thunderbird: tous mes dossiers ont disparu!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
surprise ce matin:
j'ouvre mozilla thunderbird comme d'habitude pour lire mes mails, et tous mes dossiers et sous-dossiers ont disparu.

Un, je ne comprends pas du tout ce qui s'est passé;
Deux, ce serait bien si je pouvais récupérer mes messages...

Merci de votre aide.

dada · Accepted Answer

Bonjour,
Je ne suis pas expert, mais persévérant ! Suit à la disparition de mes dossiers sur Thunderbird, j'ai trouvé une solution qui peut probablement  être utile !
1.	ouvrir le Thunderbird (TB)
2.	aller sur dossier locaux
3.	ouvrir : "voir les paramètres pour ce compte"
4.	aller sur dossiers locaux et clicker sur parcourir
5.	vous verrez les dossiers concernants à votre serveur ( Mail et …dossiers locaux, Inbox.sbd, send.sbd)
6.	choisir soit Inbox ou send (ou dossiers locaux) et ok. Le dossier concernant sera associé à votre TB.
7.	retour sur TB, fermer et rouvrir de nouveau TB, normalement les dossiers vont apparaître !
8.	Bon chance
dada

dubcek · Answer

est ce que le fenêtre de gauche avec les dossiers a disparu ?

dubcek · Answer

est ce qu'en affichant les fichiers cachés et en lançant une recherche du nom de fichier Courrier entrant, il est ailleurs ?

rony · Answer

BONJOUR J'AI EXACTEMENT LE MEME PROBLEME QUE TOI QUE JE N'ARRIVE TOUJOURS PAS A RESOUDRE. ASTU TROUVE LA SOLUTION,

plouf plouf · Answer

Salut ,
Écrire, sur un forum, en majuscule = hurler , merci d'en : tenir compte : la prochaine fois .!
Cet après-midi ,je suis de rapide : passage ..
Pour ton souci , je te suggère , de regarder ICI  
a+

Docthib · Answer

Bonjour, 
j'ai e le même problème ce matin : suite à une séquence de touches (dont je ne me souviens plus, hélas...) le panneau des dossiers à gauche a disparu. Aucune des solutions évoquées ici n'a fonctionné, notamment la barre de gauche ne pouvait être "déplacée" à nouveau, même avec la souris sous forme <->.
Solution : télécharger l'extension Maximize Message Pane, qui, dès qu'elle est installée (et TB redémarré) fait aparaître à nouveau le panneau des dossiers.
https://addons.thunderbird.net/fr/thunderbird/addon/maximize-message-pane/
Après, c'est F8 pour masquer / afficher les messages, et F9 pour masquer / afficher le panneau des dossiers.
A+
Chr.

dubcek · Answer

XP ou Vista ?

plouf plouf · Answer

je viens de lancer Tune Up utility et surtout son utilitaire "TuneUp undelete" qui vient de me retrouver 1000 fichiers effacés en bon état pour la plupart dont plusieurs datent même de 2008. 
https://www.avg.com/fr-fr/avg-pctuneup

plouf plouf · Answer

Salut dada , ton astuce :fonctionne certainement : chez toi, par contre à part profil et ceci
 http://www.zimage.fr/images/capturertb.jpg dans TB il n'y rien d'autre :o)) .

vitaliere · Answer

bonjour,juste pour signaler que la manip de dada a très bien fonctionné pour moi...en persévérant y a toujours une solution ;)

Fredchou · Answer

J'ai eu le même problème mais la méthode de dada n'a pas fonctionné.

Je me suis aperçu en consultant la console d'erreur de TB que le fichier "C:\Documents and settings\[user]\Application Data\Thunderbird\Profiles\[profile]\folderTree.json" était corrompu. J'ai donc supprimé ce fichier puis redémarré TB. TB a reconstitué l'arbre des dossiers et le panneau est réapparu comme par miracle !

Thunderbird: tous mes dossiers ont disparu!

11 réponses

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