Problème : Ordi portable lent, son qui craque

Résolu/Fermé
Anaïs - 12 mars 2008 à 19:14
 Anaïs - 13 mars 2008 à 21:18
Bonjour,

Depuis quatre jours sont ordinateur portable est très lent au démarrage, et impossible de lire un son correctement, ça craque!
Je me tourne vers vous car je sais plus quoi faire, j'ai fait un scan minutieux qui n'a trouvé aucun virus, j'ai libéré de la mémoire, j'ai nettoyé le disque...Pfff !! J'ai vu que certains vous envoient leur "log" mais je ne sais pas comment on fait ! et j'aimerais pouvoir éviter de reformater mon ordi...

Si quelqu'un peut m'aider je lui en serai vraiment très reconnaissante !

Merci beaucoup !

Anaïs

19 réponses

hippolyte001
12 mars 2008 à 19:20
tu l'aurais pas un peu cogné par hasard?
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Non pas du tout, en ce moment je rédige un mémoire alors il ne bouge pas du bureau !
Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Un détail : dans mes temps de pause de joue à Civilisation 4, peut être que ça a à voir...
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Bonjour

As tu défragmenté? (fermer tous les programmes et ne rien faire pendant la défragmentation sous xp est le seul moyen de défragmenter complètement.)

Ce défragmenteur est sur, il utilise l' api de windows.
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/contig.html


Il peut être rapide en se contentant de défragmenter les fichiers qui ne sont pas en 1 seul morceau. ( comme linux )
après avoir installé le logiciel, l' ouvrir, choisir" défragment disque", ensuite défragmenter les disques l' un après l' autre.
( capable de défragmenter en 10 mn si seuls quelques fichiers sont fragmentés)

le choix powermode défragmente selon cette méthode puis passe le défragmenteur classique de windows. (pour faire court) , ce qui est plus efficace pour un disque très fragmenté, mais approche la durée classique de défragmentation.

Enfin , capable de défragmenter un seul fichier ou un seul répertoire.
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hippolyte001
12 mars 2008 à 23:05
sinon j'ai eu un probleme du genre a cause de la temperature de mon pc portable, il etait plus capable de gerer le son puisque le processeur ralentissait pour eviter la surchauffe et l'emergency shutdown... le probleme a été réglé en demontant les ventilos pour les decrasser...
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Posez votre question
Oui j'ai deja defragmenté.. Et en effet il se peut que ce soit un probleme de surchauffe. Mon ordi tourne longtemps dans la journee, je suis souvent dans des milieux poussiéreux (asso) et jouer à Civilisation 4 ne doit pas le refroidir !
J'ai un peu peur d'ouvrir mon portable, on m'a dit d'eviter.. ya vraiment des risques ? il faut être expert ? C'est un peu con ce que je dis là mais dans le doute...

Merci à tous pour vos réponses en tout cas.
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hippolyte001
13 mars 2008 à 15:30
Effectivement, il vaut mieux eviter de faire de la chirurgie exploratrice dans un pc d'une facon générale... mais si tu veux juste le depoussierer un peu, ca va....

Pour ce faire, ca depend du type de pc, mais il y a generalement 3 ou 4 vis a defaire, puis une fois les ventilos a nu, soit un coup d'aspirateur, soit un coup de bombe d'air sec, puis finir avec une vieille brosse a dents...

A ta dispo pour plus d'infos
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Spider_cochon78 Messages postés 8323 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 186
13 mars 2008 à 16:09
moi j'aurai peur de tout casser avec un aspirateur, personnellement je préfère un petit pinceau pour dépoussiérer...
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Ok merci beaucoup, je pense que je vais faire ça, de toute façon ça ne peut pas lui faire de mal !

Et, au pire, je formate...

Merci à tous les deux et bonne continuation,

Anaïs
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hippolyte001
13 mars 2008 à 15:58
je te conseille pas forcement le formatage, par contre... essaye deja de nettoyer les ventilos, et si ca change rien,

reinstalle ta carte son (clic droit sur le poste de travail / Gerer / gestionnaire de périphériques / controleurs audios / clic droit sur chaque controleur audio, "mettre a jour le pilote").

si ca ne change toujours rien, essaye avec des enceintes externes ou un casque pour voir si ce n'est pas tes haut-parleurs qui sont morts!


vàlà vàlà!
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Merki merki l'expert !
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Oui j'ai pas relevé le coup de l'aspi... je lui préfère la bombe à air sec ! Allez, c'est parti, je l'ouvre ! gare à toi Hippolyte si ça ne marche pas !!! Ah ah !
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hippolyte001
13 mars 2008 à 17:11
ben si ca marcha pas, en tout cas, ca lui fera pas de mal, j'en suis sûr! Sinon, essaye les autres pistes dont je te parle... et si ca marche toujours pas, on essayera autre chose!!!
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hippolyte001
13 mars 2008 à 17:14
ah oui, si tu l'as pas encore ouvert, telecharge le logiciel speedfan, et dis moi la temperature de ton cpu en charge (quand tu joues par exemple...)
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Alors, j'ai la bombe, j'ai donc bombé de l'extérieur, plein de poussière s'est envolée, j'ai pas encore ouvert, ya trop de vis et j'ai pas le matos sous la main.
Je cours télécharger speedfan pour te montrer mon cpu ... vous me faites faire n'importe quoi les gars !
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Tant que j'y suis : qu'est-ce que c'est un "log" et à quoi ça sert ? J'ai vu que certaines personnes vous le donnaient et vous y voyez plein de trucs dedans comme dans une boule magique... Je m'interroge !
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Alors, avec Speedfan:
Hdo : 34c
core: 50c

C'est ça que tu veux savoir ?
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Heu, quand je suis sur internet mon cpu est à 50% environ

je suis en train de télécharger hijackthis, pour vous envoyer mon log
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Voici mon logfile, il parait que quand les lignes 04 sont nombreuses c'est pas bon, ça ralenti... mais je fais quoi !!


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:43:12, on 13/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\OpiStat\OpiStat\OpiStat.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\PROGRA~1\hpq\Shared\HPQTOA~1.EXE
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\SpeedFan\speedfan.exe
C:\DOCUME~1\ANAS~1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX01.156\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OpiStat] C:\Program Files\OpiStat\OpiStat\OpiStat.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Startup: Outil de détection de support de Cyber-shot Viewer.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5554A026-7282-4C11-A8F1-652D0599CD02} (NMInstall Control) - http://a14.g.akamai.net/f/14/7141/1d/fr.nielsennetpanel.com/download/OpiStat_preinstaller_activex_fr_4.60.63.0_MEGAPANEL_EUROPE_SILENT.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: diagisr.dll certmsje.dll
O20 - Winlogon Notify: dpl1npwm - C:\WINDOWS\system32\dpl1npwm.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
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hippolyte001
13 mars 2008 à 19:40
pour le log hijackthis, je vais laisser faire les spécialistes du genre...

En revanche, pour la température de ton cpu, 50° hors charge, c'est un poil élevé... Reprenons donc les choses dans l'ordre!

Si ton processeur est a 50% de charge quand tu es sur internet, c'est qu'il a un problème. Ca peut être lié a des application en arrière plan, mais plus probablement lié a la sécurité interne du processeur.
Je m'explique: ton processeur chauffe terriblement. Il y a 2 sécurités liées a la température sur un processeur (pour éviter qu'il s'abime): la première fait diminuer le voltage en interne du processeur, pour qu'il cesse de chauffer (underclocking). La seconde arrête le processeur (emergency shutdown).
Je pense que si ton processeur te dit être a 50% quand tu fais du ouaibe, c'est parce qu'il est en underclocking (il a trop chaud), et en ralentissant sa fréquence et son voltage, tu te retrouve avec processeur très lent

En temps normal, ton processeur est refroidi par un bloc d'acier, généralement du cuivre, et ce bloc est lui même refroidi par de l'air pulsé par tes ventilos. Hors il arrive souvent, sur les portables, que ce bloc s'encrasse de poussière, et ne dissipe plus la chaleur correctement. Le processeur n'est donc plus refroidi comme il faut, et il underclocke, voire, dans les cas extrêmes, le pc s'allume puis s'eteind immediatement en emergency shutdown. De plus, une température trop élevée reduit la durée de vie du processeur.

C'est pour ca que je te disais de l'ouvrir, puisque le bloc de refroidissement ne sera pas bien nettoyé sinon.

Si tu n'as pas ce qu'il faut pour ouvrir le pc, essaye de te le procurer. Par ailleurs, on trouve généralement des mode d'emploi par modèle de pc pour les ouvrir, sur le web... Y'a toujours quelqu'un qui a nettoyé son pc avant toi, qui a ramé, et qui partage son expérience!
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Merci beaucoup Hippolyte pour ce cours magistral, j'ai tout compris !

Figure toi que j'ai résolu mon problème toute seule... avec une bonne vieille restauration...c'est bête mais ça a marché ! Quel bonheur de retrouver son ordi !! Mais j'ai bien pris note de tes recommandations, je vais lui ouvrir la panse et lui dépoussierer les entrailles !

Merci beaucoup pour tous ces conseils !

Bisous et bonne continuation !

Anaïs
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