 7 using "Windows Installer Cleanup Utility" (from Microsoft site)
3. Reinstall Acrobat Pro 7.
0
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:19
c'est windows installer qui se lance et qui me demande le fichier acropro.msi
effectivement je suis perdu, je ne comprends pas !! voici mon journal d'erreur :

The following boot-start or system-start driver(s) failed to load:
sptd

Device\ACPIEC: The embedded controller (EC) hardware didn't respond within the timeout period. This may indicate an error in the EC hardware or firmware, or possibly a poorly designed BIOS which accesses the EC in an unsafe manner. The EC driver will retry the failed transaction if possible.

Driver detected an internal error in its data structures for .

The Windows Installer service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

DCOM got error "The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it. " attempting to start the service SENS with arguments "" in order to run the server:
{D3938AB0-5B9D-11D1-8DD2-00AA004ABD5E}
0
Réponse 4 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:27
C'est du russe pour moi ça :) , t'as pas la possibilité de restaurer ton système a une date ultérieure avant le problème ? le soucie c'est que si t'avais un virus c'est pas top de le restaurer.

Et t'as essayé "Windows Installer Cleanup Utility" ?
0
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:30
impossible de restaurer a une date anterieur
tu as un lien ou je puisse trouver "Windows Installer Cleanup Utility" ?
0
zied.elouaer
11 mars 2011 à 10:45
merci pour la solution :) j'avais exactement le même, problème
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:32
1er lien de google <_<

http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

Si ça marche pas, j'ai plus d'idée :'(
0
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:37
je crois que ça marche je verifie et je te reponds des que je suis sur !!
0
Réponse 6 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:43
Ok prépare le chèquier. :)
0
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:52
le chequier ?? lol, un bisous ne suffirait-il pas ??
merci pour ton aide et pour ton temps :)
0
Réponse 7 / 8
skifette Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012
4 avril 2008 à 18:55
:)
0
Réponse 8 / 8
ZicMan Messages postés 721 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2009 63
4 avril 2008 à 18:57
Moouuuuais on va dire que c'est équivalent :)
Ben de rien, ça me permet de réviser en plus.

bye
0